Правила та умови - Mobexpert
Ми хочемо, щоб ваш досвід був приємним і простим до кінця. Загальні положення та умови - це інструмент, який керує нашою діяльністю щодо Процесу продажів на веб-сайті www.mobexpert.ro, Політика повернення, Гарантія та обслуговування, Призначення та надання субпідрядів, Чинне законодавство - Юрисдикція, Форс-мажорні обставини та Особисті дані.
На цьому САЙТІ наступні терміни означатимуть:
Покупець
Особа, компанія, компанія або інша юридична особа, яка видає Замовлення та вноситься до вступної частини рахунку-фактури під назвою Покупець (або його довірена особа).
Продавець
Магазин Mobexpert заніс у вступній частині рахунку-фактури під назвою Постачальник наступне:
Соціальний штаб:
S.O.S. Бухарест-Плоєшті немає. 44С,
сектор 1, Бухарест
Робоча станція:
S.O.S. Бухарест-Плоєшті немає. 44С,
сектор 1, Бухарест
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Шосе Бухарест-Пітешті 2, Чьяйна, Ілфов
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
S.O.S. Вергулій ні. 18, сектор 2, Бухарест
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Calea București no. 105А, Брашов
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Торгове місто,
S.O.S. Сібіулуй немає. 5А, Челімбер, Сібіу
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
S.O.S. Пакурарі ні. 121, Яссі
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Торгове місто Сучава,
Calea Unirii no. 27Б, Сучава
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Торговий центр Юпітер,
DN 65B, км 6, Браду, Арджеш
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
Комплекс торгових парків ERA,
Calea Aradului no. 62, Орадя, Біхор
Соціальний штаб:
Вул. Aurel Vlaicu немає. 1,
Клуж-Напока, Клуж
Робоча станція:
Вул. Aurel Vlaicu немає. 1, Клуж-Напока, Клуж
Соціальний штаб:
Лівіу Ребреану немає. 152-154,
Тімішоара, Тіміш
Робоча станція:
Лівіу Ребреану немає. 152-154,
Тімішоара, Тіміш
Соціальний штаб:
S.O.S. Глюкозний завод No 21,
сектор 2, Бухарест
Робоча станція:
B-dul Aurel Vlaicu немає. 271, Констанца
Соціальний штаб:
Вул. Георге Доджа немає. 242,
Tg. Муреш, Муреш
Робоча станція:
Вул. Георге Доджа немає. 242,
Tg. Муреш, Муреш
Соціальний штаб:
Вул. Ștefan cel Mare no. 2, Галац,
Галац
Робоча станція:
Вул. Ștefan cel Mare no. 2, Галац
Соціальний штаб:
Mircea cel Batran no. 9, Dej
Робоча станція:
Вул. Площа 3 лютого 16, Дей, Клуж
Товари та послуги
Будь-який товар або послуга, включаючи документи та послуги, згадані в Замовленні, повинні бути надані або надані ПРОДАВЦЕМ, ПОКУПЦЕМ і представлені придбаними Покупцем меблями, офісними аксесуарами та/або прикрасами, що відповідає опису в каталогах та документі, характеристики яких узгоджені Покупцем та внесені в замовлення, відповідно рахунок-фактуру.
Команда
Електронний документ, який втручається як форма зв'язку між Продавцем і Покупцем, за допомогою якої Продавець погоджується доставити Товари та Послуги, а Покупець погоджується отримати ці Товари та Послуги та здійснити їм оплату.
Договір
Дійсне замовлення, підтверджене Продавцем.
Технічні характеристики
Усі специфікації та/або описи Товарів та Послуг, як зазначено в Замовленні.
Права споживачів передбачені Законом № 449/2003 від 12.11.2003 р. Щодо продажу продукції та пов'язаних з нею гарантій, опублікована в Офіційному віснику, частина I № 812 від 18.11.2003 р., Особливо в ст. 9-14, і ці Умови використання не впливають на них.
