H2O В ДОМАХ ФРАНЦІЯ

Ці умови укладені між H2O вдома, зареєстрованим в RCS Lille Métropôle під номером B414 718 775 і розташованим за адресою 59320 Hallennes les Haubourdin, 8 rue de la Source, Франція, і, з іншого боку, особами, які бажають здійснити покупку через H2O на домашньому веб-сайті www.h2oathome.fr і www.h2oathome.be

франція

Стаття 1: Пропозиція

Термін дії: За відсутності конкретних дат, що вказують на дійсність пропозиції, пропозиції на сайті діють на момент їх появи на сайті.

Територіальний обсяг: пропозиції дійсні для будь-якої покупки, відправленої: у столиці Франції та Бельгії.

Онлайн покупка - веб-клієнти
Клієнт в Інтернеті повинен створити обліковий запис, щоб мати можливість придбати продукти H2O at Home на сайті.

Ціни та ПДВ
Ціни вказані в євро з урахуванням податків. Вони враховують ПДВ, що застосовується на день замовлення. Будь-яка зміна застосовуваної ставки може відображатися на цінах на продукцію. Після цієї дати вони можуть бути змінені в будь-який час.

Ви передумали ?
Протягом 14 календарних днів з дня після доставки цього контракту ви маєте право безкоштовно відмовитися від покупки за умови, що повідомили компанію рекомендованим листом.
Якщо ви вже доставили товари, вони повинні бути повернені нам протягом 14 днів після скасування. Ви несете відповідальність за вартість повернення продукції. Якщо ви скасуєте, коли за товари вже заплачено, ми повернемо вам кошти протягом 14 днів з моменту отримання продуктів у ідеальному стані та не використовуваних.

Стаття 2: Перевірка та підтвердження замовлення

Замовлення може бути зареєстроване на сайті, лише якщо користувач чітко ідентифікував себе, ввівши свій код клієнта, який є для нього суто особистим. Будь-яке замовлення передбачає прийняття цін та опис товарів, що продаються. Коли клієнт підтверджує своє замовлення, він заявляє, що приймає його, а також цілісність цих Загальних умов продажу повністю і без застережень. Дані, записані www.h2o-at-home.fr, є підтвердженням усіх операцій, здійснених www.h2o-at-home.fr та його клієнтами. Дані, записані платіжною системою, є підтвердженням фінансових операцій. Після підтвердження замовлення замовником, H2O at Home підтвердить своє прийняття електронною поштою. Щоб відстежити ваше поточне замовлення, ви можете проконсультуватися з онлайн-відстеженням замовлень або зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів через контактну форму.

Стаття 3: Доступність

Сайт вказує на доступність кожної пропозиції чи товару. Доступний: товар доступний і є на складі. Кожен товар може бути в будь-який час недоступним для продажу на нашому веб-сайті. У разі придбання товару, що відсутній на складі, H2O at Home зв’яжеться з клієнтом безпосередньо та запитає його, відмовляється він від замовлення чи бажає іншого еквівалентний продукт.

Стаття 4: Післяпродажне обслуговування

Для будь-якого інциденту, пов’язаного з отриманням ваших речей або будь-яким іншим звітом стосовно товару:

8 вулиця де ла Джерело
59320 Hallennes lez Haubourdin
Франція

H2O at Home Або через контактну форму H2O at Home докладе максимум зусиль, щоб забезпечити її продукцію та послуги повним задоволенням.

Стаття 5: Вартість доставки та доставки

Доставка
З метою захисту планети до вартості доставки додається внесок у КСВ (корпоративна соціальна відповідальність) у розмірі 2,60 євро з податком. Пакети будуть відправлені через наш перевізник DPD, у столиці Франції та Бельгії. У разі прямої доставки додому вартість доставки складає 2,40 € євро, включаючи податок на замовлення менше 69 €, і 0 €, включаючи податок на замовлення більше 69 €.

