Підключений динамік - це більше, ніж простий пристрій
Під час останньої CES Amazon і Google об’єднали зусилля, щоб примножити оголошення про нові партнерські стосунки своїх особистих помічників. Як демонстрація своїх технологій у цій галузі два гіганти можуть розраховувати на Amazon Echo та Google Home.
І перевага все одно явно на користь першого двигуна, Amazon. Це в будь-якому випадку випливає з останніх цифр, опублікованих у рамках дослідження NPR та Edison Research щодо усиновлення в США.
128% більше користувачів за один рік
Саме на цьому ринку виробники вперше перевірили апетит споживачів. І це оживляє. Наприкінці 2017 року 16% американців у віці від 18 років були оснащені підключеною акустичною системою або "розумною акустичною системою".
Alexa, цифровий асистент Amazon, лише має 11% частки ринку, все ще далеко попереду Google Home (4%). Якщо, схоже, хоче вибрати інше позиціонування, Apple із HomePod має багато чого зробити, щоб повернутися на рівень. Однак виробник може покластися на віддану клієнтуру.
Як власник платформи, компанія Купертіно, безсумнівно, має все, що можна отримати від успішного утвердження на цьому ринку. Чому? Оскільки підключений динамік виступає в ролі концентратора для кількох цифрових потреб. А ще краще - це впливає на поведінку та використання.
Однак у Google, Apple та Amazon - серед інших - є платформи, що розміщують різні сервіси, такі як музика та відео. А за даними дослідження, розумний динамік має тенденцію до збільшення споживання цих послуг, іноді на шкоду іншим послугам та терміналам.
Таким чином, 30% опитаних заявляють, що їх гучномовець замінює (під час використання) телевізор. 34% приділять час своєму новому терміналу, де вони раніше консультувались зі своїм смартфоном. І всі пристрої/екрани залежать певною мірою: планшет, ПК, радіо ...
Підключений динамік може приховати інших
Ще одна частина даних повинна привернути увагу виробників на ринку - навіть якщо ми можемо уявити, що Amazon і Google більше не ігнорують це: використання голосових помічників з часом зростає.
Через місяць 51% власників користуються ним більш інтенсивно. Лише 16% говорять, що використовують його менше. Очевидно, на відміну від деяких попередніх електронних продуктів, він, здається, не призначений для перенесення в кут будинку чи шафу.
65% оснащених американців не хотіли б повернутися до свого колишнього життя без цього підключеного терміналу. Хоча використання Alexa або Google Assistant з часом зростає, це не єдине використання для зростання.
Наприклад ? Споряджені споживачі частіше слухають музику. Прослуховування музики також є першим використанням (60%). Спочатку підкресливши якість звуку HomePod, Apple зробила логічний вибір - але занадто обережний? У будь-якому випадку він може сподіватися на отримання підписки на Apple Music та збільшення споживання його потокової послуги.
Але гучномовець також виконує роль двигуна для персональних помічників загалом. 44% частіше використовують свій помічник для смартфонів, а 64% кажуть, що зацікавлені в подібних технологіях у своєму транспорті. Amazon обов’язково зрадіє і може сподіватися переїхати з дому, де дебютував.
Домашня автоматизація зростає: зародження екосистеми
Тим часом розумна колонка в 52% випадків розміщується у вітальні фойє, центральній кімнаті будинку. Але для питань використання він також знаходить своє місце на кухні (21%) та спальні (19%) - навіть у кількох одночасних місцях завдяки багатофункціональному обладнанню. Більше того, 38% людей, обладнаних терміналом, планують придбати інших.
Нарешті, якщо Amazon прагне створити екосистему домашньої автоматизації навколо Echo/Alexa, ці способи використання не є основними, але поява видається серйозним. Справді, 31% власників підключених колонок використовують їх для управління побутовими пристроями, наприклад, включенням світла, наприклад.
У галузі електронної комерції, хоча більшість американців ще не мають звички говорити, щоб знаходити товари або додавати товар у свої віртуальні каді, вони, тим не менше, мають відповідно 29% і 31%. І якщо вони куплять більше, номер 1 в електронній торгівлі матиме ще один привід радіти.