I. Процес продажу веб-сайту www.mobexpert.ro
Розміщуючи замовлення на сайті, Покупець погоджується з формою спілкування (електронна пошта, SMS, телефон), за допомогою якої Продавець здійснює свої операції на сайті.
Продавець повідомляє Покупця окремими повідомленнями про реєстрацію (поглинання) замовлення, відповідно підтвердження замовлення. Реєстрація Інтернет-замовлення Продавцем, телефонні розмови чи інші засоби зв'язку НЕ означають дійсного підтвердження та підтвердження замовлення і, отже, НЕ означають укладення дистанційного контракту.
Якщо Продавець прямо підтвердить замовлення, це означатиме повне прийняття умов замовлення. Прийняття замовлення Продавцем вважається завершеним, коли є письмове підтвердження (електронною поштою, SMS) від Продавця Покупцеві, не вимагаючи підтвердження отримання від останнього.
Замовлення вважається дійсним лише після підтвердження Продавцем наявності запасів, ціни, а також характеристик відповідних товарів та послуг, що вимагаються Покупцем.
У разі відсутності явного підтвердження від Продавця, ці загальні умови продажу будуть основою укладеного Договору, крім яких є Гарантійний талон, виданий Продавцем, та фіскальні документи. (Рахунок за товар та Рахунок за послуги відповідно).
Предмет договору
Він складається з продажу ПРОДУКЦІЇ, відповідно надання ПОСЛУГ, відповідно до наявності запасу, ціни та характеристик, зазначених у підтвердженні, надісланому Продавцем для підтвердження замовлення, яким Покупець висловив намір придбати.
Замовлення клієнта
Клієнт реєструється на САЙТІ на основі унікального користувача та пароля, вибирає товари, висловлює свою згоду з Загальними положеннями та умовами Інтернет-магазину https://www.mobexpert.ro, після чого натискає кнопку «Додати в кошик». У "Моїй кошику" клієнт має можливість переглянути список товарів, змінити кількість та підтвердити намір покупки, натиснувши кнопку "Завершити замовлення". Після завершення замовлення клієнт отримає дійсне підтвердження від Продавця про його підтвердження. щодо наявності, ціни та характеристик замовленої продукції та послуг.
Ціна контракту
Це ціна продажу Продуктів, відповідно надання Послуг, включена в замовлення, підтверджене підтвердженням Продавцем. Однак КОМПАНІЯ попереджає, що бувають випадки, коли через несправності або помилки САЙТУ ціна, що відображається на САЙТІ, може бути не фактичною. У цих випадках Продавець повідомить Покупця про правильну ціну, зазначивши це у підтвердженні замовлення.
Методи оплати
Ціна Договору може бути здійснена одним із наступних способів, залежно від вибору замовника: онлайн-оплата карткою (особиста картка або компанія-закупник, в умовах повної безпеки, без нарахування додаткової комісії за транзакції; платежі здійснюються через Netopia MobilPay.ro); платіжне доручення (на основі проформа-рахунку, виписаного Продавцем); накладеним платежем (оплата буде здійснена в леях відповідно до ціни Договору та буде здійснена комісіонером, який здійснює доставку). Спосіб оплати наложенним платежем недоступний для онлайн-замовлень, вартість яких з ПДВ перевищує 5000 лей для юридичних осіб та 10000 лей для фізичних осіб.
Доставка товару
Асамблея продукту
Представляє введення в експлуатацію продукту та/або продукції, включеної до Замовлення Клієнта, у затвердженому стані відповідно до специфікації, представленої на веб-сайті https://www.mobexpert.ro. Ця послуга адресована ЕКСКЛЮЗИВНО до меблевих виробів.
Доставка та складання продуктів, замовлених через Інтернет, здійснюється відповідно до транспортної та монтажної політики, представленої на www.mobexpert.ro, тут: https://www.mobexpert.ro/pages/transport-si-montaj
У разі відсутності явного підтвердження від Продавця, ці загальні умови продажу будуть основою укладеного Договору, крім яких є Гарантійний талон, виданий Продавцем, та фіскальні документи. (Рахунок за товар та Рахунок за послуги відповідно).
