Ірреф; Хвилювання за цінові знаки (розкрадання клієнтів) Sparforum - форум про збереження
Існує чудова реклама (червона, велика та напівжирна) - просування: 2 х 4-х дитячі пінгві 0,99 євро замість 1,59 євро, а потім величезне здивування в касі, оскільки лише тоді вона була неправильно стягнута.
Потім я знову в магазині, і що я бачу нижче дуже дрібним шрифтом: Пропозиція діє з 15 по 25 травня
Потім я повернув другу упаковку зі словами, що на мене не будуть тикати. Коли дама прийшла з ключем для скасування, я (все ще) люб’язно зазначила, що це могло б бути зручнішим для клієнтів, якщо б ви хоч побачили знак зараз би видалити. Після цього коротко прозвучало "таке може статися"
Наступного разу, коли я знайду товари з простроченим терміном придатності у цій філії (мережа супермаркетів, яку я дуже люблю бачити), я більше не буду повідомляти про це доброзичливо і доброзичливо, а зателефоную в департамент охорони здоров’я
PS.: Вибачте за багато смайлів .
Re: оманливі етикетки цін * схвильований * (розкрадання клієнта)
відповідь від Розенреслі 31 травня 2011 р., 20:27
Але термін дії Пінгвіїв не закінчився - пропозиція закінчилася. Чесно кажучи, я не отримую хвилювання. Продавці - лише люди, і іноді вони можуть забути зняти знак пропозиції.
так, що вона повинна робити?
відповідь від Їжачок мама 31 травня 2011 р., 20:31
ковзати на колінах перед собою?
Так, це може статися, навіть якщо цього не дозволяють. Але навіть це лише люди!
Ну, вона могла б перед тобою вибачитися, але це все, що вона може зробити.
"Наступного разу, коли я знайду товари з простроченим терміном придатності у цій філії (мережа супермаркетів, яку я дуже рада бачити), я більше не буду повідомляти про це доброзичливо і доброзичливо, а зателефоную в департамент охорони здоров’я"
ми зараз у дитячому садку?
Деякі повинні стояти з іншого боку.
Сподіваюся, ти ніколи в житті не помилишся.
це б мене також дратувало !
відповідь від Еллерт 31 травня 2011 р., 20:33
і перш за все запитай мене
скільки клієнтів придбали його і лише вдома помітили -
ось як ви можете здійснювати продажі
ми говоримо про 6 днів, ви повинні це помітити
відповідь від Еллерт 31 травня 2011 р., 20:34
якби це минуло вчора
але 25 .
що ПОВИННО не відбуватися
Я також так думаю;-)
відповідь від Чарлі + Лола 31 травня 2011 р., 20:40
теж повернув би їх назад.
але Дагмар
відповідь від Їжачок мама 31 травня 2011 р., 20:42
що трапляється - на жаль!
Не завжди встигаєш все пережити. . Вилучено 5 знаків, 6 пройшли крізь ганчірку - ЦЕ БУЛО!
Це не так просто, як здається ззовні, я чув достатньо гасел на кшталт "це твоя робота" або "ти це знаєш", АЛЕ це не єдине, що ти повинен робити цілий день.
Боже мій, також ВК - це люди з помилками, звичайно, це дратує, але тоді оооочень хвилюватися і припускати, що намір є більш ніж перебільшеним!
Re: оманливі етикетки цін * схвильований * (розкрадання клієнта)
відповідь від -chOcO- 31 травня 2011 р., 20:50
І яке відношення має неправильний цінник до відділу охорони здоров’я?
не неправильний цінник
відповідь від Їжачок мама 31 травня 2011 р., 20:56
але коли він знаходить товар із простроченим терміном придатності.
Тож квазі ПОМСТА
Re: не неправильний цінник
відповідь від -chOcO- 31 травня 2011 р., 21:16
Ах Скузі, не помічається. Це також там * голова зустрічається зі стіною *
Я вважаю це абсолютно перебільшеним. Ну, а якщо ти бездоганний, кинь перший камінь * качка * ^^
Re: не неправильний цінник
відповідь від Гюго. 31 травня 2011 р., 22:04
люди працюють там і там, де працюють люди, трапляються помилки,
лише ті, хто не працює, не роблять помилок.
Вони взяли другу частину назад, чи ні?
Але вони не повинні були, оскільки в пропозиції говорилося з 15 по 25.
Хто читає, має більше від життя.
Отже, перед тим, як засмучуватися, подумайте, чи теж була ваша помилка, адже ви можете читати чи ні.
Тоді купіть собі окуляри, можливо, це вийде краще.
Я знаю магазини, які роблять це з розрахунком !
відповідь від Еллерт 31 травня 2011 р., 22:11
Я не знаю того, про кого тут говорили
але тут теж є одна
хто любить залишати старі знаки
і навіть не видаляється, якщо ви на це вказуєте.
