Помаранчева мобільна страховка, як застрахувати свій мобільний телефон

Orange пропонує цілодобову мобільну страховку для захисту ваших пристроїв, а також аксесуарів від поломок, крадіжок та окислення. Дізнайтеся, якими умовами можна скористатися мобільною страховкою Orange, яка її ціна та як оформити або скасувати ваш мобільний страховий договір Orange.

Ви хочете оформити страховку на свій мобільний телефон Orange ?
Зв’яжіться з Selectra, щоб радник міг направити вас серед найбільш конкурентоспроможних пропозицій партнерів, залежно від вашого права: 09 75 18 80 51. Оголошення

Суттєве
Помаранчевий пропонує a Цілодобова мобільна страховка що охоплює мобільні телефони та планшети від поломок, крадіжок та окислення.
Помаранчеві витрати на мобільне страхування від 2,99 євро на місяць до 29,99 євро на місяць залежно від вартості вашого пристрою.
Ви можете повідомити про свою претензію в мобільну страховку Orange, зателефонувавши 3900 або від вашого Клієнтська зона.

Помаранчева мобільна страховка: на що я покрита? ?

Помаранчева мобільна страховка підтримує:

мобільний телефон, який ви використовуєте з вашим мобільним тарифним планом Orange, незалежно від того, придбали ви його у Orange чи ні,
планшет із помаранчевою SIM-карткою, придбаний у Orange чи ні,
аксесуари (сумка, футляр, корпус, захисна плівка, зарядний пристрій, акумулятор, блок живлення, карта пам'яті тощо), які зазнали однакових втрат, якщо вони були придбані в Orange (їм буде відшкодовано до 100 € максимум).

Ваші пристрої або аксесуари застраховані від:

зламаний (випадково, через незграбність чи недбалість),
окислення (випадково, через незграбність чи недбалість),
політ (шляхом нападу, проникнення, підпільного в’їзду, хитро чи кишеньково).

Orange зобов'язується безкоштовно замінити ваш мобільний телефон або планшет у 24-годинна затримка, в межах 2 претензії на рік. У разі крадіжки будь-які шахрайські зв’язки або зв’язки, здійснені за останні 48 годин, також будуть відшкодовані.

Виключення з мобільного страхування Orange Однак ви не будете покриті, якщо ваш мобільний тарифний план Orange або ваш мобільний тарифний план Sosh не будуть використовуватись протягом 30 днів, що передували втраті.

Скільки коштує мобільна страховка Orange ?

Помаранчеві витрати на мобільне страхування від 2,99 євро на місяць до 29,99 євро на місяць залежно від вартості вашого смартфона або планшета.

У наведеній нижче таблиці ви повідомляєте про щомісячну ціну мобільного страхування Orange залежно від вашого мобільного телефону, а також про суму граничного відшкодування у випадку позову.

Помаранчеві ціни мобільного страхування відповідно до їх мобільного пристроюСмартфон коштує менше 100 € Смартфон від 101 € до 250 € Смартфон від 251 € до 400 € Смартфон від 401 € до 800 € Смартфон від 801 € до 2000 € Смартфон від 2001 € до 3000 €

Помаранчева ціна мобільного страхування	2,99 євро/місяць	5,99 євро/місяць	9,99 євро/місяць	14,99 євро/місяць	19,99 євро/місяць	29,99 євро/місяць
Прихильність	12 місяців	12 місяців	12 місяців	12 місяців	12 місяців	12 місяців
Ліміт відшкодування	100 євро за претензію	250 євро за претензію	400 євро за претензію	800 євро за претензію	2000 євро за претензію	3000 євро за претензію

Переконайтеся, що ви оформили правильну страховку за ціну вашого мобільного, особливо якщо ви тим часом змінили смартфон. Якщо ваше покриття не відповідає вартості вашого смартфона, компанія Orange не зможе замінити ваш пристрій.

Помаранчева мобільна страховка: як підписатися ?

Помаранчеві мобільні плани
Необмежені дзвінки
Необмежена кількість SMS
Інтернет 4G

Ви можете підписатися трьома різними способами:

по телефону за адресою 3900,
на веб-сайт Апельсин або Сош,
в одному з Помаранчеві магазини.