II. Політика повернення для сайту www.mobexpert.ro
Відповідно до чинного законодавства, Покупець має право письмово повідомити Продавця про те, що він відмовляється від покупки, без штрафних санкцій і без посилання на причину, протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару з витратами на повернення.
Клієнт повідомляється, що якщо продукція, повернення якої має ознаки зносу, подряпин, ударів, механічних або, в залежності від обставин, уражень електричним струмом, відсутніх аксесуарів, відсутніх гарантійних сертифікатів, Продавець залишає за собою право прийняти повернення. або щоб зупинити суму від вартості товару, суму, яка буде повідомлена після оцінки завданої шкоди. У разі здійснення законного права на повернення товару, повернення його вартості буде здійснено протягом 14 днів з дати подання клопотання про повернення, на користь кількісного та якісного отримання декларації, відповідно до цієї політики, тим самим способом оплати.
Клієнт несе лише прямі витрати на повернення продукції, якщо Продавець не погоджується нести ці витрати. У разі онлайн-продажів, для товарів, які були доставлені додому до моменту укладення договору, Продавець бере на себе товари за свій рахунок, якщо за своєю природою товари не можуть бути нормально повернуті поштою або кур’єром.
Клієнт несе відповідальність лише за зменшення вартості продуктів, що виникає в результаті поводження з ними, крім того, що необхідно для визначення характеру, характеристик та експлуатації продуктів.
Доставка, транспорт та/або складання - це різні послуги, що пропонуються нами, які включають опцію Покупця та оплату ціни. Доставка, транспорт та/або складання не є стандартними послугами. Що стосується послуги з повернення товару, послуги з доставки, транспортування та/або складання продукції звільняються від її здійснення, якщо Покупець раніше висловив чітку згоду на їх виконання.
Звільнення від реалізації права на повернення становлять вироби, виготовлені відповідно до специфікацій та інструкцій покупця або спеціально призначені для нього, вироби, які можуть швидко погіршитися або погіршитися, вироби, що входять до складу збірки і за своєю природою не можуть бути відокремлені від інших елементів. компоненти.
Якщо ми можемо допомогти вам з іншою інформацією, напишіть нам за адресою: [email protected]. Крім того, ви можете заповнити форму повернення та надіслати її на ту саму електронну адресу: [email protected]. Завантажте форму повернення тут, http://bit.ly/form-retur-mobexpert-comenzi-online.
Повернення матраців
Будь-який матрац можна повернути протягом 30 днів з дати придбання. Для повернутих матраців, які мають рекомендовані розміри для ліжок у колекції Mobexpert, застосовується плата в розмірі 15% від вартості матраца для покриття вартості оббивки. За матраци нетипових розмірів, крім рекомендованих для ліжок у колекції Mobexpert, застосовується плата в розмірі 50% від вартості матраца. Якщо нещодавно вибраний матрац матиме вищу ціну, замовник сплатить різницю, а якщо ціна нижча, Mobexpert відшкодує різницю. Mobexpert надає транспортні послуги за окрему плату за бажанням замовника. Повернення забруднених, пошкоджених (порізаних, зламаних), забруднених або інших ознак ненормального зносу не допускається.
III. Гарантія та обслуговування
Ми хочемо, щоб ваш будинок був безпечним, без ризиків та турбот щодо безпеки дітей. Побутові аварії за участю дітей можуть статися в найменший момент неуважності, але їх можна успішно запобігти серйозною підготовкою домовленості.
Щоб уникнути падіння предметів меблів та їх аварій, ми рекомендуємо прикріпити меблі до стіни. Серед заходів, які ви можете вжити для закріплення меблів, є правильний розподіл предметів у шухлядах. Для гарного балансу предмета меблів важкі предмети потрібно розміщувати в нижніх ящиках, а не у верхніх або на його поверхні. Також слід уникати ситуацій, коли найменші граються предметами меблів, чіпляючись за висувні ящики, двері або полиці.
Комерційні гарантії не впливають на юридичні гарантії щодо відповідності товару згідно із законом 449/2003.
