Реклама - CSA - Вища аудіовізуальна рада

CSA забезпечує дотримання мовниками етичних правил і може, зокрема, санкціонувати розповсюдження оманливої реклами, підриваючи гідність людської особистості. Його дії здійснюються як із державними, так і з приватними ЗМІ.

Що таке реклама ?

Реклама визначається як "будь-яка форма телевізійних повідомлень, що транслюються за винагороду або з іншого приводу з метою сприяння постачанню товарів або послуг, включаючи товари, представлені під їх загальним найменуванням, в рамках комерційної, промислової діяльності, ремесла або ліберальної професії, або для забезпечення комерційного просування державної чи приватної компанії »(пор .: Декрет від 27 березня 1992 р.).

Повідомлення, що становлять загальний інтерес від адміністративних, благодійних чи гуманітарних організацій та цікавлять все населення, не мають рекламного характеру. Однак їх можна показувати на рекламних екранах.

CSA гарантує, що мовники дотримуються етичних правил, а саме:

вимога правдивості, порядності та поваги гідності людської особистості, заслуга держави
недискримінація за ознакою раси, статі чи національності, відсутність сцени насильства та підбурювання до поведінки, що шкодить здоров’ю, безпеці людей та власності чи захисту навколишнього середовища
відсутність будь-якого елемента, який може шокувати релігійні, філософські чи політичні переконання глядачів
повага інтересів споживачів
заборона претензій, вказівок чи подань, які є неправдивими або можуть ввести в оману споживачів
відсутність моральної чи фізичної шкоди неповнолітнім
заборона підпільної реклами, підсвідомих прийомів; заборона використання особами, які регулярно представляють телевізійні новини та журнали про поточні події
використання французької мови.

Правила, яких слід дотримуватися при трансляції реклами

Як повинні з'являтися рекламні екрани ?

По телевізору

CSA забезпечує дотримання мовниками правил, що стосуються переривання програм рекламними екранами. Між двома послідовними перервами в рамках однієї програми повинен пройти принаймні двадцять хвилин. Ці переривання повинні узгоджуватися зі змістом програми, особливо під час її природних перерв, щоб уникнути несподіваного та передчасного переривання виступу, інтерв'ю чи музичного виступу.

Коли програма складається з незалежних частин, а для спортивної програми або ретрансляції події чи шоу, що містить інтервали, рекламні повідомлення вставляються між цими незалежними частинами або в ці інтервали без обмеження кількості перерв.

Нарешті, кінематографічні та аудіовізуальні твори можуть мати не більше двох рекламних перерв. Що стосується кінематографічних творів, вони повинні обмежуватися загальною тривалістю шість хвилин. Однак трансляція аудіовізуального чи кінематографічного твору France Télévision та кінематографічного твору кінотелевізійними службами може не переривати рекламу.

По радіо

CSA забезпечує чітке оголошення та ідентифікацію рекламних повідомлень на французькій мові як на станціях державного, так і в приватному секторі.

Відповідно до конвенцій приватних радіостанцій, всі рекламні послідовності повинні передувати і закриватися звуковими сигналами, які легко ідентифікуються слухачами, або анімованими оголошеннями.

Коли слухачів запрошують реагувати за допомогою SMS або по телефону, оператор зобов'язаний інформувати громадськість про ціни оплачених телефонних дзвінків (пор .: стаття 4 Директиви 97/7/CE від 20 травня 1997 р., Включена до стаття 14 указу від 3 грудня 1987 року, що стосується інформації про ціни споживачів).

Наприкінці консультацій з радіооператорами 3 липня 2012 р. CSA вирішив прийняти нову редакцію статті про радіоконвенції, що стосується згадування вартості додаткових дзвінків та SMS, щоб збалансувати особливості радіозв'язку та захист прав споживачів.

Відповідно до цієї нової редакції, посилання на телефонні послуги преміум-класу, зроблені в прямому ефірі та поза рекламними екранами, не можуть зазначати ціни, яка повинна бути сплачена за їх використання, за умови, що станція транслює попередньо записані повідомлення із зазначенням ціни, яку потрібно заплатити. їх використання. Ці попередньо записані повідомлення повинні транслюватися спочатку, коли з'являється спонукання зателефонувати до телефонної служби преміум-класу, а потім за звичайною швидкістю під час трансляції.

Який ефірний час присвячений рекламі ?

По телевізору

CSA контролює ефірний час, присвячений програмуванню рекламних повідомлень, та втручається в ланцюжки у разі перевищення максимальної тривалості, встановленої конвенціями та специфікаціями місій та платою операторів.

На приватних каналах ефірний час, присвячений рекламі, регулюється по-різному залежно від режиму мовлення:

Звичайно канали, що транслюються наземним герціанським способом (тобто TNT) обмежується дев’ятьма хвилинами на годину в середньому щодня та дванадцятьма хвилинами для будь-якої заданої годинної години. З метою сприяння їх розвитку, нові канали DTT користуються спрощеними правилами протягом семи років з дати початку трансляцій, при цьому час, присвячений рекламі, обмежується лише обмеженням на дванадцять хвилин на годину. . Наприкінці цього періоду вони також повинні дотримуватися тривалості дев'яти хвилин на годину в середньому щодня.
На канали, що розповсюджуються за допомогою кабелю, ADSL, оптичного волокна або трансляції за допомогою супутника, тривалість реклами фіксується CSA звичайними засобами. Це не може перевищувати дванадцяти хвилин протягом заданої годинної години.

