CCAS коронавірусу на передовій для підтримки домашньої допомоги
Виберіть свої теми та створіть свій персональний бюлетень
Ця стаття є частиною досьє
Національний союз комунальних та міжмуніципальних центрів соціальних дій (CCAS/CIAS) передав урядові вказівки кожному своєму члену. У відеозверненні генеральний делегат Бенуа Калмелс (повторно) дав кілька порад. У службах домашньої допомоги та підтримки, якими керує CCAS/CIAS, працює близько 30 000 домашніх помічників.
Для Елен-Софі Меснаж, заступника генерального директора, "кожна людина повинна адаптуватися і переорієнтуватись, якщо потрібно, на дві основні місії - доставку їжі та допомогу на дому". Для багатьох їх основний бізнес.
Щоб забезпечити безперервність служби для людей похилого віку або навіть посилити її, працюючи над соціальними зв'язками, "CCAS може черпати натхнення в антикризовому управлінні Планом спекотних хвиль. Навіть якщо поточна ситуація абсолютно нова, організаційна модель може послужити відправною точкою ".
Модель плану теплової хвилі
Тому місто Кале 17 березня вирішило активувати ту саму систему, що передбачена Планом теплових хвиль: з людьми, визнаними вразливими, зв’яжеться агент CCAS, відповідальний за вивчення стану їх здоров’я. З цієї нагоди, залежно від їхніх потреб, їм буде запропоновано придбати щотижневий продуктовий пакет, який складається із загальних продуктів та доставляється додому. Крім того, з метою обмеження контактів до основних втручань, прибирання призупиняється і замінюється допомогами з покупками.
Але все лягає на плечі опікунів. Відчуття державної служби, відданість і навіть відданість людям похилого віку (та інвалідам), виїзні вибори, здається, показують, що на даний момент вони тримаються. За якою ціною і як довго? Все швидко змінюється. Вирішено одне занепокоєння: їхні діти можуть скористатися мінімальними послугами дитячого садка. Але на стороні літніх людей, яким вони допомагають, часто вже в ізоляції та депресії, ми поки не вимірюємо вплив ув'язнення, сьогодні, завтра, через кілька днів, тижнів ...
Громади плачуть за масками
Тому домашні помічники знаходяться на передовій, на передовій, але лише озброєні своєю професійною совістю. І кажуть, що їх покидає держава. По всій Франції громади плачуть тижнями після масок та гідроалкогольного гелю. Це станеться, це відбудеться, відповідає уряд ... хоча масок бракує навіть у лікарнях. Не кажучи вже про міських лікарів чи екстрені служби ...
Домашні помічники виходять на роботу з м’ячем у животі. На кону їх здоров’я, а людей похилого віку вони підтримують щодня. Спільна туга. "Ми усвідомлюємо ризик смерті, але саме вони стикаються з цим", - коментує Марк Мелотті, президент відомчої спілки (УД) ККАС Дордонь і президент CIAS громади комун (КК) Острів Верн Салембре.
Система D
Він не хоче виступати за її членів - "24 CCAS із загальними пунктами, але 24 різними ситуаціями, навіть якщо, звичайно, труднощі, з якими стикаються, однакові", - але він хоче підкреслити, як структурування UD є сильною стороною. Наприклад, у Союзу виникла ідея успішно запросити лабораторію косметики "під назвою Elp, її не можна винайти!" », - каже він, розташована в Монремі, на території СК. Лабораторія погодилася змінити виробничу лінію для виробництва гідроалкогольного гелю та надати 5 літрів кожному CCAS наприкінці тижня. Але "не потрібно з ним контактувати, про це швидко стало відомо, але він не може задовольнити попит", попереджає він.
Крім епізоду, UD та його менеджер проектів продовжують надавати надійну та структурну підтримку з часом.
Тим часом система D розвивається повсюдно. Таким чином, Інститут раку Монпельє або Університетська лікарня Гренобля розробили та розподілили схеми для пошиття тканинних масок, які не претендують на заміну затверджених FFP2 масок, але є успішними, оскільки на них поставлено штамп "серйозно": "принаймні вони трохи захищають і заспокоюють людей похилого віку", коментує Софі, опікунка в Іонні. Я чув, що дехто закриває двері перед колегами чи постачальниками їжі, побоюючись забруднення! "
Однак не всі експерти переконані в захисті цих масок.
Не захищений від сильного удару
І CCAS не захищені від удару. Так, у Лантоні в басейні Аркашона (Жиронда, 7000 жителів) підозра на випадок коронавірусу, підтвердженого дитиною агента CCAS, 18 березня призвела до катарцеїну всіх його 5 адміністративних агентів та 15 домашніх помічників. Безперервність обслуговування забезпечується дистанційною роботою, але з точки зору підтримки "не йдеться про те, щоб" залишити наших 95 бенефіціарів у графині ", резюмує Антуан Ле Нью, заступник генерального директора з послуг.
Тамбур, який бив ратушу, зв’язувався з сім’ями людей похилого віку по черзі, щоб повідомити їх про ситуацію та спільно знайти тимчасове рішення. "Вони добре розуміли і змогли виявити солідарність", - говорить він. Є лише п’ятеро ізольованих бенефіціарів, для яких ми встановили негайну естафету, наприклад, перегони, завдяки виборним чиновникам, агентам та волонтерам. "Перевезення їжі забезпечує постачальник послуг, залишається питання про допомогу з туалетом, для якого мерія намагається отримати професійну допомогу.
Доставка продуктів
Незважаючи на все, навіть коли ситуація розвивається з високою швидкістю, багато CCAS активно реагують на заходи стримування, які набули чинності 17 березня, вплив яких досі не виміряно на людей, які вже часто знаходяться в ізоляції.
У Сен-Жюньєні (Верхня В'єна, 11 000 жителів) центр "Le Populaire du center" повідомляє, що CCAS створив послугу "від дверей до дверей" для ізольованих людей старше 70 років, які не мають засобів пересування та людей, які перебувають у тендітна медична ситуація, незалежно від їх віку. Та сама ініціатива в Gisors (Eure, 12 000 жителів), яка в понеділок відкрила безкоштовний номер для доставки предметів першої необхідності (аптеки, магазини продуктів харчування, засоби гігієни) додому для старших 70 років та людей з інвалідністю.
Місцева влада майже щодня коригує свій План безперервності, і всі повинні триматися.