Комфорт сервісу - це тенденція - FIT FOR FUN
Деякі мережі, такі як Cup & Cino, вже змінились і представили офіціантки.

Крістіан Фей, менеджер магазину в гамбургері Колонаден: «Ті, хто вперше відвідує нас, заходять до каси, щоб замовити. Клієнти завжди раді, коли ми приносимо еспресо до їхнього столу ». Не можна очікувати, що ціни впадуть різко, як у США. Там Маккафе погано вдарив суперника високого класу Starbucks демпінговим наступом, 600 співробітників було звільнено.
За словами Крістіане Верле, старшого менеджера з корпоративних питань, McCafé не планує цінової війни для Німеччини: "Наші ціни в порядку, показники продажів це свідчать". У цій країні клієнти в будь-якому випадку не просто ідуть на ціну. Як показує наш звіт, кав'ярні задовольняють багато потреб. У той час як група "Це може бути трохи дорожче" шукає елітної індульгенції, інші хочуть "просто розслабитися на хвилинку", а точніше прийти за чудовими бутербродами. Концепцію можна добре варіювати - нам цікаво побачити, на яку цільову групу найближчим часом будуть націлені .