Книга систем масового обслуговування Володимира Кузнєцова замовлення безкоштовно

Будьте першим, хто коментує "Системи черги".

Покупка на рахунок Безкоштовне повернення Доступне у вашій філії Можлива оплата частинами

Йорг Беккер, Бьорн Ніхавес, Йенс Пеппельбус, Кевін Ортбах, Ральф Платфот, Маттіас Фойгт, Андреа Мальсбендер

Залучення зацікавлених сторін до проектування послуги

Якість послуг щодо задоволеності та лояльності клієнтів

Тонізований Тілахун Ваг'є

Поведінка споживачів в Індії

Ріпудаман Сінгх, Гуркамаль Сінгх, Амандіп Каур Бреа

Герхард Гесс, Ельмар Гольшбах, Флоріан К. Кліман

Системне мислення в німецькому та французькому комерційному праві

Система отримання складів та комерціалізація вирощування горіхів кеш’ю

Проектування систем обслуговування на основі моделей

Уважний продаж протягом 30 хвилин

Запобігання агресії з точки зору різноманітності

Цінність постачальника та орієнтована на споживача індивідуалізація послуг

Якість обслуговування індійських залізниць: дослідження в підрозділі Салема

Сила неналежної поведінки клієнтів

М. Фішер, М. Абботт, Калле Лийтинен

Приймайте правильні рішення CRM

Райнер Шнауфер, Ганс-Герман Юнг

Активні відносини із клієнтами з CRM

Досконалість у сфері обслуговування та продажів