Життєва картка втрачена або викрадена, які процедури

Життєва картка підтверджує ваші права на французьке медичне страхування. Ця смарт-картка спрощує та пришвидшує відшкодування витрат на ваше здоров'я, а також містить багато даних про вас, що полегшує ваше медичне спостереження за лікарями, з якими ви консультуєтесь. Тому ця картка дуже важлива, але, на жаль, не захищена від несправностей, крадіжок або втрат. То яка його роль? Як його отримати і що робити у разі проблеми? Ми вам все розповідаємо !

процедури

Для чого використовується carte vitale ?

Важливою карткою є ваша конфіденційна та особиста картка соціального страхування. По суті, він засвідчує ваші права на медичне страхування (за допомогою номера вашого соціального страхування, написаного на ньому) на всій території столиці та у французьких закордонних департаментах та територіях, незалежно від плану медичного страхування. Саме завдяки їй ви зможете отримати компенсацію за певні витрати на здоров’я.

Важлива картка також пришвидшує термін відшкодування соціального страхування: електронні аркуші лікування (FSE) замінюють паперову версію, що в принципі дозволяє отримати покриття протягом 5 днів після витрат: медична консультація, ліки тощо.

На додаток до підтвердження ваших прав на соціальне страхування, зелена картка містить багато корисної інформації (наприклад, ім'я лікуючого лікаря).

На додаток до відшкодування витрат на охорону здоров’я за рахунок соціального страхування, ми також радимо вам укласти взаємне медичне страхування. Ви можете зробити це, скориставшись нашим безкоштовним онлайн-компаратором додаткового медичного страхування. Наш інструмент перевіряє ринок, який пропонує для вас, і пропонує вам ціни за кілька хвилин з урахуванням вашого профілю, ваших потреб та вашого бюджету. Тоді ви можете вибрати чи ні одну із запропонованих пропозицій, і підписатися:

Як поновити життєву карту у разі втрати чи крадіжки ?

Вам потрібно буде попросити поновлення, якщо у вас є проблема з вашою життєвою карткою:

  • викрадення вашої життєвої картки;
  • втрата вашої життєвої картки;
  • життєва карта, яка більше не працює.

Наприклад, якщо життєво важливу картку викрадено або вона вже не працює, доведеться вимагати дублікат. Почніть із повідомлення вашої медичної каси:

  • в Інтернеті: у вашому особистому просторі на сайті Ameli.fr попросіть поновити свою життєво важливу картку через вкладку моїх процедур (стара автоматично буде протистояти);
  • поштою або в касі: шляхом надання почесної заяви (наприклад, заяви про втрату вашої життєвої картки).

Тоді ви отримаєте документ "моя нова життєва картка", який вам доведеться перевірити та повернути із запитаними документами. Ви отримаєте нову життєво важливу картку безкоштовно протягом 2 тижнів, якщо ви зробили свій запит в Інтернеті (3, якщо це подання у паперовій формі).

Слідкуйте за веб-сайтами, які просять вас заплатити за нову життєво важливу картку. Це буде поновлено безкоштовно на веб-сайті медичного страхування.

Як подати заявку на першу життєву карту ?

Життєва картка 2 (нового покоління, з фотографією) автоматично надсилається у віці 16 років, навіть якщо будь-якій фізичній особі з моменту народження INSEE присвоєно номер соціального страхування. Таким чином, ви отримаєте для своєї дитини форму життєво важливої ​​картки "моя нова життєва картка", надіслану CPAM: перевірте інформацію, додайте фотографію та документ, що посвідчує особу, і надішліть це через конверт для повернення.

Кінцевий термін отримання першої життєво важливої ​​картки становить приблизно 15 днів, і вона не матиме визначеного терміну дії. Життєву карту не можна «прострочити». Ви можете подати заявку на отримання життєвої картки вашої дитини від 12 років, скориставшись формою експрес-запиту на своєму рахунку Ameli.fr або поштою.

До 16 років неповнолітні можуть скористатися зв’язком із життєвою карткою обох батьків, через форму S3705:

Процедура подання заявки на отримання життєво важливої ​​картки також застосовується до новачків у Франції, які отримали реєстраційний номер від відповідного органу соціального забезпечення (CPAM, MSA тощо). Вони також отримають форму "моя нова життєва картка".

Яка інформація зберігається на вашій життєвій картці ?

Ваша життєва картка містить на своєму чіпі багато інформації про вас:

  • вашу особистість, а також особу ваших пільговиків (ваших дітей);
  • ваш реєстраційний номер соціального страхування, або номер Sécu (або номер NIR);
  • ваш план медичного страхування;
  • медична каса, від якої ви залежате;
  • можливе звільнення від плати за користування, тобто 100% покриття: тривала хвороба (ALD), CMU-C, вагітність, допомога в оплаті додаткового медичного страхування (ACS).

Ви можете переглянути ці дані, вставивши свою життєво важливу картку в багатофункціональний термінал, наприклад у медичній касі. Життєва картка 2 може містити ще більше інформації, наприклад, ім'я лікаря або вашої компанії взаємного страхування.

Як отримати сертифікат прав на життєві картки ?

Паперовий сертифікат життєвої картки надсилається вам одночасно з самою карткою і бере інформацію, яку вона містить. Наприклад, життєва картка, надіслана у віці 16 років, супроводжується сертифікатом.

