Вони говорять про це краще за нас; Умільці з; Щоб придумати
Щомісяця ми маємо спеціальну сторінку для членів Artisans d'Avenir, щоб поділитися своїми порадами та підприємницькими проблемами з іншими членами. Знайдіть їх відповіді тут:
Маріон Хаше, палітурник
Селія Руеллан, мозаїк
Валері Дюбуа-Леру, обробник оббивки
Крістін Авенет, позолота листя
Одрі Єжич, керамік
Жиль Мартіно, майстер декоративного бетону
Селія Руеллан, художник мозаїки, ділиться з нами своїми підприємницькими порадами
Який статус вашої компанії ?
На даний момент я маю статус "будинку художника", який має ту перевагу, що є менш витратним у витратах, але який неможливий для будь-якого виду ремесла. Лише декілька дисциплін є прийнятними, враховуючи, зокрема, факт пропонування унікальних творів (що відрізняється від невеликих серій). Цей статус дозволяє мені захищати свої роботи .
З якими труднощами ви стикаєтесь і як їх долаєте ?
У мене багато технічних труднощів. Оскільки мозаїка є досить прихованим художнім ремеслом, я не завжди можу звернутися за допомогою до інших мозаїків. Це змушує мене шукати в літературі старі техніки! У мене також є деякі бухгалтерські труднощі (я досить фобічний щодо паперів), які я вирішую, запитуючи деяких підприємців ...
Як ви керуєте своїм спілкуванням? Як ти даєш про себе знати ?
Я багато керую своїм спілкуванням самостійно через Instagram, саме через цей канал прийшли перші клієнти. Я також створив свій веб-сайт, де я можу продавати з мого Інтернет-магазину. Це дозволяє мені відповідати на максимум запитів, не приймаючи, не витрачаючи надто багато часу.
Як ви ведете свою бухгалтерію ?
Мої рахунки перебувають у режимі BNC ("Некомерційні прибутки"). Це дозволяє мені скористатися надбавкою в розмірі 36% для нарахувань без необхідності ведення будь-якого обліку. Весь мій облік проходить через безкоштовне програмне забезпечення App, яке є безкоштовним, і я рекомендую його всім підприємцям.
Як ви знаходите своїх клієнтів ?
Я не хороший продавець, тому мені важко ходити до клієнтів. Це пояснює тривалий розвиток мого бізнесу. Клієнти приходять до мене в основному через усну інформацію, Instagram, дизайнерські ринки, а також завдяки JEMA (“Європейські дні ремесел”).
Щоб знайти Селію: celiaruellan.com в Інтернеті та @ celia.mosaic в Instagram
Маріон Хаше, палітурник, ділиться з нами своїми підприємницькими порадами
ЗВОРОТНІ ЗВ'ЯЗКИ З ТЕМАМИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ.
Маріон Хаше, співзасновниця майстерні палітурних робіт Дріека
Графічний всесвіт Дріека
Який статус вашої компанії ?
Ми є двома асоційованими менеджерами, і наша компанія - ТОВ. Насправді немає ідеального статусу для VSE у декоративно-прикладному мистецтві. SARL здається нам найбільш логічним і класичним для нашої діяльності. Будучи двома, ми хотіли, щоб між нами був рівний статус із загальним обліком.
як ти знаходиш своїх клієнтів ?
Наші клієнти знаходять нас через наш веб-сайт, і усна передача інформації дуже важлива в нашій галузі.
як ти управляєш своїм спілкуванням ?
Наш бізнес заснований на графічному мистецтві, тому спілкування повинно бути настільки ж якісним, як і наша обробка на клієнтських підшивках. Ми займаємо багато часу, фотографуючи проекти, ретушуючи їх та розповсюджуючи на нашому сайті та в Instagram. Наше основне спілкування відбувається через зображення, ми не робимо розсилку, а скористаємося, наприклад, традицією вітальної листівки, щоб створити оригінальний графічний продукт, який ми надсилаємо нашим клієнтам, постачальникам та іншим партнерам.
Як ви ведете свою бухгалтерію ?
Це Ен-Клер Фесар, моя партнерка, яка опікується бухгалтерією. Він класифікує протягом року: котирування, рахунки-фактури, квитанції та компанії, а також заповнює електронну таблицю Excel прогнозами нарахувань та готівки. У нас є чудовий бухгалтер Летіція Керанголл, котра в будь-який час може відповісти на будь-яке питання чи питання. Вона також піклується про сплату ПДВ та інших зборів, і проводить один раз на рік у майстерні, щоб перевірити роботу Анни-Клер та підготувати Баланс.
Чи є у вас юридичні проблеми ?
