Допомога забутим людям Громадського Сенату
Помічник із домашнього догляду Мірей Журно каже, що вона стурбована. На початку цього тижня їй довелося поїхати додому до чоловіка, який показав "усі симптоми Covid-19", але вона відмовляється "потонути в психозі". У свої 57 років Мірей Журно вже 17 років працює підсобником на зарплату 1480 євро на місяць. У березні йому було виплачено премію в розмірі 45 євро за його вкладення в умовах перевтоми. Тому що багато хто з її колег перебувають у відпустці, щоб доглядати за своїми дітьми, або тому, що вони мають погане здоров’я.
Окреме ліжко
Щоб уникнути ризику зараження та захистити чоловіка, вона на початку епідемії вирішила спати в окремому ліжку. Стурбований, чоловік намагався сказати їй припинити роботу, але, зіткнувшись з її вибором, він змирився. "Я відмовляюся боятися, ми повинні зробити вибір і продовжувати жити", - говорить Мірей Журно, яка переїжджає з дому одного пільговика до іншого, роблячи покупки для 91-річної дами, а потім вмиваючись з психотичним джентльменом, допомога одягнути 102-річну даму, включаючи підготовку їжі для літньої пари, дружина якої хворіє на хворобу Альцгеймера, а чоловік має серйозну патологію.
"Останнє колесо каретки"
Зіткнувшись із труднощами із придбанням захисних засобів для здійснення своєї професії, Мірей іноді відчуває, що «є останнім колесом тренера». Оскільки маски стікають, а халатів та рукавичок бракує, навіть коли нові місії доручаються сектору допомоги на дому, наприклад, випискам з лікарні пацієнтів Covid-19. Почуття, яке поділяє Девід Фері, директор асоціації AGABC, що базується в Аньєрі, в О-де Сен. Мірей Журно - одна із 180 співробітниць асоціації, яка допомагає людям похилого віку в їхніх будинках та людям з обмеженими можливостями.
Продано
"Проблема суконь дуже проблематична", - пояснює директор асоціації, який спостерігає рівень прогулів близько 30%. Постачальників рукавичок немає на складі. А для хірургічних масок рада відомства О-де-Сен надає асоціації близько десяти масок на одного працівника на тиждень. Занадто мало, коли рекомендації органів охорони здоров’я рекомендують міняти маску кожні 4 години. Результат, Мірей Журно тримає маску весь день.
Виявити
"Найбільший мій страх, пояснює Девід Фері, полягає в тому, що, позбавивши повноважень, усі роботодавці захочуть обладнати своїх працівників захисним обладнанням, і сектор уже під напругою". А директор асоціації AGABC, член федерації Adedom, хоче перевірити всіх своїх співробітників. Девід Фері провів свій ранок за телефоном у лабораторіях, але це холодний душ: "у кращому випадку вони пропонують мені переглядати 10 співробітників, тоді як у мене 180! ".
Захистіть своїх працівників
Тому що Девід Фері має лише одне бажання: якомога краще захистити своїх співробітників, зберігаючи безперервність роботи служб домашньої допомоги. Важке для вирішення рівняння, оскільки сектор "не є пріоритетним" по відношенню до медичних працівників. Однак деякі доглядачі ходять три-чотири рази на день додому до людини. Їм доводиться торкатися "забрудненої білизни", і дуже важко поважати бар'єрні жести, коли потрібно годувати людину, яка вже не є автономною.
Біла книга
Як директор асоціації допомоги на дому, "існує парадоксальна заборона між головною метою захисту моїх співробітників і забезпеченням безперервності подальших заходів з боку бенефіціарів", запевняє Девід Фері. Те саме спостереження робить Сільві Гарел. Для генерального менеджера служби Age d'Or у Сомурі, штат Мен та Луара, де працюють 40 людей та підтримується 190 бенефіціарів, "буде потрібна довідка з найкращих практик".
Боротьба з тривогою
"Протягом місяця у мене, мабуть, було два роки білого волосся", - каже Сільві Гарел. Директор Асоціації служб Золотого Віку каже, що це "хрест і прапор", і вона "відчуває, як благати" захисне спорядження для своїх "дочок". І вона згадує: "провина його співробітників, які бояться принести вірус додому або ще гірше заразити бенефіціара".
Психологічна допомога
Сільві Гарел звернулася за психологічною допомогою до пільговиків та її співробітників, щоб боротися проти тривоги, викликаної ув'язненням. Психологи будуть втручатися на добровільних засадах, щоб допомогти співробітникам знайти слова в особі пільговиків, яких турбує вірус.
Недостатній захист
Дуже зацікавлені з самого початку ув'язнення, працівники сектору допомоги вдома почуваються "трохи забутими", пояснює Хьюг Відор, генеральний директор Adedom, однієї з найбільших федеральних федерацій допомоги на дому у Франції, яка об'єднує 25 000 працівників. Він засуджує зобов'язання роботодавців, які неможливо виконати через відсутність достатнього захисту, і хоче попередити державу, щоб забезпечити роботодавців "турботою".
Чіткі інструкції
У листі на ім’я міністра праці Мюріель Пеніко 14 квітня Хьюг Відор просить чітких вказівок, щоб точно знати захисне обладнання, необхідне на випадок втручання вдома. Без "чітких інструкцій ризик для роботодавців у цьому секторі полягає в тому, що його звинувачують у непростимому проступку", - говорить Хьюг Відор, який ризикує породити трудові суперечки. Оскільки роботодавці у сфері домашньої допомоги не можуть забезпечити необхідний захист своїх працівників через брак обладнання. Так само роблять із системою D. Зіткнувшись із заборонами інспекторів праці, які зобов'язують їх забезпечити захист своїх працівників, деякі роботодавці цікавляться питанням припинення певних служб, побоюючись судових розглядів. Ризик залишити людей на утриманні або людей з обмеженими можливостями.