Ви також можете подати запит на отримання сертифіката життєво важливої ​​картки через Інтернет через ваш акаунт Ameli.fr, розділ "мої кроки": "Завантажити моє свідоцтво про права".
Отримати його також можна по телефону, звернувшись до медичної каси на номер 36 46. Паперовий сертифікат буде особливо корисним, якщо ви, наприклад, загубили свою життєву карту, щоб обґрунтувати свої права на медичного працівника, з яким ви проконсультуєте . Тим не менш, ви повинні надіслати свої паперові аркуші до соціального страхування.

Якщо ви, наприклад, студент LMDE або самостійно працевлаштовуєтесь до соціального страхування для самозайнятих (колишній RSI), ви також можете запросити у відповідного органу сертифікат життєвої картки.

Які переваги вітальної картки ?

Життєва карта значно спрощує ваші стосунки у вашій касі медичного страхування. Процедура відшкодування є простішою та швидшою, ніж надсилання аркушів для обробки паперу, оскільки інформація автоматично передається до соціального забезпечення через картку через систему віддаленої передачі SESAM-Vitale. Електронні аркуші (ESF) також заощаджують поштові витрати.

VВи отримаєте вигоду від медичного страхування протягом 5 днів, наприклад, після медичної консультації або відвідування аптеки. Завжди пред'являйте свою життєво важливу картку практикуючому, щоб отримати вигоду від сторонньої оплати. За певні витрати на охорону здоров’я вам не доведеться платити ніяких зборів! Для інших вам доведеться заплатити абонентську плату (яка може бути повністю або частково покрита вашим взаємним медичним страхуванням, залежно від підписаного плану).

Ви дуже добре можете звернутися до лікаря без життєво важливої ​​картки, але тоді вам доведеться надіслати паперовий аркуш до свого медичного працівника. Те саме застосовуватиметься, якщо у вашого лікаря немає пристрою для зчитування карток життєво важливих карт (або якщо він не працює).

Важлива картка - це також інформація про вашу страхову історію. Лікар зможе проконсультуватися з вашими відшкодуваннями витрат на догляд/лікування протягом останніх 12 місяців, щоб краще зрозуміти ваш стан здоров'я. Однак він не матиме доступу до звітів інших практикуючих.

Він також може у разі тривалої хвороби (АЛД) виконати протокол лікування безпосередньо з вашої життєво важливої ​​картки.

Де оновити медичну карту ?

Оновлення життєво важливих карток можна виконати в будь-який час, за одну хвилину, за допомогою зчитувача життєво важливих карток або багатофункціонального терміналу. Тому ви можете перейти до:

  • в аптеці, обладнаній терміналом;
  • у касі медичного страхування;
  • у закладах охорони здоров’я, обладнаних зчитувачем життєво важливих карток.

Ви також можете скористатися можливістю переглянути інформацію, що міститься у вашій життєвій картці.

Навіщо регулярно оновлювати свій карт-вітал? ?

Життєво важливу картку не можна «прострочити», оскільки вона не має терміну дії. Він буде стежити за вами все життя, виключаючи випадки втрати, крадіжки або несправності. Однак вам потрібно буде регулярно оновлювати свою життєву карту, принаймні раз на рік, а також кожного разу, коли змінюється ваша особиста чи професійна ситуація, зокрема, у разі:

  • зміна адреси (та/або філії);
  • народження;
  • шлюбу;
  • нову роботу або нову професійну діяльність.

У разі змін у вашій ситуації надішліть необхідні підтверджуючі документи до медичного страхування. Тоді не забудьте оновити свою життєво важливу картку, щоб інформація відповідала вашим вимогам, а ваші права були в курсі, що спрощує покриття соціального страхування у разі витрат на охорону здоров’я чи госпіталізації.

Оновлення є дуже важливим, особливо у разі вагітності або АЛД, оскільки ви отримаєте звільнення від плати за користування, яку ви зазвичай сплачуєте. Якщо ви не оновите карту, вам не сподобається відпочинок при нульовій зарядці. Інший приклад: якщо ви переїжджаєте і ви залежате від нового фонду, обробка відшкодування може бути продовжена, якщо ви не оновите свою життєву карту.

Що таке європейська життєва карта ?

Еквівалентом життєво важливої ​​картки за кордоном є Європейська картка медичного страхування (EHIC). Це дозволяє вам отримати вигоду від відшкодування витрат на ваше здоров'я/госпіталізацію в державах Європейського Союзу, Європейському економічному просторі та Швейцарії.

Рівень підтримки буде залежати від законодавства іноземної країни, в якій ви перебуваєте. Залежно від випадку, можливо, доведеться авансувати витрати. Тому можлива значна оплата, враховуючи вартість, наприклад, госпіталізації у багатьох країнах. Для цього настійно рекомендуємо перед виїздом оформити туристичну страховку, що покращить покриття медичних та лікарняних витрат за кордоном.

Для того, щоб отримати вашу EHIC, зробіть запит у своєму особистому просторі на сайті Ameli.fr, принаймні за 15 днів до вашого від’їзду. Ви також можете отримати його по телефону або відправившись у свій кес. Картка діятиме 2 роки. Це номінативно та індивідуально: навіть неповнолітні діти повинні мати своїх.

Якщо ви зробите це занадто пізно, ви можете швидко отримати сертифікат про заміну, дійсний протягом 3 місяців.

Поза Європою може охоплюватися лише французьке соціальне забезпечення., термінові та необхідні витрати на охорону здоров'я. Вам доведеться авансувати витрати, і ви можете вимагати можливого повернення коштів після повернення, використовуючи форму нижче: