Посилка Iherb так і не отримала, як отримати відшкодування Промо-код Iherb Haul Блог Beauty, Poeds and Moods

Точно 15 березня 2014 року я зробив своє перше замовлення на сайті Іхерб. Величезний Іхерб. Американський магазин краси та здоров'я, який пропонує відмінні товари, особливо органічні продукти або не випробувані на тваринах за вигідними цінами!

iherb

Кілька продуктів змусили мене виглядати серйозно на позиції номер 1, оскільки, на мою думку, 99% з вас, хто зараз є клієнтом Iherb, або хто хоче ним стати: знамениті Щітки REAL TECHNIQUES, створена Самантою Чепмен, і про яку я вам незабаром розповім.

Я прочитав десятки і десятки статей у ваших щоденниках, зважив всі за і проти, випробував води, дуже довго вагався, а потім закохався: Я зробив своє перше замовлення на Iherb.

Ось неймовірна історія мого ніколи не отриманого пакету Iherb та як я нарешті повернув свої гроші. Випийте кави, розслабтесь, це буде трохи довго.

Зміст мого першого замовлення Iherb:

Для цього першого замовлення я вибрав багато продуктів:

  • Два набори кистейСправжні техніки (знаменитий .).
  • Губка, справжні техніки також.
  • Баночка кокосового масла від торгової марки Cococare для мого волосся, яке давно просило про це.
  • Зволожуючі шкарпетки Алое Вера від United Exchange, зволожити мої ноги, які якраз виходили з зими.
  • Різні упаковки Konjac Shirataki. Ширатакі чого. Якщо ти божеволієш від своєї шкали, ти зрозумієш, про що я кажу. А якщо ні: Konjac - це їжа азіатського походження, яка має перевагу «важити» лише 3 калорії на 100 грамів і яка дозволяє чудово контролювати тягу.

Отже, хороший кошик, але за який я отримав чудову акцію: зменшення на 10 доларів завдяки спонсорству.

Код знижки Iherb:

Для тих, хто хотів би поринути, ось мій код знижки Iherb: SDN217, що дозволить вам скористатися Знижка 5 доларів на ваше перше замовлення, якщо воно менше 40 доларів, і знижка 10 доларів, якщо ваше замовлення перевищує 40 доларів.

Частково саме цей код і демонічні ціни Іхерба змусили мене здригнутися.

Мій пакет Iherb ніколи не отримував:

Що стосується сайту Iherb, то, що я читав у різних блогах, було те, що Час доставки може бути випадковим, ніж пакет може бути заблокований на митниці (і, отже, що ви могли б отримати оподаткування, але це, оскільки я багато замовляю з-за кордону, я знаю .), але Я НІКОЛИ не читав, що пакунки можуть бути втрачені або взагалі не отримані.

Деякий час Ігерб пропонував більш надійна доставка, із способом доставки, що пропонує можливість відстеження посилки через номер відстеження.

Ідеальна Іхерб! Дякую Iherb ! Я вже тебе люблю, і замовляю твої особливо низькі ціни, твої товари, яким тобі заздрить Франція, все це, все таке!

Крім цього, проблема: пакет Iherb ніколи не надходив.

Через 3 тижні я почав втрачати терпіння. Час доставки в основному становить близько 10/15 днів. Я надіслав початковий електронний лист, а також провів кілька розмов у чаті з радниками. (Ця функція дуже практична, ви побачите пізніше .). Відповідь залишилася незмінною: "Треба терпіти і чекати, в цей час нічого не насторожує. »Ну, що ти живеш у Франції, правда? Це інший бік світу. Щоб перетнути Атлантику, потрібно щонайменше 2 місяці.

Моє замовлення мало надійти 17 березня. За винятком того, що статус на сайті Fedex не змінювався, і невтомно, і це все ще сьогодні, я міг прочитати: Інформація про відправку отримана . З 17 березня нічого більше . В основному, пакет був відсканований на складі Iherb, але ніколи не Fedes.

Так. Я хвилююся. я чекаю, і зневіри, бачачи щодня відгуки про щітки Real Techniques, знамениті.

