Вигорання визнає; бути симптомами; що робити

"Вигорання" або "синдром вигорання" вражає багатьох працівників. Недолік сну, стрес, тиск. Все може пройти дуже швидко. Перелік попереджувальних знаків для раннього лікування та швидкого поліпшення стану.

бути

  • Що таке вигорання ?
  • Симптоми вигорання
  • Люди ризику
  • Діагностичний
  • Тести
  • Що робити ?
  • • Розслаблення
  • • метод Куе
  • • Спорт
  • • Препарати
  • • Повернутися до роботи
  • Опік та професійні захворювання
  • Уникайте вигорання

Визначення

Вигорання - це дуже сучасна хвороба, також відома як "синдром вигорання". Вигорання є визначається Вищим органом охорони здоров’я (HAS) як a стан «фізичного, емоційного та психічного виснаження що є результатом тривалого інвестування в емоційно вимогливі робочі ситуації"." Спочатку здається, що стіни тримаються разом, але це лише фасад. Насправді ми вже не можемо протистоятинакопичення стресу тривалий і повторюваний у своїй роботі. Ми виснажені психічно та фізично. І раптом вона обсипається. У підсумку ми руйнуємось, як поглинається зсередини, одночасно демонструючи привабливий фасад: це вигорання ", пояснює д-р Ів-Віктор Камами. Вигорання було точно закодовано Всесвітньою організацією охорони здоров'я (ВООЗ) у червні 2018 року під час оновлення Світової класифікації Хвороби (МКБ-11). Включене до глави "Фактори, що впливають на стан здоров'я", таким чином, вигорання "не розуміється як медичний стан, а скоріше як явище, пов’язане з роботою"вказує ВООЗ. Результатом" хронічного стресу на роботі не вдалося успішно керувати ".

Симптоми вигорання

Вигорання характеризується трьома вимірами, згідно з визначенням ВООЗ:

  • відчуття сильної втоми та виснаження,
  • негативні або цинічні почуття щодо роботи,
  • знижена професійна ефективність.

Проходить кілька років до того, як відбудеться крах

Вигорання починається без того, щоб постраждала людина про це знала надмірна відданість у своїй професійній діяльності під час якого людина відчуває себе виконаною. Тоді ця надмірна активність починає переходити на сімейне та соціальне життя. У наступні місяці чи роки розвивається тривога, яка посилюється страх бути вже не таким дієвим та дієвим. З’являються перші вади, а страх зробити неправоту компенсується бажанням ще більше працювати. Зазвичай минуло кілька років до того, як відбудеться колапс, що іноді проявляється раптовим настанням одного ранку неможливості встати на роботу, а також ознаками депресії.

Можуть з’являтися різні симптоми: як дратівливість, розлади сну, забудькуватість або відчуття нікчемності. Людина відчуває себе "виснаженою" і більше не може заряджати свої батареї. Ця ситуація викликає сильну втому при думці про вихід на роботу і не зникає в періоди відпочинку, вихідні та святкові дні.

Від вигорання до розриву приватного життя. Люди потроху стають відстороненими, негативними та байдужими. Тоді можна спостерігати зниження позитивного ставлення до людей, з якими ми працюємо у професійному житті, що може перекинутися на соціальне та особисте життя. Вони відчувають, як як вичавлений лимон", порівнює доктор Камами. За його словами," поки хтось цікавить своє приватне життя, свої близькі стосунки, свою сім'ю, це все ще добре. Але слідкуйте за наступним кроком, коли це станеться перетікає в приватне життя. Люди повністю замикаються: вони відриваються від своїх стосунків, від своєї діяльності. Вони нічого не роблять, крім сну. Конфіденційність більше не існує. У цей момент ви повинні реагувати, це симптоми вигорання ".

Занотовувати: Термін вигорання не може не використовувати для виснаження батьків оскільки він зарезервований для професійного контексту.

Люди ризику

"Кожен може постраждати через професійне виснаження, незалежно від професії та галузі діяльності, певні фактори ризику є загальними для багатьох робочих ситуацій: перевантаження роботою, втрата сенсу, ізоляція та послідовні реорганізації ", - уточнює Магалі Манзано. жінки особливо страждають від вигорання, каже доктор Камані. Дедалі більше професійно залучені, вони повинні керувати професійним життям і одночасно турботами про сімейне життя.

Діагностичний

Лікар ставить під сумнів симптоми та робочу ситуацію пацієнта. Психологічна оцінка є обов’язковою для призначення медичного лікування та психологічного спостереження після того, як аналіз крові виключив наявність інфекції, що пояснює втому.

