Тепер ви можете відремонтувати свій iPhone у незалежному магазині
Після Сполучених Штатів Apple зробить доступними оригінальні деталі для більшої кількості ремонтників у Франції для iPhone, які більше не є гарантованими.
Опубліковано 08.07.2020 о 14:17, оновлено 08.07.2020 о 14:17
Щоб мати можливість відремонтувати ваш iPhone або замінити акумулятор у будь-якого постачальника, а не лише в магазині Apple або в авторизованому сервісному центрі Apple. Через рік після запуску в США група вирішила поширити програму ремонту на Францію та весь європейський ринок, а також на Канаду. По суті, група робить оригінальні деталі доступними для незалежних майстрів, які бажають, щоб дозволити власнику iPhone, який більше не знаходиться в гарантії, замінити зламаний екран або будь-яку іншу дефектну деталь. Окрім доступу до деталей, Apple надає незалежним постачальникам засоби діагностики, навчальні посібники або посібники з ремонту. Деталі постачаються за тією ж ціною, що і уповноважений сервісний центр Apple. Це дозволяє зробити різницю у вартості ремонту.
"Коли клієнту потрібно відремонтувати пристрій, ми хочемо, щоб у нього був широкий вибір опцій і щоб бути впевненим, що ремонт буде зроблений належним чином, щоб вони могли користуватися своїм iPhone якомога довше", - говорить Джефф. Вільямс, Apple головний операційний директор.
Умови
За допомогою цієї програми група послаблює політику, яка тривалий час полягала в тому, що дозволяв проводити ремонт лише у сфері магазинів та центрів Apple. Під тиском, щоб дозволити більш тривалий термін служби електронних виробів, а не дозволяти ремонтнику налаштовувати або адаптувати акумулятор, який не виробляється компанією Apple в iPhone, з ризиками несправностей, які це може спричинити, Apple остаточно віддає перевагу цьому варіанту.
Через рік після її запуску в Сполучених Штатах близько 140 провайдерів підписалися на програму, додавши 700 місць, де можна відремонтувати ваш iPhone поза гарантією. Менш щільні магазини Apple та авторизовані центри, ніж США, Європа та Канада, можуть залучити більше фрілансерів (щоб дізнатись, чи бере участь ремонтник поблизу вас, натисніть тут).
Єдина умова незалежних ремонтників, щоб мати можливість інтегрувати цю програму, на думку Apple, - наявність сертифікованого технічного спеціаліста Apple, здатного виконувати ремонт та повертати дефектні деталі Apple для реінтеграції в систему переробки. Однак, згідно з розслідуванням материнської плати, яка змогла укласти контракт, Apple також залишила "право перевіряти ремонтні майстерні протягом періоду до п'яти років" після відмови від участі в програмі.