Правила, що регулюють тривалість рекламних повідомлень, суворіші на загальнодоступних каналах: ця тривалість не може перевищувати шість хвилин на годину в середньому щодня, а також вісім хвилин для даної годинної години.

Крім того, з 5 січня 2009 року канали групи "Телебачення Франції" (за винятком регіонів "Франція 3") більше не мають дозволу на трансляцію комерційної реклами між 20:00 та 6:00. Це положення не поширюється на спонсорство, повідомлення загального інтересу чи загальні рекламні матеріали.

Нарешті, з 1 січня 2018 року жодна комерційна реклама не може транслюватися на каналах France Télévision за п’ятнадцять хвилин до та після програми, призначеної переважно для дітей віком до дванадцяти років. Ця заборона також стосується аудіовізуальних медіа-послуг на замовлення (SMAD) та веб-сайтів France Télévisions, в основному призначених для дітей у віці до дванадцяти років.

По радіо

Специфікації та обов'язки Радіо Франція та національної програмної компанії, відповідальної за аудіовізуальні медіа за межами Франції (для RFI), передбачають максимальний час, присвячений рекламі. Таким чином, рекламні повідомлення транслюються в межах загальнодержавних програм тридцять хвилин на день в середньому протягом року. Для місцевих приватних радіостанцій максимальний час, витрачений на місцеву рекламу, становить 25% від тривалості програми місцевих інтересів, за винятком реклами, за 24-годинний період.

Реклама повинна бути ідентифікована звуковим сигналом, який легко ідентифікується слухачами, або відповідним анімованим оголошенням. Для кожної антени максимальний час, присвячений рекламі, не може перевищувати:

17 хвилин на день в середньому за календарний квартал
30 хвилин за певний день
3 хвилини на день в середньому щорічно між 7 ранку та 9 ранку
8 хвилин протягом певного дня між 7 ранку та 9 ранку
1,30 хв для кожної послідовності рекламних роликів між 7 ранку та 9 ранку.

Обмін послугами рекламного характеру (тобто рекламними повідомленнями, оплата яких здійснюється за рахунок компенсації в контексті обміну товарами чи послугами) та повідомленнями, що становлять загальний інтерес, не враховуються. Для розрахунку рекламного часу.

Території, заборонені для реклами

З етичних, економічних або громадських причин, деяким секторам заборонено рекламу на телебаченні:

Згідно з Стаття R. 3323-1 Кодексу громадського здоров'я включаючи положення декрету № 92-1047 від 23 вересня 1992 року, пропаганда та пряма або непряма реклама за допомогою звукового мовлення на користь напоїв з об'ємним вмістом алкоголю більше 1,2% дозволяється лише:

Середа, з півночі до 7 ранку
в інші дні, з півночі до 5 вечора ”.

Ці повідомлення не повинні бути додатковими або заохочувати до вживання алкоголю і повинні супроводжуватися повідомленням про здоров’я, в якому зазначається, що алкоголь небезпечний для здоров’я (стаття Л. 3323-4 кодексу охорони здоров'я).

Тютюн (та тютюнові вироби): Закон від 10 січня 1991 року, відомий як закон Евіна, положення якого зараз включено до Кодексу громадського здоров'я, ввів повну заборону на рекламу та пропаганду тютюнових виробів. З 2016 року Кодекс громадського здоров'я також забороняє рекламу та пропаганду на користь вейп-продуктів (електронні сигарети та їх компоненти, заправляти пляшки).
Кінотеатр: Реклама фільму, який зараз виходить у кінотеатри або в процесі випуску, заборонена на телевізійних каналах, за винятком кінопослуг, що розповсюджуються по кабелю, транслюються за допомогою супутника або наземного герцианського режиму. Цифровий, для програм, що підпадають під особливі умови доступу. Також забороняється просування на рекламних екранах продуктів, отриманих із фільму (відеоігра, саундтрек, статуетка тощо) під час його виходу в кінотеатр.

Програмування загальних кампаній на користь кінотеатру, що заохочує глядачів відвідувати кінотеатри, дозволено за умови, що вони не містять жодних посилань на фільм в експлуатації або на експонента.

Підпільна реклама

Таємна реклама характеризується "словесною або візуальною презентацією товарів, послуг, найменуванням, торговою маркою або діяльністю виробника товарів або постачальника послуг у програмах, коли ця презентація проводиться з рекламною метою" (пор .: стаття 9 указ від 27 березня 1992 р.).

Це широко поширена практика, яка регулярно санкціонується CSA. У разі невиконання з боку мовника, CSA має можливість розпочати процедуру санкцій, яка, зокрема, може призвести до фінансової санкції.

Однак будь-яке посилання в ефірі на товари чи послуги не виключається, якщо воно носить інформаційний характер.

Реклама кваліфікується як підпільна, коли товари, послуги чи інші торгові марки представлені поза рекламними екранами, і це для "рекламної мети", тобто для того, щоб не інформувати, а просувати.

CSA не повинен доводити, що просування було здійснено за винагороду або навмисно. Він оцінює в кожному конкретному випадку різні практики, виявлені на антенах, перш ніж можливо втручатися, коли одна з них видається йому спірною.

Для цього CSA має набір підказок:

відсутність множинності у презентації товарів, послуг чи торгових марок
самовдоволення, що проявляється до певного товару
як часто цитується та/або переглядається товар чи бренд
вказівка адреси або телефонної або інтернет-контактної інформації рекламодавця
відсутність будь-якого критичного ока.

Час від часу можуть використовуватися інші критерії.

Рішення CSA

Ти знав ?

37: така кількість скарг, отриманих CSA щодо радіореклами у 2017 році.