Re: оманливі етикетки цін * схвильований * (розкрадання клієнта)
відповідь від Матуся65 31 травня 2011 р., 22:24
Звичайно, ми всі помиляємось.; O)
Але тепер тримайте м'яч рівно: сталася помилка - добре. відбувається під час роботи, але тоді вам доведеться ТЕ реагувати?
Але тоді я був би дуже злий. Все, чого не вистачає - це "тепер ти не почуваєшся таким".
Тут було б доречним "Вибачте і ДЯКУЮ, що вказали на це", але у мене також складається враження, що знак був "забутий" навмисно.
Якщо ви не будете обережні, ви будете верою скрізь. і ТО завжди мене надто дратує!
Я все одно можу вас зрозуміти.
Re: оманливі етикетки цін * схвильований * (розкрадання клієнта)
відповідь від шестикратна мама 31 травня 2011 р., 22:48
що мене б, до речі, дратувало: що там написано так мало, доки це застосовується.
я маю на увазі - споживач не хоче бігати по району зі збільшувальним склом. а якщо це щоденна/тижнева пропозиція (або певний проміжок часу), то я повинен або мати можливість побачити це з рекламного листка, або розпізнати на перший погляд, доки це застосовується.
На полиці не було міні-вивіски, яку можна було б швидко переставити - тоді я б це зрозумів, - але великої, товстої.
Очевидно, що кожен є лише людиною, але, наскільки мені відомо: якщо щось оцінено за неправильною ціною, я можу наполягати на тому, щоб отримати це за ціну (тому я пам’ятаю судову практику)
Я б повернув його і все зробив.
що мене ще більше дратує: нещодавно я ходив по магазинах у такко, головним чином з нашим великим (чоловіком). серед іншого він шукає. короткі штани - при примірінні ми помітили, що металеве кільце на поясі, куди стрічка виходить для стягування, від'єдналося від тканини.
я вказую продавцю, що ці штани зламані, візьміть інший. а незабаром після цього я знову бачу на підставці розбиті штани!
тоді той, який ми хотіли купити, був плямистим. Я кажу, якщо іншого немає, бо він забруднений. (але це не було - за винятком вищезгаданого зламаного). відповідь: ви вже отримуєте знижку 20% (електронна пошта від дня народження).
Гм, якось ЦЕ не працює для мене.
Я поміняв ці штани на більші, бо вдома він помітив, що пояс все ще занадто тугий.
навпаки: у kaufland на цьому тижні пропонується вода алазії - 96 центів за футляр (скляні пляшки). Я уявив, що це коштує 88 центів - ще раз подивився в газету, немає 96 центів.
так, сказала пані в інфо - іноді це так, іноді так.
Вдома я бачу на квитанції: усі ящики перебирали касу на 88 центів .
відповідь від Чарлі + Лола 31 травня 2011 р., 23:09
Ніхто не казав, що це легко.
Але якби вивіска все-таки була наступного дня, я б також призначив клієнтів їм.
Це все питання структурування, навіть коли є недостатня кількість персоналу.
Звичайно, малечі повинні платити за це по сходах, але, на жаль, це так.
Питання в тому, наскільки ви віддані своїй справі, коли розважаєте (на жаль, це часто буває)
і до цього:
"Звичайно, всі просто люди, але, наскільки мені повідомлено: якщо щось оцінено за неправильною ціною, я можу наполягати на тому, щоб це було за ціною (так мені нагадує судова практика)"
Важить ціна в касі, продавцям приємно брати знижену ціну. Але не обов'язково;-)
Re: Ну,
відповідь від шестикратна мама 31 травня 2011 р., 23:39
складно - якби ціну на касі порахували, я б заплатив занадто багато за різні знижені товари, оскільки вони ще не були знижені в системі.
z. b. полуниця - по 99 центів, але все одно 1,99 у касі.
тож ціна на касі точно не враховується.
тим часом я вже не впевнений, що є дійсним щодо юрисдикції
Додаток: Департамент охорони здоров’я - це було задумано як іронію
відповідь від Alexa1978 1 червня 2011 р., 6:17 ранку
Я просто хотів пояснити, що я дуже доброзичливий клієнт і хотів би ввічливо вказати на певні обставини (наприклад, неправильні вивіски, товари з простроченим терміном дії тощо)
Re: Ну,
відповідь від тети 1 червня 2011 р., 9:12 ранку
до сьогодні для цього немає юрисдикції! Це лише пристосування дилера, якщо він залишає вам товар за нижчою ціною (задоволення клієнта).
Іншими словами: етикетки цін не є обов’язковими для продажу пропозицій
На жаль, є деякі замовники, які іноді нахабно хочуть застосовувати закон, якого насправді не існує. Мій досвід!
Я все-таки знайшов абзац:
§ 145 BGB
Re: ми говоримо про 6 днів, ви повинні це помітити
відповідь від bea + Мішель 1 червня 2011 р., 9:21 ранку
я бачу це так, може статися один день, але так довго?
