Зв’яжіться з нами; SAAQ

Телефон

Загальна інформація

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

Регіон Квебеку: 418 643-7620
Район Монреаля: 514873-7620
В іншому місці (Квебек, Канада, США): 1800361-7620

Загальна інформація

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

SAAQ може полегшити доступ до професійного перекладача мови жестів в LSQ Langue des signs québécoise або в американській мові жестів ASL. Щоб дізнатись більше, перегляньте нашу сторінку "Послуги жестової мови".

Інформація для жертв аварії

Служба Bell Relay надає телекомунікаційні послуги людям, які глухі або слабо чують, та людям з вадами мовлення. Кваліфікований персонал служить посередником, щоб зробити можливим дзвінки.

З понеділка по п’ятницю: з 8:30 до 16:30
Щоб отримати доступ до послуги, наберіть 711.

Задоволення, скарга чи коментар

Використовуйте службу Bell Relay, щоб висловити задоволення, скаргу чи коментар.

З понеділка по п’ятницю: з 8:30 до 16:30
Щоб отримати доступ до послуги, наберіть 711.

З понеділка по п’ятницю: з 8:30 до 16:30

У Квебеку: 1888 810-2525
У Канаді та США: 1 800 463-6898
В інших місцях світу (зібрати): 418 646-9884

З понеділка по п’ятницю: з 8:30 до 16:30

Регіон Квебеку: 418646-9877
В іншому місці в Квебеку: 1800463-6890
За межами Квебеку: 1 800 463-6898

Зверніть увагу, що наші послуги не будуть доступні 22 червня з 8:30 до 10:00. Дякую за розуміння.

Щоб дізнатись про платежі, внесені до вашої справи, та про отримані документи, години роботи:

З понеділка по п’ятницю: з 8 до 18 години.
Субота: з 8:00 до 15:00

Центр задоволення клієнтів

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

Регіон Квебеку: 418 528-4949
В іншому місці в Квебеку: 1866891-6545

Зверніть увагу, що скарги на наші повідомлення та конкурси повинні подаватися у письмовій формі.

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

Регіон Квебеку: 418 643-5506
В іншому місці Квебеку: 1800561-2858

Для нових мешканців, які є громадянами Канади і чий дозвіл видано в іншій канадській провінції

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

Район Монреаля: 514873-7620
В іншому місці (Квебек, Канада, США): 1800361-7620

Для всіх інших нових мешканців, які бажають обміняти водійські права

Понеділок, вівторок, четвер та п’ятниця: з 8:30 до 16:30.
Середа: з 9:30 до 16:30

Площа Монреаля: 514 954-7771
В іншому місці (Квебек, Канада, США): 1888356-6616

Ви можете зайти в той чи інший офіс Служби дорожнього контролю, що знаходиться через Квебек.

Щоб повідомити про перевезення людей та вантажів конфіденційно, ви можете скористатися онлайн-формою або зателефонувати за номером 1 866 471-1CRQ (1277).

З будь-яких питань щодо правил, що стосуються важких транспортних засобів, ви можете зателефонувати 1800554-4814.

Викрадення особистих даних - це використання іншою особою вашої особистої інформації, наприклад:

твоє ім'я
Вашу адресу
номер вашого посвідчення водія
номер реєстраційного посвідчення
номер вашого номерного знаку

Що робити після викрадення особистих даних

Крок 1 - Подайте скаргу до місцевого відділу поліції

2-й крок - Перевірте свій водійський запис

в Інтернеті, із запитом на копію служби реєстрації водіння
за допомогою нашої автоматизованої телефонної служби
по телефону:
Регіон Квебеку: 418 643-7620
Регіон Монреаля: 514873-7620
в інших місцях (Квебек, Канада, США): 1800361-7620

Крок 3 - Якщо викрадення особи має наслідки для вашого файлу SAAQ, надішліть нам:

копію протоколу, заповнену та підписану поліцейським, який отримав скаргу, або номер звіту
копія документів, поданих на момент подання скарги

Поштою

Служба розповсюдження та зв’язку з поліцейськими силами
Квебекська автомобільна страхова компанія
333, бул. Жан-Лесаж, сектор 41025
P.O. Box 19600, відділення Terminus
Квебек (Квебек) G1K 8J6

Факсом

Отримавши запитувані документи, ми проаналізуємо ваш файл і, залежно від результату, зможемо створити для вас нову особисту справу.

Наші консультанти з питань партнерства безкоштовно організовують заходи з підвищення рівня безпеки дорожнього руху на робочому місці чи в школах та серед учасників дорожнього руху.

Capitale-Nationale, Chaudière-Appalaches, Bas-Saint-Laurent, Gaspésie - Îles-de-la-Madeleine

Монреаль, Лаваль, Ланодьєр, Бас-Лорантид

Естрі, Морісі, Центр дю Квебек

Outaouais, Abitibi-Témiscamingue, Nord-du-Quebec, Hautes-Laurentides

Автоматизована телефонна служба

Для проведення певних операцій у неробочий час.

З понеділка по суботу: з 7:30 до 23:00
Неділя: з 12:00 до 23:00

Ви повинні мати в руках:

посвідчення водія

Регіон Квебеку: 418 643-5213
Район Монреаля: 514873-5803
В іншому місці (Квебек, Канада, США): 1888667-8687

Регіон Квебеку: 418 643-7620
Район Монреаля: 514873-7620
В іншому місці (Квебек, Канада, США): 1800361-7620

Щоб швидше отримати запис про водіння

На ваш телефонний рахунок буде стягнуто плату в розмірі 1,80 дол. США за дзвінок.

Зауважте, що, у наступних ситуаціях служба не працює:

дзвінок стільниковий телефон
телефонний дзвінок загального користування
дзвінок з компанії чи дому, коли послугу 900 заблоковано на вимогу
дзвінок з-за меж Квебеку
збирати дзвінок
виставлений рахунок на третій номер
дзвінок, здійснений за допомогою телефонної картки (постачальник послуг повинен погодитися)
дзвінок із готелю, мотелю чи будь-якого іншого місця (наприклад, лікарні), що вимагає втручання телефонного оператора

На ваш телефонний рахунок буде стягнуто плату в розмірі 1,80 дол. США за дзвінок.

Зауважте, що, у наступних ситуаціях служба не працює:

дзвінок стільниковий телефон
телефонний дзвінок загального користування
дзвінок з компанії чи дому, коли послугу 900 заблоковано на вимогу
дзвінок з-за меж Квебеку
збирати дзвінок
виставлений рахунок на третій номер
дзвінок, здійснений за допомогою телефонної картки (постачальник послуг повинен погодитися)
дзвінок із готелю, мотелю чи будь-якого іншого місця (наприклад, лікарні), що вимагає втручання телефонного оператора