Суд забороняє передавати витрати в гарантійних умовах споживчого центру NRW
LG Мюнхен I від 10 травня 2012 р. (12 O 18913/11)
Демонтаж дефектних сонячних модулів та повторний монтаж відремонтованих або замінених сонячних модулів не можуть бути виключені із гарантії для споживачів
У відповідь на позов споживчої організації NRW, 10 травня 2012 р. Регіональний суд (LG) Мюнхен I постановив (Az.: 12 O 18913/11) таке положення від виробника сонячних модулів Yingli Green Energy Holding Co. Ltd. оголошено неприйнятним:
"Обмежена гарантія не поширюється на встановлення PV-модулів, демонтаж дефектних PV-модулів або повторний монтаж відремонтованих, замінених або додаткових PV-модулів, а також на будь-які витрати, пов'язані з вищезазначеним."
Це означає, що виробник модулів більше не може виключати з гарантії демонтаж старих та повторну збірку нових модулів, а також витрати, понесені на це. Для пересічного споживача гарантійне обіцяння слід розуміти як таке, що "ремонт і заміна модулів безкоштовні" і що "через передчасне зниження продуктивності вони не несуть економічних втрат". Споживач міг законно розраховувати, "що витрати на збірку у випадку гарантії нестиме компанія Yingli". У своєму рішенні Мюнхенський регіональний суд також підтвердив думку центру консультування споживачів NRW про те, що "гарантія ефективності є визначальною для оцінки економічної життєздатності фотоелектричної системи в цілому, а також для економічного розрахунку придбання окремих модулів". Крім того, Мюнхенський регіональний суд оцінив підхід Інглі в цілому як непрозорий, оскільки вона "з одного боку визнає те, що вона звільняє від своїх зобов'язань в іншому регламенті".
У попередньо попереджених гарантійних умовах компанія Yingli повністю виключила розподіл витрат у разі пред'явлення претензії щодо гарантії. Заявивши про припинення та відмову, Інглі тоді заявив, що принаймні готовий взяти на себе транспортні витрати в гарантійних справах. Однак оскільки додаткові витрати на обробку гарантії, зокрема витрати на збірку для деінсталяції старих та встановлення нових модулів, можуть бути значними, і переклад цих витрат на споживача підриває надану гарантію, центр консультування споживачів NRW подав позов до суду. Наразі Мюнхенський регіональний суд також визначив, що надана гарантія "була б значно знецінена, якби витрати на встановлення залишились за замовником", і тому визнав вищезазначений пункт неефективним.
Своїм рішенням суд значно покращив правове становище споживачів щодо Yingli та зменшив ризик непередбачуваних та високих витрат на ремонт, незважаючи на гарантію, яка може похитнути прибутковість системи фотоелектричних систем. Крім того, рішення також має загальне значення, оскільки вперше було прийнято рішення з питання про виключення витрат в умовах гарантії.