Етика для стартапів
Багато проектів, що фінансуються Європейським Союзом, зосереджені на розвитку людського капіталу шляхом професіоналізації та стимулювання підприємництва, а нещодавно інші проекти прагнуть залучити румунів з діаспори назад до Румунії, підтримуючи підприємництво.
Дослідження, проведене компанією Ernst & Young, показує, що чотири з десяти молодих румунів у віці до 21 року вважають за краще працювати в багатонаціональній організації, тоді як майже кожен п'ятий має намір відкрити власний бізнес, і лише 12% хоче працювати у державному секторі.
Ще одне дослідження, проведене GfK, показує, що двоє з десяти молодих людей у віці від 18 до 24 років хочуть стати підприємцями, а дослідження ООН та Світового економічного форуму показує, що 72% молодих респондентів вважають, що корупція та що їхнє покоління втрачає багато можливостей з тієї ж причини.
Для тих, хто зробив перший крок на шляху до підприємництва, бізнес-план та реєстрація компанії - це лише початок. Дизайн продуктів чи послуг, крок ліфта, планування, вибір технологій, персональний показ або створення команди, вибір місця, підписання контракту в Інтернеті та виживання від одного місяця до наступного - найпоширеніші кроки. . Потім настають безсонні ночі, стрес і класичні етапи, з добрими і поганими.
Часто стартапи несамовиті: сила ідеї є тим, що мотивує багатьох, головною мотивацією є успіх. Якщо додати до цього сучасні джерела натхнення, наприклад, підприємців-провидців, які мають «гнучке розуміння правил», то ми можемо зрозуміти, чому «дотримання» не має значення для компаній на початку шляху.
ніколи організаційна культура будується навколо характеру підприємця. Ще частіше мантра підприємництва розсуває межі, різниця між правильними рішеннями та тими, що знаходяться на межі етики, стає досить незрозумілою.
Національне опитування ділової етики 2013 року (дослідження, проведене в США) показало, що серед малих компаній (до 24 співробітників) 35% співробітників спостерігали етичні інциденти, 58% з цих інцидентів стосувались менеджерів та 10% опитані вважали, що ці інциденти були не поодинокими випадками, а способом роботи компанії.
Ще є місце для ділової етики?!
Намагаючись побудувати успішний бізнес, етичні ситуації, з якими стикаються підприємці, сприймаються не найсерйознішим чином. Крім того, поширене відчуття, що ще не час говорити про етику в Румунії та країнах регіону, особливо з точки зору ділового середовища.
“Етика не полягає у тому, щоб уникати складних або конфліктних ситуацій; мова йде про позиціонування підприємця, його команди та його компанії, щоб вони зіткнулися з важкими реаліями з міцною основою ”- Джош Пірс
Для будь-якої організації, будь то стартап чи глобальна компанія, прибуток є дуже важливим. Однак для досягнення прибутку ресурси організації не повинні використовуватися для отримання прибутку "будь-якими способами". Більше того, чим довше організація залишається на стадії "запуску", тим більше вкорінюється її культура та підхід, і тим складнішими стають зміни.
Як тільки здорові цінності приносяться в жертву заради короткострокової вигоди, шлях назад стає все більш віддаленим. Ділова етика - це не те, про що нам потрібно турбуватися, коли компанія досягає певного розміру, етика повинна бути основою щоденних дій.
Спокуса збрехати, обдурити, скористатися ярликами може бути в будь-якому середовищі чи галузі. Чи це більше присутнє, коли ти справді хочеш досягти успіху?
Ми вже маємо негативні приклади серед компаній, які сьогодні стали технологічними гігантами, але зараз у зародку "вони зробили все, щоб рости, швидко і багато".
- Reddit створив підроблені акаунти і наповнив сайт фіктивним вмістом.
- PayPal створив віртуального робота, який купував продукти на eBay і оплачував за допомогою PayPal (таким чином вони завоювали частку ринку, згодом ставши основним способом оплати на платформі eBay, тим самим купуючи їх).
- Tinder створив вигадані акаунти, щоб штучно збільшити кількість користувачів та популярність програми.
- Airbnb створив віртуального робота, який автоматично реагував на повідомлення про житло в Craigslist.
- На момент запуску MySpace використовував базу даних із 100 мільйонів електронних адрес для запуску маркетингової кампанії електронною поштою.
Принципи та рішення
Ми ретельно готуємо презентацію або друкуємо Кодекс поведінки/етики якомога швидше, і ми сподіваємось, що це змінить поведінку людей, з якими ми працюємо, і що вони приймуть кращі рішення.?
Як і в системі освіти, якщо хтось розповідає нам про предмет або змушує нас прочитати книгу про нього, вплив досить незначний, а інтерналізація предмета слабка.
Навіть якщо це не є частиною управління компанією, кожен працівник відповідає за свої рішення. Все більше компаній, у тому числі в Румунії, починають розробляти механізми запобігання корупційним справам, щоб уникнути складних ситуацій, які можуть вплинути на працівників, клієнтів, цінність компанії та її репутацію.
Просте рішення для підприємців створювати та заохочувати культуру діалогу всередині організації. Дуже часто засновників засліплює власний ентузіазм та творче бачення. Тому конструктивна критика, яка надходить з боку організації, є важливою для перекалібрування засновників.
Більше того, заохочення критичного ставлення може запобігти багатьом складним ситуаціям. Більшість людей не поступають аморально, їхні наміри є добрими, але в критичні моменти, коли вони зазнають тиску, вони можуть діяти, не замислюючись про наслідки своїх вчинків.
На додаток до внутрішнього діалогу, засновники повинні довести організації, що вони беруть на себе етичне керівництво. Цілісність компанії залежить від кожного її співробітника, тому дуже важливо, щоб керівництво хотіло приділити час та ресурси для навчання працівників, щоб заохотити запобігання, виявлення та звітування про ситуації з потенційним ризиком для всіх залучених сторін.
Але більше того, якщо ваші співробітники вам не вірять, вони не будуть серйозно ставитися до внутрішніх заходів та пропаганди принципів.
Репутація організації надзвичайно тендітна, і коли вона постраждала, її важко (а то й неможливо) повернути. Жадібність засновника, егоїстичні рішення, жадібність та обман призводять до руйнування репутації.