Колись у мене було таке з кремом у Россмані
відповідь від Чарлі + Лола 1 червня 2011 р., 12:18 вечора
все ще слід зменшити, ярлик також висів, але, ймовірно, вже не дійсний.
Тоді касовий апарат раптом сказав 3,49 замість 1,99.
Мені довелося повернутися з вершками і шукати там нову продавщицю, яка б мені щось про це сказала.
Але вона зняла знак, дивилася вперед і сказала, що його слід ввести 1,99.
Але якби вона зараз зазначила свою повільність (бо вони ще не зняли табличку), мені довелося б заплатити ціну каси.
Якщо речі ще не заброньовані в касі, але є поточна пропозиція, це щось інше.
У мене це було досить часто в сім'ї. Навіть щодо речей, які вже давно були зменшені в інших філіях, вони запитали, чи можуть вони також зробити їх ремонт, як в інших філіях, вони також не скаржились.
Тому що не всі гілки однаково швидкі.
У деяких випадках деякі вже зменшили речі в касі, але ще не зробили їх помітними на квитанції.
Я знаю швидкі та кульгаві гілки, і іноді це є перевагою у продажу;-)
Re: Додаток: Департамент охорони здоров’я - це було задумано як іронію
відповідь від Гюго. 1 червня 2011 р., 14:58
Я просто хотів пояснити, що я дуже доброзичливий клієнт і люблю ввічливо вказати на певні обставини
іншими словами, ви щось шукаєте.
закон виглядає так, помилки людські, як я вже писав.
АЛЕ ви не маєте права на нижчу ціну, якщо вони погодяться, це добра воля, ось як виглядає закон у Німеччині.
Наступного разу будьте трохи ввічливішими щодо неправильної ціни,
тоді вже багато здобуто.
Питання, якщо щось дешевше, ніж те, що на ціннику, то що? Я не думаю, тоді ви були раді помилці.
Я працюю за професією, яка займається театром у нас, тому що сталася помилка, просто не пощастило, з добротою ви випереджаєте.
Слава богу, наші клієнти - приємні люди
судова практика говорить
відповідь від Їжачок мама 1 червня 2011 р., 16:26
що замовник не претендує на дешевшу ціну. Оскільки, якщо щось неправильно позначено і ВК про це поінформовано, це буде або має бути оскаржене відразу після того, як це стане відомо. Це помилка в поясненні.
ніколи в житті не отримував нагадування?
відповідь від Їжачок мама 1 червня 2011 р., 16:28
тому що ви щойно пропустили банківський переказ?
Re: судова практика говорить
відповідь від дейшуху 1 червня 2011 р., 21:33
є абсолютно правильним, але якщо дилер не продає товар дешевше замовнику, він порушує норму маркування цін і повинен сплатити мінімальний штраф 1600 1600 за кожне порушення, за умови, що клієнт повідомляє про це.
Тож продавець гарантовано віддасть товар дешевше.
Re: ЩО?
відповідь від тети 1 червня 2011 р., 22:49
Поки замовник не заплатив за товар, товари належать дилеру. Дилер не зобов’язаний продавати і тому не повинен давати нічого дешевшого.
Тому завжди зазначається, що не несеться відповідальність за помилки тощо.
Під регламентом маркування цін ви маєте на увазі, що роздрібний торговець зобов'язаний вказати ціну продажу, включаючи ПДВ.
відповідь від Їжачок мама 1 червня 2011 р., 23:19
Договір купівлі-продажу набуває чинності, коли обидві сторони подають декларацію про наміри. У цьому випадку клієнт не робить заяву про наміри, тобто не має дійсного договору купівлі-продажу.
У вищезазначеному випадку виник договір купівлі-продажу, але замовник його скасував, оскільки ціна була неправильно відображена - ВК реагує і викликає помилку в поясненні.
Щодо Закону про маркування цін:
Той, хто виконує своє зобов'язання відображати ціни відповідно до § не виконується або вимагає, приймає або обіцяє ціну вищу, ніж чудова, вчиняє адміністративне правопорушення і карається за це штрафом до 1450. - Ђ.
Однак, оскільки тут немає наміру, оскільки на ньому все ще стояв рекламний знак - тут закон про маркування цін не застосовується.
До речі, ви коли-небудь бачили, хто порушує закон про маркування цін? Я кажу лише H&M, C&A і та і, але нікого це не хвилює, але якщо ви помилитеся, буде зроблена хвиля.
ви мотузки. Я просто рву свій капелюшний шнур
відповідь від облисіння 3 червня 2011 р., 20:58
Ви можете зняти рекламні вивіски на Rewe, справжніх і незалежно від їхнього імені, одночасно обслуговуючи клієнтів та наповнюючи полиці. тоді ви б говорили інакше. легко забути знак і пропустити його цілими днями. і я говорю з досвіду
деякі люди справді просто ходять по магазинах у пошуках недоліків