Обробка персональних даних - Коване залізо Trutzi

Політика обробки персональних даних

Останнє оновлення 07.06.2018

TRUTZI S.R.L. хоче ознайомити вас з тим, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо ваші Персональні дані. Це Повідомлення призначене для того, щоб допомогти Вам зрозуміти наші практики конфіденційності, зокрема, які Персональні дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, для яких цілей ми використовуємо та як ми їх захищаємо, та Ваші особисті права.

TRUTZI S.R.L. оцінює вашу зацікавленість у компанії, її продуктах та послугах шляхом доступу до нашого веб-сайту (www.trutzi.ro) або пов'язаних каналів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись, наші сторінки та/або соціальні канали (під спільною назвою "Сторінки Труці"). Це повідомлення про конфіденційність стосується Персональних даних, які ми збираємо або обробляємо під час взаємодії зі Сторінками Trutzi. Ви можете взаємодіяти з Trutzi через Сторінки Trutzi, купуючи та використовуючи наші продукти, через комерційні комунікації, а також через наших представників, які пропонують підтримку клієнтів - підтримку клієнтів. Ці взаємодії можуть здійснювати відвідувачі, клієнти, бізнес-клієнти, постачальники та/або ділові партнери.

Trutzi також обробляє Персональні дані за межами Сторінок Trutzi, що вимагатиме іншого повідомлення про конфіденційність. У таких випадках Trutzi чітко вказує, що повідомлення про конфіденційність відрізняється від цього повідомлення.

Нарешті, але не менш важливим є те, що ваша конфіденційність має для нас справжнє значення. Ви виявили нам довіру, яку маєте до нас, взаємодіючи зі сторінками Trutzi, і ми цінуємо вашу довіру. Це означає, що ми прагнемо постійно захищати вашу конфіденційність.

Коли ми використовуємо термін "Особисті дані" у Повідомленні про конфіденційність, ми посилаємось на інформацію про вас, яка дозволяє ідентифікувати вас, безпосередньо або в поєднанні з іншою інформацією, яку ми можемо мати.

Дані облікового запису Trutzi

Ви можете створити Інтернет-акаунт Trutzi, щоб купувати наші продукти в Інтернеті.

Коли ви створюєте обліковий запис Trutzi, ми збираємо такі особисті дані, які є обов’язковими, без яких ви не зможете створити обліковий запис:

Ім'я
Ім'я
Адреса електронної пошти
Пароль
Домашня адреса та/або доставка
Номер телефону

Крім того, нам може знадобитися інша інформація, яку ви не зобов’язані надавати (наприклад, дата народження). Збір цієї інформації допомагає нам створити, ідентифікувати та персоналізувати ваш обліковий запис.

Ми використовуємо ці Персональні дані для створення та обслуговування Вашого облікового запису Trutzi. Ви можете використовувати свій акаунт Trutzi для онлайн-замовлень.

Ваш обліковий запис Trutzi створюється виключно за вашим бажанням. Тому ми вважаємо, що обробка Даних облікового запису необхідна для того, щоб законно виконувати контракт, стороною якого ви є.

Дані про закупівлі та реєстрацію

Ви можете придбати товари та послуги Trutzi в нашому Інтернет-магазині.

Купуючи продукти, ми збираємо такі Персональні дані:

адреса доставки та виставлення рахунку
номер телефону
історія замовлень та подробиці, яка містить підсумок придбаних товарів

Ми використовуємо ці Персональні дані, щоб завершити вашу покупку та повідомити вас про стан вашого замовлення.

Товари купуються та реєструються лише за вашим бажанням. Ми вважаємо, що обробка Ваших Даних про придбання та реєстрацію необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, і є законним.

Дані про рекламні комунікації

Ви можете підписатися на комерційні та рекламні повідомлення.

Якщо ви підписалися на комерційні та рекламні повідомлення, ми використовуватимемо ваші наступні Персональні дані:

електронна адреса (якщо у вас немає облікового запису)

Ми використовуємо ці Персональні дані для надсилання вам рекламних повідомлень про товари та акції Trutzi.

Trutzi може зв’язатися з вами, надіславши вам рекламні повідомлення електронною поштою або SMS.

Trutzi надасть вам можливість у будь-який час відкликати свою згоду на отримання рекламних повідомлень, використовуючи посилання на відмову від підписки в кінці електронних листів з комерційними повідомленнями, які ви можете отримати від нас.

Обробка персональних даних для рекламних комунікацій здійснюється на основі вашої згоди, тобто на добровільних засадах; ця підстава є законною згідно з Регламентом 679/2016. Коли Trutzi обробляє ваші Персональні дані на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на юридичну природу обробки на основі угоди, перш ніж відкликати вашу згоду.

