Відпустка заброньована ... і зараз - найважливіша інформація про ваші канікули з туристичним блогом FTI FTI

Навіть якщо більшість із вас, ймовірно, кілька разів їздили у відпустку, нові питання постійно виникають. Проїзні документи, пропозиції Rail & Fly та трансфер до готелю спочатку є невідомою територією, особливо для новачків із пакетом турів. Щоб змінити це, ми підсумували найбільш часто задавані запитання та відповіли на них для вас.

Будь ласка, розумійте, що ми можемо давати лише вказівки, оскільки на більшість питань неможливо відповісти повсюдно. Для цього нам потрібно було б точно знати ваше бронювання. Якщо у вас є конкретні або обов'язкові запитання, звертайтесь безпосередньо до своєї контактної особи!

  1. Хто є моєю контактною особою FTI щодо питань щодо бронювання?
  2. Де я можу отримати інформацію про в'їзд та вимоги до візи?
  3. Які щеплення потрібні перед поїздкою? F
  4. Що мені потрібно знати про митні правила?
  5. Чи потрібна мені туристична страховка?
  6. Що містять проїзні документи FTI?
  7. Чи можу я побачити своє бронювання в Інтернеті?
  8. Як я можу зареєструватися в Інтернеті?
  9. Скільки багажу я можу взяти?
  10. Як працює трансфер до готелю у FTI?
  11. Як знайти свого екскурсовода?
  12. Як я можу замовити екскурсії на сайті?
  13. Як мені дізнатись, коли має відбутися трансфер до аеропорту?
  14. Переваги пакетного туру - відео

1. Хто є моєю контактною особою щодо питань щодо бронювання?

Це підводить нас до першого питання: хто моя контактна особа?

Якщо ви бронювали через туристичне агентство або онлайн-туристичну платформу, це правильний контакт для питань щодо вашого бронювання. Якщо ви бронювали безпосередньо в FTI по ​​телефону або через Інтернет, наша служба обслуговування відповідає за вас (ви можете зв’язатися з ними за телефоном +49 (0) 89 710451498 або поштою [email protected])

заброньована

2. Де я можу отримати інформацію про в'їзд та вимоги до візи?

Щоб уникнути неприємних сюрпризів, перед від’їздом вам слід повідомити себе про вимоги до в’їзду у відповідну країну відпочинку. Це стосується як необхідних проїзних документів, так і вимог до візи. Найкращий спосіб зробити це - зайти на веб-сайт Федерального міністерства закордонних справ.

Наша порада: Своєчасно перевірте, чи дійсні ваші документи, що посвідчують особу, і чи достатньо вільних сторінок у паспорті. Часто посвідчення особи має бути дійсним після закінчення періоду відпустки.

Якщо вам потрібно швидко посвідчити особу, існує можливість експрес-процедури.

3. Які щеплення необхідні перед поїздкою?

Перш ніж вирушати у відпустку, обов’язково перевірте сертифікат про щеплення. У деяких країнах потрібні так звані щеплення для подорожей, деякі з яких потрібно вводити за тиждень до виїзду.

Найкраще - звернутися за порадою до лікаря. Ви також можете знайти інформацію про рекомендовані щеплення на веб-сайті Федерального міністерства закордонних справ.

4. Що мені потрібно знати про митні правила?

На митні правила часто забувають дивитись. Важливо не тільки знати, які предмети можна взяти до місця відпочинку, а й які предмети можна імпортувати до Німеччини без мита.

Ви можете отримати відповідну інформацію на митному сайті. Ви можете отримати початковий огляд митних правил у нас.

Наша порада: Митниця також пропонує безкоштовний додаток, що містить всю важливу інформацію про митні правила.


https://www.fti.de/service/fti-app.html
На це питання також важко відповісти узагалі. Однак настійно рекомендується забезпечити належне міжнародне медичне страхування. Застуда або защемлення ноги можуть трапитися швидко - у деяких країнах навіть невеликі процедури можуть вирвати велику діру в бюджеті відпусток.

Страхування скасування або припинення поїздки також має сенс у багатьох випадках. Ми поспілкувались із експертом HanseMerkur та отримали корисні поради: Інформація про страхування подорожей.

6. Чи можу я побачити своє бронювання в Інтернеті?

Так, ти можеш! У новому додатку FTI Touristik ви знайдете всю інформацію про свою поїздку FTI, поставлену на вашому смартфоні! Ми підсумували, що може робити програма та де її можна завантажити тут.

7. Що містять проїзні документи FTI?

Якщо ваші проїзні документи знаходяться в поштовій скриньці, ваша відпустка не може бути далеко! Як правило, вони надсилаються за два тижні до початку подорожі - за умови, що ви вже сплатили повну суму проїзду. У документах ви знайдете всю інформацію та контактні дані, необхідні для відпочинку.

7.1 Що містять проїзні документи і що я з ними роблю?