Існує також Помаранчева цілодобова страховка для багатьох продуктів що захищає всі пристрої у вашому домі для € 24,99/місяць з прихильністю від 12 місяців.

Ця страховка покриває вас від поломок, крадіжок та окислення. Він замінює ваш пристрій або компенсує вам протягом 24 годин і до річного ліміту 2000 €. Цілодобова страховка, що складається з декількох продуктів, також покриває підключені предмети та аксесуари, придбані в Orange, які зазнали збитків, до 100 євро.

Ви можете оформити цю страховку Orange таким же чином, по телефону, через Інтернет або в магазині Orange.

Замовники Sosh також можуть скористатися перевагамиПомаранчева мобільна страховка.

Як повідомити про позов у мобільну страховку Orange ?

Ви можете повідомити про претензію в будь-який час, 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Заява може бути зроблена по телефону за адресою 3900 або через Інтернет у вашому клієнтському просторі Orange або у вашому клієнтському просторі Sosh.

Помаранчевий замінить ваш пристрій, якщо це можливо, або присудить вам компенсацію до вартості вашого телефону або планшета. Пристрій замінюється на відремонтований мобільний.

Ваш новий пристрій буде доставлено через Точка реле у материковій частині Франції, не пізніше наступного дня о 13:00, якщо ваша декларація була зроблена до 17:00 Що стосується Корсики та закордонних департаментів, то дедлайн - 72 години.

Що робити в разі поломки або окислення ?

Перш ніж заявляти свою претензію, виконайте наступні кроки:

не намагайтеся відремонтувати себе або відремонтувати свій мобільний телефон або планшет, інакше вас можуть не покрити,
вимкніть розташування свого мобільного пристрою,
знайдіть номер IMEI свого телефону або планшета, щоб повідомити його на мобільну страховку Orange,
Повідомте про інцидент, зателефонувавши до служби обслуговування клієнтів Orange за адресою 3900 або перейшовши до вашого Помаранчева зона для клієнтів.

Що робити у випадку крадіжки ?

Так само, ось процедура, якою слід керуватися, коли вас обкрадають:

призупинити вашу мобільну лінію від вашого центру обслуговування клієнтів, зателефонувавши 0 800 100 740 або звернувшись до служби обслуговування клієнтів Sosh або Orange за номером 3900,
подати скаргу до міліції або жандармерії,
повідомляти це Номер IMEI зі свого мобільного,
повідомити про крадіжку 3900 або безпосередньо у вашій зоні клієнтів.

Помаранчеве припинення мобільного страхування: які процедури ?

Ви можете перейти до вашого Помаранчеве припинення мобільного страхування, без доказів після закінчення 12-місячного періоду зобов’язань. Станом на кінець першого року підписки, ви можете скасувати її в будь-який час, у своїй зоні клієнта або через додаток Orange et Moi.

Якщо хочете скасувати свою мобільну страховку Orange до кінця першого року заручин вам доведеться сплатити всю суму щомісячних платежів, що залишилися. Проте в разі припинення дії мобільного страхування Orange мобільних платежів не стягуватиметься:

до факту, на який не поширюється мобільна страховка Orange (наприклад, втрата мобільного),
при втраті роботи,
до переїзду за кордон,
збільшення ставки або зміна його договору страхування,
тривала госпіталізація абонента,
на смерть абонента.

Якщо ви передумаєте, вам також буде вигідний термін відмови, який триватиме 21 день після укладення контракту.

Щоб скасувати варіант страхування:

перейдіть до своєї зони клієнтів,
натисніть на Контракти та варіанти,
виберіть Керуйте пропозицією та опціями,
вибрати варіант Страхування,
натисніть на Припинити потім далі Підтвердьте розірвання.

У разі припинення дії Вашого мобільного тарифу або Вашої пропозиції Orange Open припинення дії Вашої мобільної страховки Orange відбувається автоматично.

Orange не єдиний оператор, який пропонує мобільну страховку: існує також мобільна страховка Bouygues та мобільна страховка SFR для захисту вашого смартфона або планшета.