Взаємозв’язки Blogger Як правильно звертатися до блогерів
13 хвилин часу на читання
Робота в пресі для початківців
Підпишіться на нашу електронну пошту на тему стосунків із пресою для початківців та отримуйте корисні поради та конкретні приклади про те, як залучити вашу компанію до ЗМІ щотижня.
Ми ніколи не передаємо ваші дані, і ви можете будь-коли скасувати підписку.
Особисті блоги стосуються набагато більш конкретної цільової групи, ніж класичні Інтернет-ЗМІ. Тому ваш вміст сприймається багатьма читачами як особиста рекомендація. Тож не дивно, що багато компаній наполягають на тому, щоб його розміщували в блогах. Але як ви правильно звертаєтесь до блогерів та на що слід стежити за співпрацею з блогерами? Ці та багато інших питань ми задали блогерці Мелані Троммер.
Компанії ведуть роботу з пресою та стосунки з блогерами з тією ж метою: вони хочуть зробити свій контент доступним для широкої громадськості, оскільки і журналісти, і блогери виступають як мультиплікатори. Тож можна подумати, що підхід до класичних ЗМІ та блогів дуже схожий - насправді обидві „системи” працюють зовсім по-різному.
Мелані, як би ти описала основні відмінності між роботами в пресі та відносинами з блогерами?
Блогера більше цікавлять історії, аніж інформація.
Більшість блогерів ведуть свій блог із захопленням якоюсь темою або тому, що їм подобається повідомляти про своє повсякденне життя та певні аспекти та хочуть публічного обміну. Особисті блоги, наприклад, із сімейних або подорожей, відображають особистість блогера. Навіть якщо деякі блогери зараз заробляють гроші своїм блогом, їхнє життя та думки або поширення теми на перший план. Головним завданням редактора газети є збір інформації на певні теми та заповнення нею аркуша паперу. Для нього добре зроблений прес-реліз може полегшити роботу, оскільки він може заповнити кілька рядків наданою інформацією. Блогер більше цікавиться історіями, ніж інформацією, і - якщо вона хороший блогер - воліє писати ці історії сама.
Чи достовірним є вміст у блогах про компанії, якщо він позначений як реклама або як так звана "спонсорована публікація"?
В моїх очах лише тоді! Оскільки блогер робить прозорим, що щось замість цього було зроблено для статті. Я не думаю, що хороші блогери можуть рекламувати дійсно паршивий продукт, якщо хтось стурбований придбаними думками. Зрештою, ми, блогери, маємо втратити репутацію. Якщо я рекомендую своїм читачам продукт, який насправді має слабкі сторони, тоді мої читачі також відмовляться від мене, якщо вони щось купили за моєю рекомендацією. Наразі я вже двічі мав випадок, що товар не відповідав моїм вимогам до якості. В обох випадках я вказав на це компанії і запитав, як нам слід діяти - чи все-таки я повинен опублікувати статтю із зазначеною критикою, чи ми вважаємо за краще скасувати співпрацю у цій справі.
Продукт і блог повинні добре поєднуватися.
Компанії часто писали мені: "Оскільки ми не хочемо купувати думку, а працюємо лише з справжніми фанатами, ми утримуємось від оплати". Мені подобається писати, що вони купують не мою думку, а робочий час для написання та фотографування, що призводить до готової статті. Плюс доплата за адресацію та охоплення цільових груп, яку я розробляв протягом багатьох років. Розміщуючи рекламу в газеті, ви не «купуєте» думку читачів, а робите товар більш відомим.
Коли справа доходить до довіри, основна увага повинна бути зосереджена на тому, що продукт і блог добре поєднуються - якщо кавові капсули раптом рекламуються в блозі про стійкий спосіб життя, я відчуваю себе читачем, що мене викрадають!
Які переваги відносин між блогерами перед зв’язками з громадськістю?
Блогери висловлюють власний особистий погляд на товар чи компанію.
Як компанії знаходять блоги, які відповідають їх тематиці?