Дані, пов’язані з моніторингом соціальних мереж

Коли ви взаємодієте з соціальними медіа-каналами/сторінками/мережами або спілкуєтесь (наприклад, коли ви натискаєте «подобається» або «ділитися»), ваші особисті дані обробляються третьою стороною, яка надає послуги моніторингу соціальних мереж Trutzi. соціалізація. Це означає, що третя сторона, яка надає послуги моніторингу соціальних мереж, зберігатиме копію ваших публічних онлайн-взаємодій, до яких третя сторона надала нам доступ.

Персональні дані, які ми збираємо, включають загальнодоступні дані, які ви надали в контексті соціальних платформ, дані, які ми отримуємо від відповідного постачальника соціальних послуг через третю сторону, яка надає послуги моніторингу соціальних мереж. соціалізація; це можуть бути: ім’я, день народження чи вік, домашня сторінка, фотографія профілю, часовий пояс, поштова адреса, країна, коментарі та вміст, який ви розмістили/розповсюдили.

Ми використовуємо ці Персональні дані для надсилання вам рекламних повідомлень про ваші продукти на основі ваших уподобань.

Дані, пов’язані із взаємодією зі службою підтримки клієнтів - підтримка клієнтів

Ви можете взаємодіяти з представниками Trutzi, які надають підтримку клієнтам у розділі підтримки клієнтів.

Коли ви звертаєтесь до свого представника служби підтримки клієнтів Trutzi або коли спілкуєтеся з одним із цих представників через соціальну мережу Facebook - Messenger, ми використовуватимемо такі Особисті дані:

Адреса електронної пошти
пароль.

Ми використовуємо ці Персональні дані, щоб надати вам допомогу як споживачеві чи замовнику (у зв'язку з продуктом), щоб відповісти на ваші запитання, відповісти на ваші запити/замовлення та надати вам відповідну послугу. призначений для клієнтів, наприклад можливість повернення.

Якщо ми надаємо вам цю послугу на підставі угоди, ми вважаємо, що обробка ваших персональних даних необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, законним.

В інших випадках ми вважаємо, що обробка Ваших Персональних даних у вищезазначеному контексті базується на законних інтересах Trutzi діяти законно відповідно до Регламенту 679/2016.

Ми вважаємо, що обробка даних, пов’язаних із моніторингом соціальних мереж у вищезазначеному контексті, ґрунтується на законних інтересах Трутці діяти законно.

Розширення прав і можливостей постачальників послуг

Ми можемо розкрити ваші Особисті дані:

довірені особи або представники наших офісів у країні для цілей, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність;
наші сторонні постачальники послуг, які надають такі послуги, як розміщення веб-сайтів, обробка платежів/виставлення рахунків, виконання замовлень, інформаційні технології та супутня інфраструктура, відносини з клієнтами, пересилання електронної пошти, управління ідентифікацією, аудит, шахрайство та інші послуги
Коли ви взаємодієте з Trutzi як замовник, постачальник або діловий партнер, Trutzi може розкривати Персональні дані, доступні у звітах та інших матеріалах, наданих вами та/або вашою компанією в результаті взаємодії з іншим діловим партнером. та/або постачальника.

Інше використання та розкриття інформації

Ми можемо використовувати та розкривати Ваші Персональні дані та, якщо ми вважаємо це необхідним або доцільним: (а) дотримуватись чинного законодавства, реагувати на запити державних та урядових органів, співпрацювати з правоохоронними органами. закон або з інших юридичних причин; (b) застосовувати свої власні умови; та (c) для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або власності, а також прав довірених осіб, вас чи інших.

Послуги, що надаються третіми сторонами

Це Повідомлення про конфіденційність не стосується, і ми не несемо відповідальності за конфіденційність, інформацію та інші практики третіх сторін, включаючи треті сторони, які керують будь-яким веб-сайтом або послугою, на які посилаються Сторінки Trutzi, включаючи посилання на Сторінки Trutzi, не означає, що ми служба, на яку вона посилає посилання.

Крім того, ми не несемо відповідальності за збір, використання, розголошення чи політику безпеки або практику інших організацій, таких як Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, або будь-якого іншого розробника додатків, постачальника додатків, постачальника соціальних мереж, Постачальник операційної системи, Постачальник послуг бездротової мережі або Виробник пристрою, в тому числі стосовно Персональних даних, які Ви розкриваєте іншим організаціям через Сторінки Trutzi або у зв'язку із ними. Ці організації можуть мати власні сповіщення, заяви або правила. Конфіденційність. Ми настійно рекомендуємо вам прочитати їх, щоб зрозуміти, як ці особисті дані можуть обробляти ці організації.

Сторонні файли cookie або інші технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie або подібні технології, коли ви використовуєте та взаємодієте зі Сторінками Trutzi - коли ви відвідуєте наш веб-сайт, коли ви отримуєте електронні листи від нас, коли ви використовуєте наші мобільні програми та/або підключені пристрої. У більшості випадків ми не зможемо ідентифікувати вас безпосередньо за інформацією, яку ми збираємо за допомогою цих технологій.

