Аевіт. Підтримка разом. Студенти: Катаріна Герцог, Тьєррі Зайлер, Фідель Томе

1 Aevit Підтримка разом Студенти: Катаріна Герцог, Тьєррі Зайлер, Фідель Томет Лектори: Мартін Фойц, проф. Юрген Шпет, Стефано Ваннотті Партнери по співпраці: YouPers AG, Цуг Проектування Helthcare Innovations Service Design Module BA 4 семестр 2014 спеціалізація з дизайну взаємодій Цюріхський університет мистецтв

студенти

2 ЗМІСТ Резюме Про що це все? 3 Дослідження послуг Як ми дійшли до того, де ми зараз знаходимося 4 Карта системи та матриця сенсорних точок Наш сервіс детально 7 Екологія служби Детальний опис дійових осіб 11 План із сімейством Тальманів Актори, події та наслідки в екосистемі 13 Дизайн-лист 4 тижні 17 Підсумок Що це насправді було 19 2

18 Дорожня карта Тиждень 17 Дослідження служби та дослідження теми Вивчення теми благополуччя Тиждень 18 Тиждень 19 Створення служби Розробка ідей щодо добробуту в робочому середовищі Визначення акценту на родичах хворих на деменцію Специфікація служби Визначення послуги Формулювання компонентів послуги Тиждень 20 Прототипування служби Складання каркасної розробки задньої та передньої частини Тиждень 21 Досвід обслуговування Тестування та оптимізація зручності дизайну інтерфейсу Тиждень 22 Оцінка документації оцінки послуг Оцінка тижня 23 Презентація послуги Концепція Відеодокументація та презентація 18