Форум 60 мільйонів споживачів; Зверніться до теми - Реле посилок Втрачені посилки та умови

Індекс форуму‹НАШІ ФОРУМИ‹Доставка - пошта
розширений пошук
Змініть розмір шрифту
Попередній перегляд перед друком

Форум, керівництво користувача
Увійти

Естафета посилки: посилка втрачена, а загальні умови жорстокі

від M.T. »05 жовтня 2017, 15:29

18 серпня я надіслав посилку від посилок Relais https://www.relaiscolis.com/
Через майже 2 місяці, 4 телефонні дзвінки, а на 5-му дзвінку я щойно дізнався, що мій пакет втрачено .
Я все ще маю підтвердити поштою. Це вони говорять мені, що пакет втрачений, але це я повинен писати.
найкраще - на майбутнє, перевіривши Умови
компенсація складає фіксовану ставку в розмірі 20 євро без відшкодування транспортних витрат на додаток до відправлення упаковки в 100 гривень або 20 кг. непогано. наперекір транспортному коду, який говорить
Стаття 23

1. - Коли, в силу положень цієї Конвенції, компенсація за повну або часткову втрату вантажу стягується з перевізника, ця компенсація обчислюється відповідно до вартості товару на місці та на час догляду.

2. - Вартість товару визначається відповідно до ціни на фондовому ринку, або, за відсутності цього, відповідно до поточної ринкової ціни, або, за відсутності обох, відповідно до вартості звичайних товарів однакової природи та якості.

(*) 3. - Однак компенсація не може перевищувати 8,33 розрахункових одиниць за кілограм відсутньої ваги брутто.

4. - Ціна транспорту, митні збори та інші витрати, понесені під час перевезення вантажу, також відшкодовуються, повністю у разі повної втрати та пропорційно у разі часткової втрати; інші збитки не належить.

Є багато що сказати, я вважаю, що нуль обслуговування клієнтів, нуль відстеження посилок, нуль CGV, для псевдотранспорту проходять зміни
Тим часом вирушай із цим транспортером

Re: Естафета посилки: Загублена посилка та образливі загальні умови

від ludovic6474 »18 жовтня 2017 р., 11:26 ранку

так, у мене була та ж проблема, вони втратили гітару .

КОМПАНІЇ, ЩО ТРИБУЄТЬСЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ ПРОТИ

FYI, я заплатив 30 € за доставку, і мені навіть не компенсують цю суму, коли вони не виконали свій контракт, і ми нічого не можемо зробити, оскільки це вказано в CDV

Re: Реле посилок: Загублена посилка та загальні умови

від мумує »18 жовтня 2017, 13:11

Як ми можемо втратити стільки пакетів.
Я боюся, я надіслав пакет 10.10 . на сьогоднішній день, все ще в дорозі.
По телефону не більше інформації, ніж про відстеження в Інтернеті.
Мені просто сказали, що я отримаю його, можливо, 21.10.

Я надіслав скаргу електронною поштою через сайт, але я особливо злий, бачачи такий поганий сервіс.

Re: Реле посилок: Загублена посилка та загальні умови

від мумує »21 жовтня 2017, 13:16

Re: Реле посилок: Загублена посилка та загальні умови

від янахаа »22 листопада 2017, 16:53

Я в тій же ситуації, що і ви, вони не знають, де мій пакет, і я гуляю щодня .

До якого посередника слід звернутися? насправді на сайті посередників немає жодного, на кого посилаються для передачі посилок .

Будь-яка допомога буде вітатися

Re: Естафета посилки: Загублена посилка та образливі загальні умови

від мумує »22 листопада 2017 р., 17:02

врешті-решт, мій пакет "дивом" прибув до пункту ретрансляції пункту призначення, без необхідності робити якісь подальші кроки.

Але мене більше не повернуть назад, це був мій перший і останній раз із цим постачальником.

Удачі тобі.

Сподіваюся, ваш пакет надійшов безпечно.

Re: Реле посилок: Загублена посилка та загальні умови

від чатбле »30 травня 2018 р., 16:46

ІНДИВІДУАЛІ ДЛЯ ПЕРЕВЕЗЕННЯ АБСОЛЮТНО ВТЯГАТЬСЯ САЙТУ

Re: Реле посилок: Загублена посилка та загальні умови

від hotchkiss95 »14 червня 2018 р., 17:16