Незадоволення електричною моделлю Volkswagen ID 3 затримується через незавершене програмне забезпечення -
Volkswagen затримує випуск деяких версій нової повноелектричної моделі ID 3, оскільки програмне забезпечення автомобіля не готове.
Після того, як генеральний директор Герберт Дісс відсторонив від ролі управління запуском новітньої моделі Golf, безгосподарне управління поширюється і на новий бізнес електромобілів, і Volkswagen повинен відкласти запуск моделі ID 3 через проблеми з програмним забезпеченням.
За винятком покупців, які замовили «обмежену версію» версії Volkswagen ID 3, тим, хто хоче отримати одну з найбільш доступних версій, залишиться почекати ще кілька місяців. VW поставить деякі ідентифікатори 3 в вересні, але ті, хто налаштований на інформаційно-розважальну систему App Connect та головний дисплей, не зможуть доставити, поки машини, що вже є на складі, не отримають оновлення програмного забезпечення.
Очевидно, Volkswagen відправив модель ID 3 на завод ще до завершення програмної частини, покладаючись на здатність нещодавно розширеного підрозділу програмного забезпечення шляхом набору персоналу для доставки готового продукту вчасно, щоб дотриматися термінів постачання. Зараз VW заявляє, що не почне поставляти конфігуровані моделі ID 3 до кінця року.
На початку минулого року група Volkswagen звільнила тисячі працівників на "звичайних" заводах, компанія заявила, що компенсувала ці звільнення, створивши одночасно тисячі нових робочих місць у новому підрозділі з розробки програмного забезпечення. Фактично, починаючи з вересня 2019 року, VW повідомила своїм постачальникам, що займатиметься розробкою програмного забезпечення за моделлю суперника Tesla.
Але насправді про відсутність досвіду серед команди керівництва компанії говорили, що Volkswagen зазнав невдачі у найбільш ганебний спосіб. Хоча з боку виробництва все йде за розкладом, новим моделям ID 3 залишається "лежати" на парковках, не маючи програмного забезпечення, розробка якого, очевидно, вразила автомобільного гіганта.
Зараз, у найщасливішому випадку, перші автомобілі Volkswagen ID 3 будуть доставлені споживачам, оснащеним програмним забезпеченням, щойно вийшли з фази тестування, залишаючи клієнтів вирішувати неминучі помилки програмного забезпечення, чекаючи, поки виправлення програмного забезпечення будуть доставлені звільнення.