Попередження - Форум авіаперевезень, Запитання, Теми - Tripadvisor
- Німеччина форуми
- Форуми США
- Форуми Європи
- Канада форуми
- Азійські форуми
- Форуми Центральної Америки
- Африканські форуми
- Карибські форуми
- Мексиканські форуми
- Форуми південної частини Тихого океану
- Форуми Південної Америки
- Близькосхідні форуми
Малодоступне та недоброзичливе обслуговування клієнтів, скрізь приховані збори (включаючи € 25 в.п. за зміну плану польоту та відповідне коригування квитка, якщо ви не користуєтесь захистом від перебронювання, 180 € фіксованої ціни за особу, якщо ви хочете змінити бронювання + додаткові збори за змінений квиток, € 75 фіксована ставка якщо поїздку скасовано)
З 1200 євро витрат на переліт я повернув неймовірні 68 євро після скасування.
Гроші, які ви, здається, економите при бронюванні рейсів, витрачаються знову пізніше.
Збережіть стрес, витратьте на кілька євро більше і забронюйте де-небудь ще.
Ryanair, інтернет-туристичне агентство, воліє бронювати безпосередньо в авіакомпаніях!
Востаннє змінено: 2 роки тому
10 відповідей на цю тему
На жаль, у мене дуже поганий досвід роботи з цією компанією. Слава богу, з меншими втратами, ніж ти. Вони взяли у мене 60 євро за безкоштовне (!) Бронювання місць у Катарі. (!) Мої 2 електронні листи зі скаргами були повністю проігноровані. Пряме бронювання дешевше, безпечніше і без розривів!
Забронювали рейс TXL YYZ TXL з неперевершеними умовами, абсолютно нескладними та надійними на Tripado.
Я забронював TXL YYZ TXL сьогодні. Усі витрати, включаючи факультативне страхування, обсяг послуг та всі ризики витрат були представлені дуже прозоро. Той, хто не укладає страховку, а потім змінює та/або скасовує оплату. Це поширене явище і не лише у Tripado.
Наші рейси скасовано через короновірус, вони були заброньовані півроку тому до того, як стало відомо про спалах.
Tripado не надсилав жодної інформації від авіакомпанії про те, що рейси були скасовані, і вимагав за це плату за обслуговування, і попередив мене, тому що я прочитав вам 2 електронні листи протягом 10 хвилин, що, мабуть, було занадто для вас. Ви просто хочете знати, що буде далі, адже подорож вже через 4 тижні. Внутрішні рейси на сайті вже заброньовано. Tripado також готовий забронювати рейси Австралії до іншої авіакомпанії за додаткову плату.
Погане обслуговування клієнтів, грубість - ніколи більше. Вибачте, що за це стягується плата за обслуговування, де вартість скасування авіакомпанії становить 0 євро, я все одно повинен заплатити Tripado 75 євро за зусилля.
"Сумно, що за це все ще стягується плата за обслуговування, де вартість скасування авіакомпанії становить 0 євро, я все одно повинен заплатити Tripado 75 євро за зусилля".
Чому сумно'? Ви найняли агента, який забронював вам рейс.
Якби ви бронювали безпосередньо в авіакомпанії - як це часто пишуть тут на форумі - плата за обробку, як ви описали, була б відмінена, і ви вже отримали б гроші назад від авіакомпанії.
Ось я йду додому, якщо ти сам проголосив скасування! Однак у цьому конкретному випадку авіакомпанія скасувала рейси і тим самим розірвала контракт. Сам Tripdado забороняє звертатися до авіакомпаній.
Тому компанія Tripado повинна утримувати кінцевого споживача від пошкоджень та повідомляти авіакомпанії про будь-які витрати. Посередник діє в обох напрямках. Однак Тріпдадо вибирає слабку партію. Плата за ануляцію є невиправданим недоліком для сторони, яка здійснює бронювання, і тому є незаконною. Я вже чув, що Тріпадо був настільки привітним і замість цього брав 25 євро. Чому 25 євро теж зрозуміло. 25 євро - це сума, через яку багато людей не турбуються.
Однак розумного обґрунтування цих витрат немає.
Я також хотів би прямо застерегти від Tripado з 25, - плата за обробку € за кожну дрібницю - це щока, дешеві ціни в порівнянні цін краще замовляти безпосередньо у авіакомпанії, оскільки ви економите багато неприємностей по телефону, tripado дуже недоброзичливий, навіть якщо ви такий Якщо ви хочете пояснити занепокоєння, через 5 хвилин у вас буде хронічний недолік кадрів і стрес