Зараз існує багато способів: Є агенції, які займаються питаннями взаємовідносин з інфлюенсерами та блогерами та проектують кампанії за погодженням з компанією. Тоді тепер є списки блогів для різних сфер, таких як подорожі, спосіб життя чи сім’я, в яких ви можете оглянути навколо. І якщо ви шукаєте компанію самостійно, вам слід витратити час на детальне дослідження і віддати перевагу “менше - це більше”. Тенденція також відходить від поодиноких звернень великих, широкомасштабних блогів до маленьких, але тонких "мікрофлюерів".
Як компанії можуть бути впевнені в досяжності блогу?
Я прошу вас поставити під сумнів силу "досягнення".
Чесно кажучи: насправді зовсім не так. У наш час ви можете купувати фоловерів і навіть натискати на блоги - блогери навіть паралізували блоги своїх конкурентів, оскільки сервер зазнав краху. Є інструменти, за допомогою яких можна виміряти охоплення чи видимість певних тем, але, як я вже говорив: поки є можливість придбати кліки та фоловери, вам слід уважніше розглянути. Звичайно, ви можете надіслати вам скріншот з Google Analytics, але ви також можете скористатися трюками. Врешті-решт, варто поглянути на загальний пакет: Як довго існує блог? Як часто ви ведете блог? Чи коментують читачі блог та канали соціальних мереж? Я також завжди прошу вас поставити під сумнів силу “охоплення”: Яка користь тисячам читачів, якщо вони зовсім не цікаві для продукту? Іншими словами: краще вибрати той блог, який уже досить близький до бажаної цільової групи, ніж той, який можна зв’язати скрізь, і таким чином охоплює багатьох людей, які в будь-якому випадку не можуть зробити з продуктом нічого.
Які форми звітності на теми компанії поширені в блогах?
Історії, які легко читати навіть без рекламної частини.
По суті, це тести продуктів та звіти про досвід: Коли я представляю дитячий одяг, я хочу продемонструвати його темп, я також дуже критично дивлюся на готель, але як блогер я також хочу поділитися своєю особистою точкою зору на обидва. Коли я "тестую" готель, будучи блогером, я не лише переконуюсь, що все чисто і сервіс задовільний - це все одно має бути мінімальним стандартом для співпраці (див. Вище). Крім того, я веду своїх читачів до буфету, розповідаю про свою розмову зі старшими власниками, як вони чинять опір сучасним тенденціям у готелях, або демонструю фотографії собак господарів. Залежно від розповідного таланту блогера з’являються історії, які легко читати навіть без „рекламної” частини.
Але я можу також написати звіт про подорожі і, наприклад, перерахувати те, що ми запакували, а потім додати афілійоване посилання на відповідні товари, те саме стосується одягу, списків книг тощо.
На які витрати мають розраховувати компанії, звертаючись до блогерів?
Не можна недооцінювати довгострокову цінність добре написаного повідомлення в блозі.
Це залежить від зусиль кампанії: чи ви обираєте маршрут безпосередньо через агентство, чи у вас є внутрішня спроможність обирати та брифінгувати окремі блоги? Звичайно, кожен блогер може також встановити власну винагороду - тож це питання переговорів. Ви повинні очікувати щонайменше 200 євро за допис у блозі, навіть для менших блогів, і 600 євро не рідкість для великих блогів. Окрім того, за права на зображення можуть стягуватися додаткові збори (якщо фотографія блогера рекламується на веб-сайті компанії), що становить близько декількох євро. Але коли я порівнюю це з рекламою в друкованих виданнях, я все ще думаю, що це абсолютно дешево. Хороші блогери також знають щось про оптимізацію пошукових систем - тому довгострокову цінність добре написаного повідомлення в блозі не слід недооцінювати.
Коли компанії платять блогерам за статті - вони також можуть визначити, що є в статті?
Брифінг - це добре, як і впевненість у навичках письма блогера.
