Мова тіла - 7 жестів, яких слід абсолютно уникати
Ви знаєте, що? У вас співбесіда на роботі або важлива зустріч, і ви просто погано почуваєтесь - це може бути пов’язано, зокрема, з мовою вашого тіла, оскільки це має вирішальний вплив на наші почуття. До 95 відсотків нашої довіри складається з мови тіла, тобто жестів та постави. Якщо ви хочете справити хороше враження, вам слід не лише звертати увагу на вибір слів, але й на мову вашого тіла.
Ви також можете прослухати всю статтю на Soundcloud:
Ви не можете спілкуватися
"Ви не можете не спілкуватися, тому що все спілкування (не лише словами) є поведінкою, і як ви не можете не поводитись, ви не можете не спілкуватися", - говорить вчений з питань комунікацій Пол Ватцлавік.
Кожен рух, вираз обличчя, жест чи поза містять повідомлення. Навіть якщо ви сидите мовчки на співбесіді, це може багато сказати про ваше внутрішнє ставлення - наприклад, низька готовність до обговорення чи захисна позиція.
Для того, щоб бути справжніми, мова та мова тіла повинні бути узгодженими - лише тоді ваші повідомлення будуть достовірними. У цьому дописі я поясню вам, якої поведінки вам слід уникати, якщо хочете переконати в розмові. Я також створив для вас інфографіку з найцікавішими фактами про мову тіла.
1. Уникайте попадання в очі
Зоровий контакт є важливою частиною невербального спілкування. Уникаючи зорового контакту в розмові, вам здається, що вам є що приховувати. Не дивитися в очі іншій людині свідчить про відсутність впевненості в собі чи незацікавленості. Намагайтеся не дивитись повз людини, з якою ви розмовляєте, або дивитись вгору, думаючи. Ваш колега швидко втрачає інтерес до того, що ви говорите. Не зводити очей і часто моргати сигналізує про невизначеність.
Відкритий, чіткий погляд з відтінком посмішки, навпаки, символізує цікавість, інтерес та симпатію. Ви також використовуєте його для передачі впевненості в собі та якості керівництва. В принципі, тримайте зоровий контакт принаймні одну секунду, але не довше п’яти секунд. Якщо зоровий контакт занадто довгий та інтенсивний, це може здатися настирливим.
Якщо ви розмовляєте з двома або більше людьми, вам слід в першу чергу підтримувати зоровий контакт з оратором, але все одно час від часу встановлювати зоровий контакт з іншими, щоб вони могли бути включені в розмову і не виключені.
2. Слабке рукостискання
Рукостискання - важливий ритуал привітання, який має вирішальний вплив на перше враження. Слабке рукостискання у привітанні сигналізує про відсутність впевненості в собі та відсутність авторитету. При рукостисканні переконайтеся, що стискаєте руку коротко і міцно - звичайно, не завдаючи шкоди іншій людині. Занадто сильне рукостискання виглядає агресивним і необдуманим.
Уникайте згинання руки при рукостисканні і завжди використовуйте всю долоню - адже ті, хто ухиляється, здаються нерішучими або навіть пишними. Крім того, слід подбати про те, щоб ви підтримували вертикальну поставу та доброзичливу, впевнену в собі міміку при рукостисканні.
Близькість та відстань також відіграють вирішальну роль у рукостисканнях. Кожен, хто не дотягує до інтимної відстані (приблизно 50 см відстані, див. Інфографіку) або навіть наближає свого колегу до себе, сприймається як неприємний чи нав'язливий. Якщо, навпаки, ви тримаєте колегу на відстані з витягнутою рукою, ви здаєтесь віддаленим. Як правило, довжина руки - це відстань між двома людьми.
3. Подивіться на годинник
Якщо ви хочете виглядати особливо нудно під час розмови, перевіряйте годинник «або - ще краще - свій мобільний телефон якомога частіше! Продовжувати дивитись на годинник - це явна ознака неповаги та нетерпіння. Роблячи це, ви сигналізуєте іншій людині, що вам потрібно робити щось краще, ніж розмовляти з нею, і що ви з нетерпінням чекаєте кінця розмови.
Якщо у вас дійсно важлива зустріч і вам доведеться піти раніше, найкраще повідомити іншу особу на початку розмови, а не показувати це, дивлячись на годинник.
