Необхідні стандарти якості інтернет-психотерапії
Бюрінг, Петра
Дослідження показують результати лікування, які можна порівняти з результатами очної терапії. Але чи може Інтернет замінити особисті контакти? Симпозіум висвітлив низку питань.
Послуги з терапії та підтримки, засновані на Інтернеті, також швидко розвиваються у випадку психічних захворювань. "Ми вітаємо той факт, що для тих, хто шукає допомоги, доступні нові засоби масової інформації", - сказала федеральна голова Німецької асоціації психотерапевтів (DPtV) Барбара Лубіш на симпозіумі асоціації. . .? "26 червня у Берліні. Згідно з їх досвідом, все більше і більше пацієнтів хочуть поради через Інтернет, особливо якщо вони спочатку бояться відвідувати психотерапевта або недостатньо мобільні, щоб досягти практики. Через поточні проблеми з постачанням пропозиції, що базуються на Інтернеті, виявились цікавими - не лише для того, щоб скоротити час очікування на місце терапії. "Щоб запобігти зловживанню такими інструментами, нам також потрібні чіткі стандарти якості та належний захист даних", - сказав Любіш.
Для того, щоб отримати більше знань, DPtV зараз проводить дослідження з розробниками онлайн-програми самодопомоги "Deprexis". Засіб, який існує близько семи років, також може застосовуватися в рамках психотерапії для пацієнтів з однополярною депресією (www.deprexis.de). Тепер спільне дослідження повинно з’ясувати, наскільки пацієнти та психотерапевти отримують допомогу.
З результатів дослідження, які вказують на порівнянні ефекти лікування, як у випадку з так званими терапіями очної терапії, проф. філ. Крістін Кнавелсруд із Берлінського вільного університету. Наприклад, у Швеції та Нідерландах терапія, що базується на Інтернеті, вже вбудована в регулярний догляд. "Переваги інтернет-терапії полягають у легшому самовідкритті, доступності, гнучкості та активній участі пацієнта", - пояснив дослідник психотерапії. Інтернет-терапія пропонує дуже хороші можливості для охоплення малозабезпечених груп населення. Вона повідомила про інтернет-терапію в кризових регіонах Іраку, де очна терапія була неможливою. Десять інтенсивних годин, переважно електронною поштою, призвели б до значного полегшення симптомів для пацієнта.
Кнаевельсруд також вказав на недоліки Інтернет-терапії: обмежені можливості діагностики, відсутність можливості втручання в кризу та відсутність або обмежені невербальні сигнали з обох сторін. Для консультанта або психотерапевта такий вид терапії не обов'язково виконується швидше, ніж звичайна терапія: "Коли справа стосується письмових відповідей, ви повинні бути дуже обережними з мовою - це може зайняти багато часу", - сказала вона. Психотерапевт також закликав розробити стандарти якості, кваліфікацію консультантів та керівні принципи щодо захисту даних. Оскільки, згідно з її досвідом, пацієнтка «часто не дбає про безпеку даних». Для цього потрібно створити обізнаність. Необхідно також переглянути законодавчу базу, особливо щодо сумісності професійних норм та соціального законодавства.
"В основному дозволено те, що не заборонено", - сказав юрист проф. юр. Мартін Шеллпфлюг, Берлін. В даний час не існує абсолютної заборони на лікування в Інтернеті психологічних психотерапевтів. Наприклад, § 5 (due diligence) У пункті 5 (типового) професійного кодексу Федеральної палати психотерапевтів (BPtK) зазначено, що психотерапевти надають свої послуги через особистий контакт. Ви можете надавати це через електронні засоби комунікації лише за виправданих винятків, дотримуючись особливих обов'язків щодо догляду. Одним із них є формування власної картини та вичерпання всіх діагностичних засобів. "Але цілком можливо, наприклад, використовувати одноразову очну зустріч або діагностику третьої сторони на місці", - пояснив юрисконсульт BPtK. На відміну від цього, лікарям заборонено лікувати або консультувати пацієнтів виключно через засоби комунікації. ([Зразок] професійний кодекс поведінки лікарів, розділ 7, параграф 4).
Stellpflug дуже критично ставиться до спілкування з пацієнтами за допомогою відеотелефонії за допомогою програмного забезпечення Skype. Невідомо, що буде з цією інформацією. Але: "Багато молодих колег майже не турбуються з цього приводу у власній приватній сфері".