McDonald’s інвестує понад євро в оцифрування ресторану в бухарестському торговому центрі McDonald; s
Бухарест, 3 червня 2020 р - Premier Restaurants Romania, оператор мережі ресторанів McDonald’s в Румунії, в травні цього року інвестував понад 100 000 євро на реконструкцію ресторану в Бухарестському торговому центрі, в районі Вітан, який зараз має цифрову систему «Досвід майбутнього».
Досвід майбутнього (EOTF) забезпечує клієнтам найвищі стандарти обслуговування та швидшу та простішу взаємодію. Клієнти можуть розмістити замовлення самостійно на цифрових екранах, можуть налаштувати його відповідно до своїх уподобань і можуть вибрати оплату карткою безпосередньо в цифровому кіоску або готівкою в касі.
Інноваційна система «Досвід майбутнього» також приносить велику користь процесу підготовки продукту, який спрощується. Відразу після розміщення замовлення на цифровому екрані процес приготування починається на кухні. Продукція готується за найвищими стандартами McDonald’s, з великою обережністю та дотриманням найсуворіших заходів безпеки харчових продуктів.
"Ми переглянули наші плани розвитку цього року, але продовжуємо відповідально інвестувати, щоб забезпечити клієнтам найкращий досвід взаємодії з нами. У цей період, коли доступ до торгових центрів обмежений, ми впровадили нову технологію в ресторан в Бухарестському торговому центрі, тим більше, що ця система забезпечує безконтактний досвід для наших клієнтів. Повернувшись до нашого ресторану, клієнти насолоджуватимуться значно покращеною взаємодією. Оцифровка якомога більшої кількості ресторанів залишається для нас пріоритетом у довгостроковій перспективі, це план, який ми здійснили, і ми впевнені, що будемо його слідувати ». сказав Даніель Боадже, генеральний директор Premier Restaurants Румунія.
Ресторан у Бухарестському ТРЦ має три кіоски для замовлення, дозволяє швидко і безконтактно сканувати пропозиції з мобільного додатку McDonald's, має три цифрові екрани для інтерактивного представлення меню в касі, а також окрему зону для замовлення на доставку, для забезпечити найкращий можливий потік.
У цей період ресторан у Бухарестському торговому центрі, що знаходиться в районі фудкорту, обробляє виключно замовлення, отримані через McDelivery. McDonald’s запровадив суворі процедури безпеки харчових продуктів, гігієни та дезінфекції, які відповідають усім нормам та рекомендаціям влади.
Premier Restaurants Romania впровадив нову технологію в 41 ресторані McDonald’s по всій країні.
Про Макдональдс у Румунії
З 2016 року McDonald’s є частиною Premier Capital, партнером з розвитку ресторанів McDonald’s в Естонії, Греції, Латвії, Литві та Мальті. Premier Capital plc управляє 156 ресторанами у основних місцях, більше половини з яких мають McDrive та численні кафе McCafé. У Румунії McDonald’s є лідером ресторанного ринку з 84 ресторанами у 26 містах. На сьогоднішній день компанія інвестувала в Румунію понад 800 мільйонів леїв, має 5500 співробітників і щодня приймає понад 230 000 клієнтів. У 2018 році він був визнаний найкращим роботодавцем п'ятий рік поспіль, за версією AON Румунія.