Через півтора місяці повстайте . Я намагаюся ще раз: " Але де мій пакет Iherb? Що ти робиш? Ти все одно псуєш. »…« Зачекайте, міс . Затримка цілком нормальна. Ваш пакет може бути загублений, але нам потрібно почекати 2 місяці, перш ніж ми зможемо діяти ".

Я намагався так, майже щотижня.

2 місяці очікування. Я на нервах. Я ненавиджу всю землю та Іхерба на першій позиції. Я починаю бути трохи менш приємною, трохи менше я - дівчиною - занадто приємною - і замовкнути. Я починаю обмежувати напади на них. Тим часом, звичайно, я поцікавився своїми правами. Існують можливі засоби захисту міжнародних покупок через Інтернет, звичайно, обмежені, але вони існують. Я погрожую їм заблокувати оплату кредитною карткою в моєму банку, напишу статтю про них у своєму щоденнику, яка викликає озлоблення на дні свердловини, і зв’язатися з офіційною асоціацією прав споживачів.

Вони починають бути трохи плавнішими, обнадійливішими. Я буквально пішов за ними. Якщо ви не наполягаєте, ситуація явно не зміниться. Вони знатимуть усіх комерційних психологів, щоб вони вас чекали ... Але ви не повинні відпускати, а наполягати, електронною поштою та особливо за допомогою чату. Якщо ви не говорите жодного слова по-англійськи або у вас виникають труднощі, не соромтеся отримати підтримку. Якщо потрібно, ви завжди можете запитати мене. Я хороша дівчина! 😆

Попросіть поговорити зі "Старшим агентом". Він єдиний, хто може прийняти рішення про відшкодування вам.

Напевно, я обмінявся близько двадцяти електронних листів з Іхербом і провів добрих тридцять розмов із радниками. Більшість з них я знаю. Мухаха.

Теоретично, у чат-розмові вони не можуть закінчити обговорення перед вами. Якщо ви вкажете "Я хочу поговорити зі старшим агентом, будь ласка", і ви залишитесь на цій посаді, вони будуть змушені прихильно реагувати на ваш запит.

Хороша порада: коти, завжди близько 4/5 вечора.. Це час, коли ви найімовірніше зможете поговорити з менеджером.

Це замовлення було розміщено 15 березня. Я отримав "перемогу" 29 травня. Або через 2 з половиною місяці ...

Якщо ви відданий читач, можливо, ця стаття вам буде нудно нудити, і я це абсолютно розумію. Якщо я хотів покласти все це на Needs & Moods сьогодні, це тому, що я впевнений, що інші дівчата опинилися в такій же ситуації, як і я. І я був би дуже, дуже радий, якби ця стаття могла бути корисною для когось із вас.

Для другого замовлення, на відміну від першого, я вибрав доставку без відстеження. Зрештою, навіть з відстеженням пакунків все одно загубляться ... І цей прибув за 10 коротких днів. ТИ ПЕРЕМІГ! ВИ ПЕРЕМОЖИТЕ, ЛІЛУ.

З іншого боку, я думаю цеотримати повернення коштів набагато простіше, коли пакет відправлений у режимі відстеження. Тому не грайте з вогнем Месдемуазель, а обирайте доставку "Міжнародна авіапошта з відстеженням".

My Haul Iherb:

Перш ніж деталізувати перелік моїх покупок, я просто хотів сказати вам, що після отримання пакета це було ще одна маленька проблема. Виріб, очевидно, розлився серед інших ... Великий піт для моїх щіток там.

Фу, нічого серйозного. Минуло цю деталь, нарешті прийшов мій другий, і це без номера відстеження ! YOUPIII! (Я не кажу вам ВЕЛИКИЙ СТРЕС протягом цих 10 днів ...).

Я вже не так вірив, що навіть не стогнав про те, що кокосова олія просочила коробку. Так чи інакше половина горщика.

Але я радість. Зараз я є частиною клієнтської кліки Ігерб, і зараз має цілий асортимент божевільних продуктів за смішними цінами!

Ось що я (пере) замовив):

Я виключив Konjac зі свого замовлення і впав на бренд Сутність пустелі.