Тести самооцінки: MBI та CBI

Тест MBI, Інвентар вигорання Маслаха був створений в 1986 році. Він досліджує три сторони вигорання, знеособлення та особистої реалізації. Тест CBI, Інвентаризація випалів у Копенгагені стосується особистого вигорання, професійного вигорання та вигорання стосунків. Це дві шкали самооцінки. Якщо їх результати не мають медичної діагностичної цінності, вони можуть надати інформацію про те, чи потрібно звертатися за медичною чи психологічною допомогою.

Що робити ?

Управління вигоранням повинно бути організовано в кілька етапів: відпочинок (лікарняний лист, лікар загальної практики), реконструкція особистості (терапія), супровід до а новий професійний проект (професійний психолог), допомогти відновити роботу (лікар праці). Методи лікування та лікування оцінюються в кожному конкретному випадку залежно від тяжкості симптомів.

  • Першим кроком у лікуванні є призначити зупинку роботи. Останнє триває стільки, скільки потрібно: важливо розпочати процес загоєння. Пацієнт потребує відпочинку.
  • Лікування вигорання передбачає психотерапію, яку проводить клінічний психолог на роботі.

"Коли ти задихаєшся, ти повинен знати, як перефокусуватись".

• Розслаблення, медитація

Розслаблення показано при лікуванні вигорання для зменшення стресу та тривоги. Можна використовувати такі техніки, як софрологія, і практикувати дихальні вправи. "Коли ти задихаєшся, ти повинен знати, як перефокусуватись і зосередитись на своєму диханні та на сучасному моменті. глибоко дихати: вдихніть, потім спокійно спорожніть легені, слухаючи звук власного дихання. "Вам потрібно спробувати принаймні один-два рази, і чим більше ви це робите, тим легше стає медитація, пояснює лікар. не не потрібно бути спокійним для медитації: Ви можете робити це на роботі, в машині під час пробки, у громадському транспорті, в черзі супермаркету тощо. "Медитація, що практикується регулярно, неодноразово, знову і знову, навіть якщо лише на кілька хвилин на день, швидко стає дисципліною, яка допомагає краще живити і відновлювати тіло і розум, краще розуміти себе і відкривати власні внутрішні ресурси, краще прийняти їхні межі ", - говорить доктор Камами. Талассотерапія та гідротерапія також можуть бути ефективними.

• Позитивна психологія: метод Куе

Зіткнувшись із дедалі важливішими робочими перевантаженнями, зіткнувшись з різноманітними та різноманітними нападами, які можна зазнати протягом дня, існують захисні чохли, які легко встановити. Таким чином, лікар Ів-Віктор Камами радить застосовувати принципи позитивної психології, яка чимось схожа на метод Куе. Крім того, одна із вправ, яку зазвичай рекомендують, - це пам’ятайте перед сном, три хороші часи дня. Йдеться про запам’ятовування деталей, повторне відкриття пережитих емоцій та смакування їх знову. Комплімент, посмішка, частування, жарт. Це не має значення. Таким чином, ми встановлюємо інгредієнти для повноцінного сну. Ще одна порада: посміхніться! "Посмішка заспокоює, дозволяє краще насолоджуватися прекрасними речами життя і робить вас кращим настроєм, приємнішим, позитивнішим, не кажучи вже про те, що це заразно для оточуючих", - описує лікар.

• Фізична активність

Регулярне заняття спортом може бути корисним для лікування вигорання для зменшення симптомів стресу та відновлення сил, а також для відпочинку чи розслаблення. Бажано практикувати заняття відповідно до своїх уподобань: командний спорт, індивідуальні заняття, вправи для занять вдома чи поза ним тощо. Крім того, ми віддаємо перевагу збалансованому харчуванню.

• Препарати

За необхідності лікар може призначити ліки з антитривожними та антидепресантами. Цей рецепт не є систематичним для лікування вигорання. Це можна розглянути в найсерйозніших ситуаціях, в поєднанні з психотерапією.

• Допомога у поверненні на роботу

Повернення до роботи планується поступово, після попередньої консультації з професійним лікарем. Для здійснення в найкращих умовах повернення до роботи повинно бути організовано у співпраці з компанією: модифікація робочого середовища, переорієнтація діяльності, реорганізація організації, визначення нових проектів тощо.

Опік та професійні захворювання

Для цього синдрому ще не існує таблиці професійних захворювань. Його визнання можливе через додатковий канал Регіональних комітетів з визнання професійних захворювань (CRRMP).

Як уникнути вигорання ?

Профілактика вигорання передбачає раннє виявлення попереджувальних знаків та впровадження відповідної організації праці (регулювання навантаження, значення та визнання). Важливо уникати погіршення симптомів та можливих драматичних наслідків.

Інформаційний бюлетень

Дякую Маґалі Манзано, професійному психологу служби охорони праці та відповідальному за "охорону праці" у Французькій федерації психологів та психології (FFPP), за його медичну перевірку. І доктору Іву-Віктору Камами, автору книги "Як уникнути вигорання", виданій Дофіном.