Зібрані дані використовуються для:

забезпечити належне функціонування цифрового каналу
проаналізуйте використання цифрового каналу, щоб ми могли виміряти та покращити продуктивність наших цифрових каналів
підключати вас до соціальних мереж і читати відгуки
сприяти кращій персоналізації реклами відповідно до ваших інтересів, як всередині, так і зовні цифрових каналів Trutzi;

Ви можете видалити файли cookie, якщо хочете; Хоча деякі файли cookie потрібні для перегляду та перегляду нашого веб-сайту та в наших додатках, більшість функцій все одно будуть доступні без файлів cookie.

Як ми забезпечуємо безпеку ваших персональних даних?

Ми прагнемо застосовувати розумні організаційні, технічні та адміністративні заходи для захисту персональних даних у нашій компанії. На жаль, жодна система передачі чи зберігання даних не може бути на 100% безпечною. Якщо у вас є підстави вважати, що взаємодія з нами перестає бути безпечною, негайно повідомте нас відповідно до розділу "Як ви можете з нами зв’язатися?" З нижнього.

Як довго зберігатимуться персональні дані?

Ми зберігатимемо Ваші Персональні дані стільки, скільки потрібно або дозволено, враховуючи цілі, для яких вони були зібрані. Критерії, які ми використовуємо для визначення періоду зберігання, включають: (i) тривалість часу, коли ми знаходились у відносинах з вами для вашої участі на сторінках Trutzi; (ii) існування юридичного зобов’язання, якого ми повинні виконувати; або (iii) чи доцільне зберігання з урахуванням нашого правового становища (наприклад, щодо відповідних строків давності, регуляторних розслідувань або судових процесів).

Ваші права та варіанти

Якщо ви хочете подати запит на доступ, виправлення, видалення, обмеження або відмову в обробці Персональних даних, які ви нам раніше надавали, або якщо ви хочете подати запит на отримання електронної копії ваших Персональних даних для щоб надіслати їх іншій компанії, ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected]. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

У своїй заявці чітко вкажіть, які Персональні дані Ви хочете змінити, якщо Ви хочете, щоб Ваші Персональні дані були видалені з нашої бази даних або якщо Ви хочете повідомити нас про будь-які обмеження, які Ви можете застосувати до способу їх використання. Ваші особисті дані. Для захисту ми можемо обробляти лише запити на Персональні дані, пов’язані з вашим обліковим записом, адресою електронної пошти чи іншою інформацією облікового запису, які ви використовуєте для надсилання нам запитів, і нам, можливо, доведеться попередньо підтвердити вашу особу. щоб виконати ваше прохання.

Ви також можете відмовитись від отримання електронних повідомлень від Trutzi. Якщо ви більше не хочете отримувати комерційні електронні листи відтепер, ви можете скасувати підписку, натиснувши кнопку скасування підписки в кінці будь-якого рекламного листа, отриманого від нас.

Зверніть увагу, що нам може знадобитися зберегти певну інформацію для ведення діловодства та/або для завершення транзакцій, ініційованих до подання запиту на зміну або видалення (наприклад, при здійсненні покупки ви можете не змінити видалити Персональні дані, надані перед завершенням відповідної покупки або просування). Також може бути залишкова інформація, яка залишиться в наших базах даних, а також інші записи, які не буде видалено.

Ми постараємось виконати ваші запити якомога швидше. Зверніть увагу, що якщо ви відмовитесь від отримання комерційних електронних листів від нас, ми можемо надіслати вам деякі важливі адміністративні повідомлення, які ви не можете відмовитись (наприклад, повідомлення про замовлення, розміщені в результаті контракту тощо). ).

Якщо ви використовуєте свої параметри та права (або деякі з них), можливо, ви не зможете користуватися всіма або частиною певних Служб Trutzi.

Спеціальна інформація для батьків

Сторінки Trutzi не призначені для дітей, як встановлено чинним законодавством, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Однак політика Трутци вимагає дотримання закону, коли перед збором, використанням або розголошенням особистих даних дітей вимагає дозволу батьків або законного опікуна. Ми прагнемо захищати потреби в конфіденційності дітей та наполегливо заохочуємо батьків та опікунів брати активну участь у діяльності та інтересах своїх дітей в Інтернеті.

Якщо батьки або законні опікуни дізнаються, що їх власна дитина надала нам свої персональні дані без їх згоди, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]. Якщо ми з’ясуємо, що дитина надала нам Персональні дані, ми видалимо ці дані з наших файлів.

Як ви можете зв’язатися з нами?

Якщо у вас є які-небудь питання стосовно цього Повідомлення про конфіденційність та обробки ваших персональних даних, або про те, як Trutzi використовує ваші особисті дані, будь ласка, зв’яжіться з нашим співробітником із захисту даних за адресою [email protected] .

Або в штаб-квартирі TRUTZI S.R.L., село Șcheia, гміна Șcheia,

вул. Aleea Vămii no. 26, повіт Сучава,

тел: 0230 530 515/мобільний: 0752 111445

Крім того, ви маєте право подати скаргу до компетентного контролюючого органу.