Ми досить багато працюємо з елітними брендами, які змушують нас підписувати положення про конфіденційність. В іншому випадку, оскільки ми робимо послугу, а не товар, у нас не так багато проблем із нашою особистістю. Ми доступні для клієнта (який дуже часто є художником), і ми вирізняємось технічною якістю рендерингу. Коли ми беремо участь у естетичному виборі проекту, а також у концепції, ми просимо клієнта ввести назву майстерні у готовий друк.
З якими основними труднощами ви стикаєтесь і як їх долаєте ?
Мені іноді буває складно визнати пріоритети з точки зору того, що слід робити на семінарі. Іноді вдається зробити перерви у виробничій роботі, подумати про спілкування чи управління курсом чи майстернею. Знайте, якщо я витрачаю багато часу на певну цитату, скоріше керуйте цією справою, а не іншою.
Чи є у вас поради, якими ви хотіли б поділитися з іншими учасниками? ?
Це не багато, але, оскільки нас двоє в майстерні, у нас є спільний порядок денний, який завжди лежить на столі. Ми відзначаємо різні зустрічі, поточні проекти, що дозволяє нам з першого погляду побачити, чи інший зайнятий у певний день, чи немає дублікатів зустрічей.
Моєю порадою було б помножити тести підтримки для управління компанією, щоб нарешті знайти техніку, яка вам підходить: програми для управління, паперовий щоденник, пост-іт, щотижневе або щомісячне управління? Колірний код, список справ тощо. !
Дякуємо Маріон за те, що вона поділилася своїми підприємницькими та майстерними порадами !
Щоб знайти її: atelier-dreieck.com в Інтернеті та @ atelier.dreieck в Instagram
Валері Дюбуа-Ле Ру працює оббивником-декоратором.
Відгуки на теми управління бізнесом.
Валері Дюбуа-Ле Ру, Демір
Який статус вашої компанії ?
Мій бізнес - ТОВ. ТОВ коштує трохи менше, ніж SA. Натомість внески нижчі, але також соціальне охоплення. Як і у випадку з SA, SARL може вмістити одного або декількох партнерів. Щодо Demeure, то мій чоловік пов’язаний на 49%.
як ти знаходиш своїх клієнтів ?
Набір The Demeure - це 100% Інтернет: сайт, SEO, орієнтований на Google, соціальні мережі ... Також через платформу Houzz, довідковий сайт для оздоблення, розробки та реконструкції будинку, що об’єднує спільноту власників та професіоналів.
як ти управляєш своїм спілкуванням ?
Наше спілкування в Інтернеті має важливе значення для набору клієнтів. Ми піклуємося про візуальні матеріали, тексти, спілкуємось в Instagram та Facebook. Я регулярно оновлюю Houzz та Pinterest своїми досягненнями. Шукаю поради. На цю роботу я витрачаю близько півдня на тиждень.
Як ви ведете свою бухгалтерію ?
У нас є бухгалтер (Дідьє Претр), який не дуже доступний, але завжди потрібний, дуже професійний та щедрий. Після того, як рахунки-фактури та платежі вводяться в Excel, я звіряю банківські виписки і використовую інструмент «Банк квитанцій» протягом 6 місяців для надсилання рахунків-фактур бухгалтеру. Я веду бухгалтерію щомісяця, що рекомендую.
Решту робить бухгалтер.
Чи є у вас юридичні проблеми ?
У 2017 році, коли була зареєстрована марка Demeure, на нас напав бренд з подібною назвою, що заборонило нам використовувати цю марку. Ми передбачали це завдяки розумній пораді адвоката, який спеціалізується на інтелектуальному захисті (Франсуа Герпе). Оскільки наша справа була суттєвою, INPI провів арбітраж на нашу користь. Зверніть увагу, що ми також захищаємо бренд в Інтернеті. З цією метою ми зареєстрували понад 50 доменних імен на міжнародному рівні та у двох версіях Thedemeure та The Demeure.
З якими основними труднощами ви стикаєтесь і як їх долаєте ?
Я хотів би краще оцінювати свою роботу, наважуватися виставляти рахунок своїм поїздкам чи порадам клієнтам. Але також навчіться керувати своїм стресом в управлінні кожним файлом клієнта. Ми розроблені на замовлення, кожен запит завжди новий. Необхідно постійно адаптуватися. Також краще керувати своїм часом ... Мати свого партнера (і чоловіка) поруч з собою надзвичайно дорого. Але також кілька колег, які зрозуміли, що в єдності є сила !
Чи є у вас поради, якими ви хотіли б поділитися з іншими учасниками? ?
Я їжджу на електричному велосипеді якомога більше, це економить надзвичайно багато часу. Я завжди встигаю із замовником. Це дозволяє мені бути дуже чуйним у файлах. Ще одна порада: швидко реагуйте на будь-який запит !