Доставка
Клієнт погоджується взяти на себе відповідальність за продукти в своєму будинку відповідно до адреси, вказаної ним на сайті. Клієнт несе відповідальність за перевірку вмісту пакетів під час доставки та формулювання застережень, якщо це необхідно. Наша продукція доставляється за адресою доставки, вказаною замовником при замовленні. H2O at Home гарантує, що продукція знаходиться в ідеальному стані, коли вона передається перевізнику. H2O at Home не може нести відповідальність за затримки через такі події, як: пожежі, страйки, повені, несправності перевізника та, загальніше, за всі події, які можуть перешкодити його діяльності. За жодних обставин ці події не можуть виправдати прохання про скасування замовлення або про будь-яку компенсацію.

Стаття 6: Час обробки та доставки замовлень

Замовлення обробляються якомога швидше відділом логістики H2O на дому, відкритим з понеділка по п’ятницю включно. Поставки будуть перервані в періоди, коли компанія закрита (1 тиждень між Різдвом і Новим роком у грудні) та в періоди інвентаризації: 2 дні на початок липня та 2 дні на початок січня.

Для доставки додому:
Наша логістична команда готує ваше замовлення з любов’ю відповідно до санітарних умов, рекомендованих урядом, і доставка вашої замовлення може затриматися.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше надіслати вам ваші чудові товари !
Враховуючи ситуацію, перевізники більше не гарантують свій час доставки. Як вказівка, доставка вашого замовлення може зайняти від 48 годин до 3 тижнів.
У разі затримки компенсація неможлива, незалежно від тривалості затримки.

Примітка: Ці умови та терміни доставки не поширюються на замовлення, зроблені з консультантом H2O на дому для продажу вдома. У цьому випадку застосовуються загальні умови продажу, зазначені в паперових бланках замовлення, зокрема щодо дотримання закону Scrivener, що застосовується до продажів від дверей до дверей: нестисливий період 7 днів між замовленням клієнта та доставкою товар (плата за замовлення переводиться в готівку при доставці).

Стаття 7: Безпека та конфіденційність

Забезпечення
H2O вдома обрав рішення SIPS Payment від Atos Origin, яке продає Crédit du Nord. Передача номера кредитної картки здійснюється на захищеному веб-сайті банку Crédit du Nord. H2O вдома не знає цього числа в будь-який час. Клієнт дебетує, коли його замовлення відправляється.

Конфіденційність персональних даних
Відповідно до Закону № 78-17 від 6 січня 1978 р. Замовник повідомляється, що персональні дані підлягають автоматизованій обробці. Клієнт має право доступу та виправлення даних, що стосуються його, що здійснюється за письмовим запитом на адресу H2O At Home. Адреси електронної пошти призначені лише для H2O вдома: жодна електронна адреса не поширюється.

Стаття 8: Застосовуване законодавство Спор

Ця угода підпорядковується французькому законодавству. У разі суперечки господарський суд міста Бетун буде виключно юрисдикцією.

Стаття 9: Застереження про автоматичне припинення

У разі відсутності сплати заборгованої суми клієнтом, H2O at Home автоматично та без затримки призупинить дію ідентифікатора клієнта, пароля та електронної пошти.

Ці умови поширюються виключно на некомерційних осіб, які не підписали основний контракт з H2O вдома. Сторони погоджуються, що їх відносини будуть регулюватися виключно цим контрактом, за винятком будь-яких умов, раніше доступних на сайті.

Якщо умова не виконується, вона вважатиметься підпорядкованою практиці, що діє в секторі дистанційних продажів, чиї компанії мають головний офіс у Франції.

Компанія H2O at Home зобов'язується дотримуватися всіх положень Споживчого кодексу, що стосуються дистанційного продажу, і, зокрема, статей L111-1 і далі та L121-17 та L121-18 Кодексу споживачів, що стосуються захисту споживача.

Ці умови мають на меті визначити умови продажу між H2O вдома та замовником, від замовлення до послуг, включаючи оплату та доставку.

Вони регулюють усі кроки, необхідні для розміщення замовлення, та забезпечують виконання цього замовлення між договірними сторонами.