4. Перебільшена жестикуляція
Якщо ви робите вкрай великі жести або махаєте руками, це може зашкодити вашому довірі та призвести до того, що інша людина більше не сприйме вас серйозно. Крім того, багато людей, як правило, роблять невеликі несвідомі рухи, коли нервують, наприклад, торкаються обличчя або коміра сорочки, чухають голову або бігають по волоссю. Це сигналізує про незахищеність вашого колеги та незначну стійкість до стресів.
Тому звертайте увагу на спокійні жести і по можливості не носіть прикраси, з якими ви можете пограти. Використовуйте чіткі та контрольовані жести.
5. Тримайте предмети перед собою
Незалежно від того, це ноутбук, кавова чашка, сумка чи портфоліо - тримання предмета прямо перед тілом часто асоціюється із сором’язливістю та стриманістю. Це створює враження, що вам не комфортно в присутності іншої людини або навіть ви хочете від неї сховатися.
Тому, якщо вам дійсно потрібно щось носити з собою, найкраще тримати це на одному боці (під пахвою) або покласти на стіл, замість того, щоб закривати ним своє тіло.
6. Схрещені руки
Якщо в розмові ви схрещуєте руки або ноги, це означає неприйняття та незацікавленість у співрозмовнику. Ви створюєте фізичний бар’єр для людини, з якою ви розмовляєте, і повідомляєте їй, що ви не відкриті до того, що вони говорять. Навіть якщо ти посміхнешся цьому, інша людина може почуватись осторонь і невпізнанням.
Подібно, коли ви нахиляєтесь або відвертаєтесь від того, з ким розмовляєте. Якщо ви справді зацікавлені в іншій людині і дуже хочете її послухати, тоді зверніть все тіло до них. Ноги повернені до партнера. Переконайтеся, що ви ніколи не повертаєтесь спиною до співрозмовника (особливо під час розмови).
7. Зігнута поза
Ставлення, яке приймає людина, багато розкриває про її внутрішнє ставлення - як до партнера по розмові, так і до нього самого. Якщо ви входите в кімнату з сутулими плечима та схиленою головою на початку, звичайно, це не здається впевненим. Вертикальна хода завжди була знаком гідності - не дарма існують такі ідіоми, як "тримай поставу".
Щоб зробити хороший вплив на оточуючих, слід трохи підняти грудну клітку і тримати спину прямо. Але не перестарайтеся: гордо набряклу грудну клітку можна трактувати як знак зарозумілості, і якщо ви змушуєте себе постійно стояти вертикально, ви здаєтеся твердим і невпевненим. Трохи рухів розслаблюють мову вашого тіла і роблять вас впевненими. Час від часу перекладайте вагу з однієї ноги на іншу і намагайтеся рухати стегнами якомога природніше під час ходьби.
Якщо вам важко знайти правильну поставу, просто станьте спиною до стіни, обережно, щоб не вигинати спину. Злегка напружте м’язи живота і трохи розтягніть шию. Ви повинні стояти, схилившись сідницями до стіни, а потім вирівняти верхню частину тіла так, щоб якомога більше спини торкалося стіни.
Також слід тримати спину прямо, сидячи. Найкраще використовувати все сидіння стільця. Ваша поза також впливає на ваше дихання і, отже, на вашу мову. Тож варто сидіти вертикально навіть під час телефонного дзвінка.
Порада:
Для того, щоб зміцнити довіру між вами та співрозмовником, ви можете непомітно зіставити свою поставу, жести та частоту дихання з партнером по розмові. Цей прийом називається "стимуляція" або "дзеркальне відображення" і походить від викладання нейролінгвістичного програмування (НЛП). Окрім активного слухання, це один із найважливіших прийомів спілкування та забезпечує позитивну атмосферу для обговорення.
До речі, цей метод працює не тільки з мовою тіла, але і з висотою голосу, швидкістю мови, мімікою і навіть словами, якими користується інша людина. Але і тут застосовується таке: не перестарайтеся, адже ви хочете здаватися природним.
Вставте інфографіку на свою сторінку:
«Наймайте персонажів - тренуйтеся до навичок» - Вірна цьому девізу, Джессі вкладає всю свою енергію у цифровий рекрутинг, активний пошук та підтримку активної, жвавої та спритної корпоративної культури.