Злети і падіння Victoria’s Secret - шахи та страти
Світовий фахівець з тонкої білизни, американська компанія Victoria's Secret, зазнає серйозних збоїв. Чим можна пояснити помітне падіння цього знакового бренду? Чи мала свій день чарівна формула, яка колись зробила ланцюжок глобальним успіхом каналу?
У листопаді минулого року один із віце-президентів Victoria's Secret оголосив, що довгоочікуване та гаряче спостерігане щорічне шоу злітно-посадкової смуги, Victoria's Secret Fashion Show, не буде представлене наступного року та на роки вперед. Ця подія, що повторюється з 1995 року, також залучила мільйони глядачів і була одним з найважливіших рекламних векторів бренду. Як підкреслює Даніела Дженовезе у своїй статті [1], опублікованій на Інтернет-сайті американської мережі Fox, рейтинги параду були у вільному падінні - з 10,3 мільйона в 2011 році до 3,3 мільйона людей у 2018 році. Знак часу? Без сумніву…
Падіння Victoria's Secret також, і що найголовніше, відображається в невтішних ділових та фінансових результатах, щонайменше з 2016 року. Останній щорічний звіт материнської компанії L Brands з цього приводу є однозначним: у 2018 році продажі Victoria’s Secret впали на 4,3% порівняно з 2017 роком, тоді як прибуток впав удвічі за той же період. Більше того, частка ринку мережі в Північній Америці впала з 32% до 24%, це падіння, яке не пов'язане із закриттям тридцяти її фізичних магазинів на ринку Північної Америки на рік.
Концепція для перегляду якомога швидше
Експерти в галузі роздрібної торгівлі приблизно одностайні: "формула" Victoria's Secret все менше прилипає до реальності нового десятиліття. Розроблена та запущена в 1977 році бізнесменом Роєм Реймондом та його дружиною Гей, Victoria’s Secret в основному була призначена ... для чоловіків! Ідея мережі полягала в тому, щоб запустити мережу магазинів, де чоловікам було б комфортно купувати білизну для своїх близьких. Звичайно, це могло скластися добре у минулому столітті, і справді фінансові результати на той час були хорошими. Але ми зараз у 2020 році, в еру #MeToo [2] ...
Майбутнє за Victoria's Secret?
Поступовий крах Victoria’s Secret, очевидно, виконує завдання інших брендів, які наздогнали часи швидше, ніж останні. На думку експертів у цій галузі, тенденція стосуватиметься простого, витонченого, зручного та недорогого нижньої білизни та бюстгальтерів, чотири класи, які значно відстають від продуктів Victoria’s Secret. Фактом є те, що мережі, такі як H&M, Primark, Uniqlo, Hunkemöller або Lascana, це добре зрозуміли, як стверджував Річард Федеровський, спеціаліст, цитований у статті [3] німецької версії Business Insider, що вони поглинають порожнечу, що залишилася від Victoria's Secret.
Майбутнє покаже, чи зможе американський канал зупинити його падіння, а керівники Victoria's Secret будуть дуже неясні щодо того, куди йти в майбутньому. Але як би там не було, розчарування каналу ілюструє наявність двох важливих сучасних тенденцій, а саме збільшення економічної та соціальної сили жінок та пошук справжності. Ніхто не буде скаржитися ...