Здорове харчування керує ринком охорони здоров’я
Теми здоров’я та фізичної форми відіграють важливу роль у повсякденному житті для багатьох споживачів Німеччини. Німці витрачають більшу частину своїх грошей на сегменти охорони здоров’я, краси та фітнесу, або, коротше кажучи, на здорове та збалансоване харчування. В середньому вони інвестують близько 37 євро на місяць у спеціальні дієти, такі як високоякісні продукти харчування або харчові добавки. Оздоровчі процедури та косметичні засоби коштують в середньому для опитаних 31 євро на місяць, при цьому 24 євро витрачаються на продукти для здоров’я та фітнесу. Це було результатом дослідження "Підйом охорони здоров'я: новий бізнес у поєднанні здоров'я, їжі та краси" франкфуртської аудиторсько-консалтингової компанії PwC, проведеного серед 1000 респондентів.
Згідно з дослідженням, споживачі звертають особливу увагу на високу якість, купуючи ці товари чи послуги (важливо або дуже важливо для 91%). Подальшими критеріями придбання є доведена ефективність (82%) та інгредієнти (81%).
Третина може собі уявити, що користується послугами електронного охорони здоров’я
На думку авторів дослідження, тенденція до цифрових послуг з питань охорони здоров’я все ще перебуває в початковій стадії, незважаючи на широкий спектр пропонованих послуг. В даний час лише 14 відсотків опитаних використовують навчальні програми для бігу чи інших тренувальних вправ. Фітнес-трекери або розумні мультиспортивні годинники стали невід’ємною частиною їх повсякденного життя на одинадцять відсотків. Крім того, подальшого зростання можна очікувати в найближчі кілька років: Наприклад, 30 відсотків споживачів заявляють, що хочуть придбати фітнес-трекер в найближчому майбутньому. Кількість потенційних користувачів особливо висока серед молодих респондентів у віці від 18 до 39 років: 43 відсотки бажають придбати цифрові засоби.
Клієнти готові поділитися своїми медичними даними зі своїм страховиком
Деякі з респондентів також хотіли б надавати власні дані про здоров'я третім особам. 46 відсотків погоджуються із твердженням, що вони передадуть ці дані своєму лікарю. 24 відсотки допитаних мали б перевірити, що їхній медичний співробітник перевіряє стан свого здоров'я. Ще два відсотки могли б уявити, як передати свої дані своєму роботодавцю.
Малюнок нижче: Міжнародний ринок охорони здоров’я та його сегменти (джерело: PWC)
Ринок охорони здоров'я фіксує збільшення продажів
Загалом, бізнес у районі Wellcare вже роками фіксує темпи зростання. Доходи у цьому сегменті ринку оцінюються у 580 мільярдів євро на рік. Щоб компанії могли отримати вигоду від сильного зростання в цьому сегменті, дослідники рекомендують співпрацю з цифровими партнерами, а також стратегічне партнерство між компаніями у фармацевтичній та споживчій галузях. "На ринку добробуту в майбутньому він більше не буде продавати лише окремі товари чи послуги", - говорить Герд Бовенсіпен, партнер та керівник відділу роздрібної торгівлі та споживчих товарів PwC у Німеччині та EMEA. "Швидше за все, успішні гравці будують екосистему послуг, пропозиції спільноти та високоякісний контент навколо потреб споживачів. Битва за цей потенціал для доданої вартості та частки ринку лише розпочалася".