Ваші проїзні документи можуть містити такі ваучери

  • Квитки на рейси та польоти
  • Ваучер на рейс із розрахунковим часом польоту
  • Ваучер на готель
  • важлива інформація про ваше місце відпочинку
  • Тег валізи
  • номер бронювання
  • Екстрені номери

Перевірте всі дані ще раз на правильність! Якщо ви виявите помилку (наприклад, неправильно написане ім’я), негайно зв’яжіться зі своєю контактною особою.

Ви отримаєте квитки в аеропорту. Все, що вам потрібно, це ваше посвідчення особи. Ви можете зареєструватися в готелі за допомогою ваучера в готелі.

Краще взяти з собою у відпустку весь буклет, тоді у вас будуть готові всі екстрені номери.

7.2 Бронювання в останню хвилину: чи надійдуть мої документи вчасно?

Якщо ви забронювали свою поїздку в найкоротші терміни, звичайно, вам не доведеться чекати відправлення документів. Вони зазвичай здаються вам на зберігання в аеропорту.

Якщо рейс і готель були заброньовані в рамках пакетного туру, оплата буде здійснена на місці.

При бронюванні номерів лише у готелі необхідно внести кредитну картку, яка буде стягнута за ніч. Потім документи будуть надіслані вам електронною поштою. Якщо у вас немає кредитної картки, також можна подати підтверджений банком підтвердження платежу. Оскільки тут є деякі винятки, краще заздалегідь запитати у своєї контактної особи.

Також цікаво:

7.3 Що таке квиток Rail & Fly

Коли ви бронюєте пакетний тур від FTI та x-FTI, ви автоматично отримуєте квиток Rail & Fly в комплекті.

Завдяки цьому ви можете безкоштовно подорожувати до та з аеропорту у співпраці з Deutsche Bahn AG. Пропозиція поширюється на всі міжміські та місцеві поїзди, що курсує Deutsche Bahn.

Точні правила та маршрути ви можете знайти в нашому огляді. Якщо це спонтанна поїздка, ви також можете завантажити квитки через Інтернет.

8-й. Чи можу я скористатися онлайн-реєстрацією авіакомпанії?

На жаль, загальної відповіді на це запитання немає, оскільки правила регулюються залежно від авіакомпанії. Часто можна зареєструватися через веб-сайт авіакомпанії. Зазвичай вам дадуть чітке вказівку даних, які для цього вам потрібні.

9. Скільки багажу я можу взяти з собою?

Норма безкоштовного багажу в Європі зазвичай становить 20 кг на людину. Однак правила можуть відрізнятися залежно від авіакомпанії та пропозиції.

Зазвичай ви знайдете примітку про норму безкоштовного провозу багажу у своїх проїзних документах.

    • Поради та підказки щодо упаковки валізи: Ніколи більше не переповнені валізи
    • Наскільки добре ви знаєте правила прийняття ручної поклажі з собою? Перевірте свої знання зараз!

10. Ми робимо трансфер до готелю у FTI?

Трансфер до готелю входить у більшість пакетних турів. Процес дуже простий: ви берете свій багаж із багажної каруселі і рухаєтесь до виїзної зали.

У вас вже є або лічильник FTI, або працівник, який тримає великий знак FTI. Він привітає вас і пояснить подальший шлях.

Коли ви приїжджаєте в автобус, ще раз перевіряється, чи справді ви маєте рацію - не те, що ви потрапили не в той готель. Як тільки всі гості сідають в автобус, він починає.

11. Як я розпізнаю свого екскурсовода?

В аеропорту вам видадуть особисту папку привітання, яка містить всю необхідну інформацію про ваше перебування, країну та околиці. Якщо ви забронювали поїздку без перельоту, карта готова для вас у готелі.

У вітальних документах вам буде вказана дата першої зустрічі з екскурсоводом. Ваш гід завжди є першим контактним пунктом під час вашого перебування!

Ви можете зустрітися з ним у встановлений час в готелі, але ви також можете зателефонувати йому, якщо у вас є нагальна проблема. Ви також можете зв’язатися з адміністрацією, щоб не нести ніяких витрат.

12. Як я можу замовити екскурсії?

Звичайно, ви також можете замовити ряд екскурсій на місці. Ви знайдете список різноманітних пропозицій у вітальній папці.

Для цього зверніться до свого екскурсовода або до нашого місцевого агентства - в більшості випадків Місце зустрічі. У багатьох готелях у них є своя будка.

Ви також можете замовити деякі екскурсії до вильоту, ось початковий огляд:

13. Як мені дізнатись, коли має відбутися трансфер до аеропорту?

Час польоту, зазначений у проїзних документах, може змінюватися з боку авіакомпанії, саме тому вам доведеться перевіряти зворотний рейс за 24 години до вильоту.

Інформаційні папки FTI розміщені в готелі, де вказано точний час. Залежно від місця відпочинку та готелю, ви також можете отримати повідомлення у своїй кімнаті. Якщо у вас є які-небудь питання, ви, звичайно, можете зв’язатися зі своїм екскурсоводом.