Погана порада в аптеках
Якість консультацій в аптеках Австрії ледь покращилася.
Висновок австрійських адвокатів споживачів: "Незважаючи на деякі яскраві точки, якість консультацій в австрійських аптеках (.) Все ще залишає бажати кращого". Після двох подібних опитувань у 2006 та 2008 роках у Відні та Тіролі покупці тестів з VKI відвідали 31 державну аптеку у семи федеральних землях Австрії (провінційних столицях). Вони заявили, що вдома у них є дворічна дитина з температурою тощо, або що вони хочуть якнайшвидше схуднути. Досвід опубліковано в останньому виданні журналу "Konsument". Адвокати споживачів рекомендують негайно звернутися до лікаря з такими питаннями.
Перший «випадок»: з посиланням на плакат Австрійської фармацевтичної палати, на якому зображена дитина та такий гасло: «Кашель, нежить, висока температура. Я швидко скочу до місцевої аптеки», покупець, який випробував, відвідав аптеки. Вона в гостях із дворічною донькою. Дитина страждає від лихоманки, нежиті, товстої шиї з набряклими лімфатичними вузлами та ангіною (за бажанням: температура 39 градусів). У дитини взимку була стенокардія, що було важко через пізніші антибіотики. Жінка попросила жарознижуючий засіб, назальний спрей та антибіотик.
Невеликий прогрес у якості поради
Коментарі до "Споживача": "Мати та дитина все одно перебували б у кращих руках лікаря, ніж в аптеці. Порівняно з нашими останніми тестами, ми могли побачити лише незначний прогрес у якості консультацій. Анамнез (питання про історію захворювання ). Нехтували. (.) У 16 випадках продавали назальні краплі, що продаються без рецепта. Однак жоден фармацевт не запитав, який препарат застосовувався до цього часу. 26 разів нашій тестувальниці дали хоча б один жарознижуючий препарат. Оскільки нашому маленькому пацієнту ще немає трьох років, рецепт лікаря був би необхідний для всіх проданих препаратів ". Антибіотики не продавались, незважаючи на попит.
Схуднувши якомога швидше, представив 64-річний випробуваний з ростом 1,55 метра та вагою 79 кілограмів (ІМТ: 32,9). Адвокат споживачів: "Що стосується порад для схуднення, результат був трохи кращим, ніж під час останнього тесту. Однак загалом компетентність консультантів у цій галузі все-таки повинна бути визнана як погана".
У будь-якому випадку, бажання швидкого схуднення мало наслідки. Журнал на підставі тестових покупок: "Наш тестер 29 разів виходив з аптеки з переважно сумнівними продуктами. В іншому випадку продаж би відбувся, якби випробуваний чекав доставки агента (час доставки дві години)". Лише в аптеці в Граці нічого не роздавали, але посилалися на Вагових спостерігачів.
Як на заході продажу
В іншому випадку, продукт для схуднення "alli", рецептура орлістату, що зараз випускається без рецепта в меншій дозі, ніж препарат, що відпускається за рецептом, мабуть, часто продавався. Адвокат споживачів: "Найбільше продавали наш тестер alli. Препарат з активним інгредієнтом орлістат був на ринку з цього року і широко рекламується як новинка. (.) Іноді наш тестер відчував, що вона була на заході продажу продукту".