  • Шампунь DESERT ESSENCE, з кокосовим горіхом.
  • Кондиціонер DESERT ESSENCE, з того ж діапазону, верхня частина гідратації.
  • Кокосова олія, від марки Cococare (Як ви зрозуміли, у такому порядку моя грива була зіпсована !).
  • A Губка Real Techniques.
  • Набір з 5 щіток для очей, що постачаються у футлярах “Ваші очі/Розширений набір для початківців” від Real Techniques.
  • Набір з 4 щіток для шкіри обличчя, також поставляється у футлярі " Ваша база/бездоганна, основна колекція“, Все ще в Real Techniques.

Я навіть отримав невеликий подарунок: затискач із штампом Iherb . Я ще не маю наміру використовувати його точно, але мене зворушує ця невеличка увага.

Наразі мені все ще потрібно випробувати асортимент пустелі Desert essence (який пахне божественно, діти мої, це вбивча річ.), Але я вже більш ніж задоволений щітками, губкою та »кокосовим маслом. з такою швидкістю, як я споживаю останнє, горщик прослужить мені тиждень . Я ставлю його скрізь: волосся, обличчя, тіло, це чудово.

Заключне слово:

Тому ТАК, це напружено - замовляти у Iherb, особливо з кількома відгуками, які починають з’являтися, то тут, то там, на ніколи не отриманому пакунку Іхерб, загубленому пакунку. Але незважаючи на цей поганий перший досвід, я все ще впевнений, що Іхерб залишається чудовим хорошим планом!

  • Ціни, які голять підлогу: Наприклад, набір Real Techniques "Your Base/Flawless, Core Collection", за колір обличчя, тому я заплатив за нього 18 доларів, або 13,29 євро, тоді як вони продаються за 27,29 євро на сайті FeeLunique. Більше ніж вдвічі більше! Iherb також пропонує кілька дуже крутих брендів початкового рівня, таких як E.L.F..
  • Веганські марки, органічні або не перевірені на тваринах представлений на Іхерб.
  • Обслуговування клієнтів, завжди в наявності (Я особливо думаю про чати/живі розмови). Навіть якщо вам доведеться бути дуже терплячим і наполягати на повітряних кулях, ви врешті-решт виграєте, якщо щось піде не так. ви дійсно повинні НАСТОЯТИ. Не бійтеся звучати як біль у дупі.
  • Новинка: більшість продуктів навряд чи доступні у Франції, і, враховуючи мільйони посилань, які представлені Іхербом, у вас є достатньо, щоб прогодувати свій блог до кінця.
  • Маленький подарунок, доданий до вашого замовлення.

Я залишаюся впевненим (з вами говорить моя спляча сторона хіпі), і все ще вірю, що Іхерб - чудовий магазин. Не можна пропустити і перевірити хоча б раз. У будь-якому випадку, враховуючи ціни, ви не зірвете банк.

Я був би радий отримати ваші відгуки про ваші можливі замовлення, про товари, які вас спокушають, а також про деталі, якщо ви опинилися в такій же ситуації, як і я, про ваш пакет Iherb, який ніколи не отримував, про те, як зв’язатися з післяпродажним обслуговуванням. Коротше кажучи, я хочу все знати! 😆

Я обіймаю вас, мої дорогі читачі!

Якщо ви хочете замовити його, мій промо-код Iherb SDN217 дозволить вам скористатися 5 доларами без мінімальної покупки та знижкою 10 доларів, а також безкоштовною доставкою від 40 доларів покупок! Юуууу!

ДОБРИЙ ПЛАН: Для накопичення знижок та повернення готівки на багатьох веб-сайтах та в Інтернет-магазинах ви можете використовувати моє реферальне посилання. І крім того, ви заробляєте додатково 3 євро, як тільки зареєструєтесь. Потім ви можете попросити банківський переказ або Paypal всіх збережених євро. Це просто і абсолютно безкоштовно. Все, що вам потрібно зробити, - це зареєструватися, щоб накопичувати знижки на багато магазинів: La Redoute, Asos, Birchbox ...