Так і ні. Звичайно, ви можете чітко пояснити, що ви хочете в статті, тобто інформацію про товар або компанію. А також, щоб запобігти непорозумінню або гніву, слід ще раз надсилати готову статтю компанії перед публікацією та чекати ОК. Але вам слід уникати говорити блогеру, ЯК упакувати інформацію. Я вже відмовився від співпраці, бо помітив, що замовник взагалі не хоче моєї історії, а лише оптимізовану для пошукових систем статтю без жодних надмірностей. Тоді класична реклама, ймовірно, допоможе йому більше.
Такі домовленості, як: Так багато фотографій/товар із логотипом хоча б один раз на картині є досить поширеними явищами. Також обом сторонам допомагає, якщо вони мають приблизне уявлення про те, яким буде кінцевий результат. Але зазвичай обидві сторони зацікавлені в тому, щоб це вийшло добре. Ви можете довіряти блогерам творчість, саме тому більшість із них веде блог - трохи випускати пару. Іншими словами: Брифінг важливий, як і довіра до письмових навичок блогера.
З точки зору блогера: Які запити від компаній вас радують? На що ти злишся?
Я з нетерпінням чекаю кожного запиту, який дає зрозуміти, що ви переглядали мій блог. І під цим я маю на увазі не лише домашню сторінку та останню публікацію. У мене навіть є окрема сторінка на тему реклами/співпраці у моєму блозі, на якій я коротко описую, які запитання для мене можливі, що я ціную маркування та Co., а також очікую плату. Вам не потрібно читати все, але коли запит надходить з казино в моєму сімейному блозі, він потрапляє у сміттєвий бак.
На що слід звертати увагу компаніям, звертаючись до блогерів?
Блогер є діловим партнером, а не "шанувальником".
Перш за все: блогери - це лише люди:-) Правильне написання назви - це хороший початок (ви не повірите, як часто трапляються помилки! Або я отримую електронні листи з написом "Привіт, щаслива невдача!"). До того ж: Залишайтеся на рівні очей, у цьому випадку блогер є діловим партнером, а не "шанувальником". І ні, шановні компанії, я повинен сказати це відразу: Яким би скрипучим не був ваш продукт чи ваша інфографіка, це не так вже й добре що я відмовляюся від плати за це. Я також не падаю з дерева з подякою, якщо зможу перевірити ваш товар за 50 євро, написати про нього, а потім відправити назад! І для вас я також не роблю винятків щодо маркування Що стосується цього, він залишається рекламним внеском, і посилання встановлено як заборонене! Також популярне: «Ми - маленький стартап», а потім переважно слід більш-менш безпосередньо «і, отже, у нас немає бюджету». Тоді реклами немає - Період. Якщо, лише стартуючи, ви не сприяєте тому, щоб діти більше ніколи не голодували і що більше року пластик не потрапляв у смітник протягом року - тоді, можливо, я буду там, але такий старт все-таки був успішним не в моїй мамі легко втрачається.
Блогери зазвичай чекають, коли до них звернуться компанії про співпрацю або, навпаки, блогери також звертаються до компаній?
Завжди це трохи залежить від намірів блогера, наскільки блог повинен сприяти його доходу, я думаю. Це ніколи не було моєю основною метою, навіть якщо я дуже радий, коли можу заробляти на цьому гроші. І подібно до того, як компанії звертаються до агентств, які звільняють їх від певної роботи у спілкуванні з блогерами, зараз деякі блогери звертаються до агентств з метою сприяння придбанню. Але якщо ви як компанія готові витратити трохи грошей на роботу з блогерами, то вам не слід боятися спробувати це!
Про Мелані Троммер
Мелані Троммер, 38 років, двоє дітей з Кельна. Блоги з 2010 року на lepcklichscheitern.de про сім’ю, фемінізм та жадібність до мандрів, а з 2017 року також як творця контенту для малого бізнесу. Любить подорожі, спорт і сонце.
Якщо ви хочете дізнатись більше про відносини з блогерами, Мелані Троммер рекомендує дві статті від Impulse про те, як розпізнати хороші блоги та який бюджет ви повинні планувати для відносин з блогерами.
Чи хотіли б Ви прочитати більше на цю тему? Наразі в серії "PR для самозайнятих та МСП" з’явилися такі статті: