Як ми приймаємо рішення
Основний зміст
Статус: 26 серпня 2019 р., 16:29
Нібито ми можемо приймати кращі та швидші рішення, натискаючи на сечовий міхур. Це допомогло б деяким людям надзвичайно напередодні Різдва, наприклад, коли вони мучаться перед величезними полицями. Але чи це правда? А як щодо інших міфів про прийняття рішень?
Міф 1: У темряві ви приймаєте більш раціональні рішення
Наступного разу, коли ви захочете прийняти рішення, не впливаючи на себе емоційно, можливо, вам слід просто вимкнути світло. Вчені Університету Торонто зі свого дослідження дійшли висновку, що емоції посилюються в умовах яскравого освітлення. Для цього вони провели експеримент, в якому дослідили емоційні реакції учасників. При яскравому світлі випробовувані висловлювали сильніші емоції щодо позитивних і негативних слів і оцінювали вигаданого персонажа агресивніше, ніж в умовах темного освітлення. Тож вони поводились більш емоційно.
Результати дослідження можуть бути використані в продажах: "Спеціалісти з маркетингу можуть також регулювати рівень освітлення в роздрібних магазинах відповідно до типу проданої продукції", - говорить професор маркетингу Елісон Цзін Сю. Відповідно, має сенс представити емоційні вироби, такі як квіти або обручки в особливо яскравому світлі.
Міф 2: Перший варіант вибирають найчастіше
Вчені з Каліфорнійського університету (Берклі, США) та Гарвардського університету (Кембридж, США) виявили, що люди більш схильні обирати варіант, представлений або запропонований першим. Частина експерименту складалася з представлення двох продуктів випробуваним. Вони скоріше обрали той, який був представлений першим.
Психолог Дана Р. Карні каже, що це стосується багатьох ситуацій: "Порядок людей, які виступають на шоу талантів, таких як American Idol. Порядок потенційних компаній, рекомендований біржовим посередником. Порядок отримання листів про прийняття в коледжі, які отримує заявник. Всі. перші мають привілейований статус ".
Міф 3: Коли вам доводиться ходити до туалету, ви приймаєте більш розумні рішення
Це називається "ефект позиву до сечовипускання", і він справді існує. Міжнародна дослідницька група провела експеримент з цього приводу. Випробувані споживали різну кількість води, а потім повинні були прийняти рішення про винагороду. Ви можете або відразу вибрати меншу винагороду, або більшу, але набагато пізніше. Тиск сечового міхура стримував бажання вибрати меншу винагороду. Випробовувані з тиском на сечовий міхур, як правило, обирали винагороду, що в подальшому мало сенс. Вірний девізу: Ті, хто витримує бажання сходити в туалет, також можуть протистояти подальшим імпульсивним стимулам.
Міф/Факт 4: Ми обираємо те, що вже знаємо
Вибір чогось, про що ви не знаєте, завжди пов’язаний з ризиком: «Те, що фермер не знає, того не їсть». Хто почує це, можливо, не винен. Досліджуючи мозкові хвилі в ході дослідження, вчені з університету Саар змогли з'ясувати, що розпізнавання в мозку впливає на багато рішень. Піддослідні вибирали більше на користь предмета, який викликав почуття знайомства.
Вчені навіть змогли передбачити рішення на основі даних ЕЕГ, хоча вони не знали попередніх знань випробуваних. "Зараз ми змогли показати за допомогою нейронаукових досліджень, що особа, що приймає рішення, насправді керується почуттям знайомства", - каже психолог Тімм Росбург.
Міф 5: Ми обдурені пропозицією
Всім відомий ефект, що пляшка вина середньої ціни поряд із багатьма дуже дорогими пляшками виявляється набагато дешевшою, ніж є насправді. Це явище називається ефектом приманки, англійською мовою: ефект приманки. Першовідкривачем цього ефекту вважається професор маркетингу Джоель Хубер.
Вже в 1982 році він провів перші дослідження на цю тему. З цією метою він запитав у своїх учасників тестування, чи воліють вони скоріше піти в тризірковий ресторан за рогом або в п’ятизірковий ресторан далі. Як тільки був доданий третій варіант, чотиризірковий ресторан, ще більш віддалений, ніж той, що має п'ять зірок, суб'єкти, швидше за все, обрали п'ятизірковий ресторан. Варіантом чотиризіркового ресторану була наживка, але що це означає для прийняття рішень? Розгляньте кожен варіант окремо і не впливайте на вибір варіантів.