Сидіння в літаку - ПРАВА ПАСАЖИРА
Зміст
- 1. Загальні
- 2 Стан сидіння
- 2.1 Середня якість
- 2.2 Погоджена якість
- 3 Рекомендовані та не рекомендовані місця
- 3.1 Найгірші місця в літаку
- 3.2 Поради щодо збільшення місця під час польоту
- 4 Право на певне місце
- 5 місць за класом транспорту
- 6 оренда мокрого
- 7 Див. Також
Бронюючи квиток, пасажир також має право на місце в літаку. Комфорт або положення сидіння в машині залежить від конкретного бронювання.
Середня текстура
Погоджена якість
Якість місця може бути узгоджена як конкретно, так і загалом, забронювавши конкретний клас транспорту.
Пасажир має право на зниження ціни на проїзд, якщо його не перевозять у бізнес-класі, як заброньовано та оплачують, а лише в економ-класі. На додаток до відшкодування доплати за бізнес-клас, також слід враховувати нижчий транспортний комфорт порівняно із замовленими послугами. Дефект стосується лише дня зворотного шляху, тому початкова ціна подорожі повинна бути знижена пропорційно дню повернення, щоб розрахувати зменшення (AG Ludwigsburg, постанова від 12 травня 2004 р., Az C: 1 C 329/04).
Якщо згідно з домовленістю з організатором пасажир повинен був перевозитися в бізнес-класі на всіх ділянках рейсу, але транспорт фактично здійснювався лише в економ-класі, туристичне обслуговування було недостатнім. Безпосередньою скаргою на цей недолік не було нехтувати, якщо пасажир вперше зіткнувся під час реєстрації на рейс з тим фактом, що в наявній машині немає місць бізнес-класу. Отже, пасажир має право на вимогу про виплату проїзду через транспорт в економ-класі. Що стосується конкретної суми, загальна вартість проїзду не враховується, а, скоріше, відповідна різниця в цінах між класами транспорту. Крім того, існує претензія щодо відшкодування збитків через втрату часу на відпустку через значне погіршення подорожі в день польоту. Особливо при далекому польоті переваги бізнес-класу мають значне значення для мандрівника (LG Frankfurt, постанова від 20.03.2014, Az.: 2-24 O 225/13).
Найгірші місця в літаку
У деяких випадках сидіння може стати основним випробуванням нервів. Ці місця включають:
- Середнє сидіння в ряду по 3
У середині двох інших (і, можливо, все ще невідомих) пасажирів, політ, крім мимовільної фізичної близькості, може стати взаємодією боротьби підлокітника та мимовільного вставання.
- Сидіння в безпосередній близькості від туалетів
Навіть якщо ви можете подумати, що це місце є хорошим вибором, швидко виявляється навпаки. Бо поруч з вами (майже) усі інші пасажири хочуть користуватися туалетом під час польоту. Це означає, що ви майже не можете відпочивати біля туалетів і повинні бути готові як до інтенсивного руху в коридорі, так і до дивних запахів з туалету.
- Сидіння в безпосередній близькості від дитини
Більшість людей дратуються через немовляти, які колись плачуть та/або плачуть. Крім того, у цьому випадку ви безсилі і можете відволіктися, лише надівши навушники або закривши вуха ватою або вушними пробками, щоб стримати шум. У деяких авіакомпаній сидіння спереду є найбільш зручними для сімей, оскільки вони мають додаткове ліжечко, вбудоване в стіну перед собою. Ви також можете запитати на стійці реєстрації, чи вже зареєстрували дитину у вашому безпосередньому оточенні.
- Сидіння в останньому ряду
На перший погляд, ці місця здаються хорошим вибором. Однак слід зазначити, що місця в останніх рядах, як правило, не можна пересувати назад. Крім того, ці ряди сидінь знаходяться в безпосередній близькості від туалетів. І якщо кухня знаходиться в передній частині літака, вам подадуть їжу та/або напої в останню чергу.