Дякую Валері за те, що вона поділилася своїми підприємницькими та ремісничими порадами !
Щоб знайти її: thedemeure.fr в Інтернеті та @thedemeure в Instagram
Одрі Єзіч працює кераміком.
ЗВОРОТНІ ЗВ'ЯЗКИ З ТЕМАМИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ.
Який статус вашої компанії? чому ви обрали саме його і яку перевагу він має перед іншими ?
Я вирішив зареєструватися як ФОП із спрощеним режимом реальності. Отримавши орендну плату за мою майстерню (вантаж, який сильно важить на моїх рахунках), я дуже хотів отримати статус, що дозволяє мені вираховувати свої витрати в дійсності, що фактично виключає мікробізнес. Але я також хотів якнайпростіший статус з точки зору адміністративного управління та бухгалтерського обліку (наприклад, щорічні, а не щомісячні декларації, без створення юридичної особи тощо), тому я, природно, звернувся до ФОП.
Як ви знаходите своїх клієнтів ?
Я знаходжу своїх клієнтів переважно завдяки заходам, в яких я беру участь (ярмарки, виставки в галереях, ринки декоративно-прикладного мистецтва). Але я їх також знаходжу, проходячи повз мою майстерню-бутік, з вуст в уста, через спілкування в соціальних мережах (як для мого виробництва, так і для моєї пропозиції курсів та стажування).
Як ви керуєте своїм спілкуванням? (які інструменти, який час ви їм приділяєте, яке значення у вашій роботі ?
Я керую своїм спілкуванням самостійно, в основному використовуючи Instagram для соціальних мереж і Canva для розміщення певних публікацій, плакатів, флаєрів тощо. У мене немає особливих знань у цій галузі, тому я трохи намацую і вдосконалююсь з досвідом:) Я пройшов певний тренінг через Торгову палату 92 та затверджений центр управління, з яким я пов'язаний, щоб створити свою електронну комерційний сайт та навчіться керувати соціальними мережами. Ці тренінги були дійсно дуже якісними і мені дуже допомогли. Я приділяю багато часу своєму спілкуванню, але я вважаю, що це дуже важливо, тому що першим інстинктом людей є перейти в обліковий запис Instagram або на веб-сайт бренду, тому ці інструменти повинні бути сучасними, репрезентативними і особливо змушувати вас хотіти.
Як ви ведете свою бухгалтерію ?
Я вважав за краще делегувати свою бухгалтерію бухгалтерській фірмі (Exaconsulting в Коломбі), тому що боявся робити все погано, і віддав перевагу присвячувати свій час іншим аспектам своєї роботи (творчості, виробництву, розвитку бізнесу). Але, звичайно, я дуже регулярно стежу за своїми покупками та продажами, щоб завжди мати на увазі фінансовий стан моєї компанії. Моя порада полягала б у тому, щоб, якщо ви відчуваєте свою здатність, самостійно вести бухгалтерський облік, тому що пройти через фірму досить дорого (близько 120 євро/місяць для мене). І якщо ви вирішите, як я, пройти через фірму, зробити просте подальше спостереження паралельно і швидко перевірити в кінці року декларації, зроблені бухгалтером, тому що ми ніколи не застраховані від помилки.
Чи є у вас юридичні проблеми ?
Ні, я не стикаюся з якимись юридичними проблемами. Я в основному працюю з приватними особами, тому питання не виникає.
Назвіть основні труднощі, з якими ви стикаєтесь у своєму повсякденному житті, і як їх долати ?
Складність полягає в тому, щоб досягти успіху в плануванні свого часу, щоб мати можливість керувати різними аспектами розвитку компанії: час на творчість, час на тестування, виробництво, час на адміністрацію, час на спілкування, час на комерційний розвиток (заявка для різних подій, агітація.). Дійсно, деякі завдання менш привабливі, ніж інші, і іноді спокуса велика, щоб зволікати і відкладати їх з часом, тому що, як і будь-який підприємець, мені завжди потрібно багато робити, і мені доводиться розставляти пріоритети. Також важко, а іноді і трохи гнітюче, бути наодинці перед усіма цими завданнями, і особливо перед тими, для яких я не відчуваю себе в достатній мірі озброєним, ані дуже досвідченим чи спокійним (як, наприклад, обстеження продажів).
Чи є у вас поради, якими ви хотіли б поділитися з іншими учасниками? ?
Я порадив би оточити себе і не соромлячись звертатися за порадою та допомогою до оточуючих (поблизу чи далеко), які мають досвід та досвід, яких вам не вистачає для просування вашого бізнесу. Це дозволить вам уникнути певних помилок, піти швидше і далі.
Дякуємо Одрі за відповідь на наші запитання, щоб допомогти іншим учасникам !