Переговори про все-все дратують ізраїльтян

В основному, харчовий етикет західний. Ділові обіди відбуваються як в обідню перерву, так і ввечері. Зазвичай господар приймає перше запрошення. Якщо часу вистачає, гість повинен повернути послугу зустрічним запрошенням, але не намагатися примусити її за будь-яку ціну. Якщо ізраїльський партнер із переговорів запрошує, він зазвичай запитує гостей про їх кулінарні уподобання і робить вибір ресторану. Якщо релігійний єврей бере участь у трапезі із ізраїльської сторони, можна вибрати лише кошерний ресторан, кухня якого відповідає єврейським дієтичним законам.

Суворі розстановки сидінь існують лише в особливо урочистих випадках, за яких дотримується міжнародний протокол. Етикет за "нормальним" столом по суті відповідає західному зразку. Розташування місць не є строго обов'язковим. Зазвичай його визначає господар.

Довгі, складні переговори про вечерю не є звичайними явищами. Під час трапези на перерві у переговорах господарям слід висловити кілька слів подяки. Увечері або після домовленості ведучий та гість можуть сказати кілька офіційних речень про майбутню співпрацю.

Як правило, в Ізраїлі п’ють мало алкоголю. Безалкогольні безалкогольні напої, пиво чи вино, рідше спиртні напої п’ють під час їжі.

У більшості ресторанів плата за обслуговування не входить у вартість. У цьому випадку чайові від 10 до 15% - це норма. Деякі ресторани включають плату за обслуговування в ціну. Рахунок складається на весь стіл. Якщо потрібні індивідуальні рахунки-фактури, бажано заздалегідь повідомити про це офіціанта.

Національною мовою в Ізраїлі є іврит. Мовою ведення бізнесу та ведення переговорів у зовнішній торгівлі є англійська. На сьогодні німецькою мовою вже не широко поширена. Іноземним компаніям, які не мають достатньої кількості менеджерів з відповідними знаннями англійської мови, варто розглянути можливість використання перекладача. Ідеальної англійської мови в Ізраїлі не очікують.

Занадто багато пояснень небезпечно

Якщо ізраїльська компанія є потенційним покупцем, основна частина зустрічі попросить гостя представити свою пропозицію. Очікується, що ізраїльські ділові партнери володіють хорошими технічними знаннями, що робить коротку та стислу презентацію доречною. До того ж ізраїльтянам не в природі слухати надто докладні описи. Вони вважають за краще уточнювати питання в подальшому діалозі. Тому занадто багато пояснень пов’язано з ризиком того, що увага партнера швидко зменшиться.

Послідовність тем, як правило, зумовлена характером пропонованого бізнесу. Але ізраїльтяни також готові негайно переслідувати нові цікаві ідеї, якщо вони виникають під час розмови, і подумки відтворити їх. Потім вони вирішують, чи слід розглядати нову тему в окремих рамках. Ті, хто приєднується до гнучкості своїх господарів і займається спонтанним "мозковим штурмом", можуть відкрити нові можливості для бізнесу.