- Місце біля вхідних дверей
У більшості випадків ці сидіння навіть вужчі за всі інші сидіння, оскільки товщі підлокітники оснащені розкладними столиками, необхідними для розміщення їжі та/або напоїв. Також може трапитися так, що ці місця не оснащені бортовими розвагами. Сидіння також трохи холодніші, оскільки (навіть якщо лише мінімально) в машину потрапляє трохи холодного зовнішнього повітря. І саме навпроти стюардеси знаходять своє місце під час зльоту, посадки та будь-якої турбулентності.
Поради щодо збільшення місця під час польоту
Майже кожен пасажир хоче більше простору і, отже, більш спокійного польоту. Наступні поради можуть допомогти забезпечити вільне місце біля вас:
- Забронювати якомога раніше
При ранньому бронюванні все ще існує великий вибір місць і, отже, можливість стратегічно вибрати хороше місце.
- Забронюйте прохід і віконне крісло в ряди по 3 удвох
Ніхто насправді не хоче займати середнє місце, тому є велика ймовірність, що це місце залишиться вільним. Однак, якщо літак настільки заповнений, що окреме середнє місце було заброньовано, ви завжди можете попросити поміняти місце, щоб ви могли хоча б сісти поруч зі своїм партнером.
- Забронюйте як мандрівника поспіль, де зайнятий лише зовнішній простір
Принцип, подібний до бронювання місць для проходу та вікон для подорожуючих пар: середнє місце зайняте в останню чергу, і тому є великі шанси пролетіти поруч із вільним місцем.
- Забронюйте сидіння в проході для більш гнучкого перенесення
Якщо після закінчення посадки є ще кращі місця, ви можете швидко та гнучко пересуватися, якщо заздалегідь забронювали місце в проході. Часто трапляється так, що в передній частині літака дуже тісно, а в задній частині є майже порожні ряди.
- Забронюйте менш зручні місця
Сидіння, які мають обмежену функцію спинки, оскільки знаходяться перед аварійним виходом або стіною, не дуже привабливі і тому менш популярні у більшості пасажирів. Тож шанси пролетіти поруч із вільним місцем тут значно вищі.
- Забронюйте місця в задній частині літака
З одного боку, місця в літаку в більшості випадків розподіляються спереду назад, а, з іншого боку, пасажири воліють вибирати місця в передній частині літака, оскільки там він не так хитається. З цих причин задня частина літака має більше шансів сісти поруч із вільним місцем.
- Поговоріть зі стюардесами під час посадки
Якщо у вас є проблеми зі здоров’ям, ви можете відразу ж сісти до літака до бортпровідників і чемно запитати, чи можете ви зайняти вільний ряд або місце, не маючи поруч когось. Часто стюардеси намагаються задовольнити це прохання.
Окремий замість того, як очікувалося, узгоджений розподіл місць під час польоту, не є недоліком подорожі, якщо це не було спеціально погоджено з туроператором. Це також стосується випадків, коли пасажири подорожують з дітьми. Туристичний мандрівник, який в рамках пакетного туру до Чартерний рейс учасник, як правило, не має права на конкретні сусідні місця. Особливо цього не можна очікувати, якщо пасажир реєструється як один з останніх пасажирів. Як правило, місця розподіляються в порядку, в якому вони реєструються (AG Düsseldorf, постанова від 07.03.2002).
Якість та комфорт сидіння зазвичай відрізняється вище мінімуму залежно від того, забронював пасажир рейс в економ-класі, бізнес-класі чи першому класі.
У літаку, який використовується за процедурою мокрого оренди, будь-які претензії до авіакомпанії також залежать від того, яка авіакомпанія здійснювала рейс. Термін "операційна авіакомпанія" не включає компанію, яка орендує лише свої літаки, навіть якщо у підтвердженні бронювання, виданому пасажирам на місце в польоті, зазначено, що цей рейс виконує названа компанія.