Тридцятих років будь-яка порада n; не завжди добре користуватися Перевагами
Марі-Хосе Ле Блан і Роксана Фрейзер з Mercer.
- Автор: П’єр-Люк Трудель
- 10 вересня 2019 р. 16 вересня 2019 р
- 07:00
З нагоди свого 30-річчя Benefits запросив ветеранів пенсійної та пенсійної галузі обговорити проблеми своєї професії з молодими новобранцями своєї компанії. Перші мають 30-річну кар’єру, другі 30 років ... життя. Незважаючи на різницю у віці, чи поділяють вони однакове бачення своєї роботи?
Цього місяця здоров’я, добробут та погані поради щодо кар’єри знаходяться в центрі уваги, оскільки Марі-Хосе Ле Блан, менеджер з інновацій у галузі охорони здоров’я в Mercer, спілкується зі своєю молодою колегою Роксаною Фрейзер, помічником консультанта.
Працівники з поганим станом здоров'я збільшують витрати на групове страхування, чи не так? Зв’язок не завжди був настільки очевидним для всіх. Поговоріть з Марі-Хосе ...
Марі-Хосе: На початку моєї кар’єри ми не говорили про здоров’я. Групове страхування було частиною переваг, ось і все. Саме зростання витрат все змінило. Тоді я пам’ятаю щомісячні бонуси, які складали 10 або 15 доларів на працівника. Сьогодні це приблизно близько 100 або 150 доларів на працівника. Оскільки це стало великою статтею бюджету для бізнесу, вони почали замислюватися про те, як скоротити витрати. Роботодавці почали робити покупки у іншого страховика. Але зі 100 доларів премії страховику надходить лише від 5 до 10 доларів. Їм порадили зосередитися на 90 доларах США в претензіях, а не просто переключити страховиків і отримати 1% економії. Повідомлення пройшло багато часу, і нам доводилося постійно його повторювати. Сьогодні канадський ринок усвідомлює, що управління груповими страховими витратами включає управління здоров’ям працівників.
Роксана: Багато здорових молодих людей взагалі не використовують свій груповий страховий план. Ось чому компанії хочуть запропонувати більшу гнучкість. Ми спостерігаємо появу принципу пенсійних планів із визначеними внесками (ПД), що застосовуються до групового страхування. Щоб усі відчували себе проблемою, ми пропонуємо оздоровчі заходи, доступ до тренажерного залу, оздоровчі рахунки ... Оскільки реальність полягає в тому, що страхування від наркотиків, молоді люди не вважають це плюсом у своїй роботі, навіть якщо їм це, можливо, одного дня знадобиться.
Марі-Хосе: Дійсно, для моїх 19 та 20-річних дітей соціальні вигоди - це профілактика. Вони хочуть, щоб роботодавець надав їм інструменти для збереження здоров’я. Літнім працівникам потрібно більше інструментів для лікування своїх хронічних захворювань. Поточні дієти не відповідають потребам молодих та старих.
Роксана: Страхова частина завжди залишатиметься на випадок втрати працездатності та наркотиків. Однак для бюджету можна передбачити багато пунктів, таких як фельдшерсько-стоматологічна та зорова допомога. Ідея полягає в тому, щоб вилучити все це зі страхової складової.
Марі-Хосе: Я також зазначаю небажання роботодавців інтегрувати певні нововведення. Наприклад, нові рішення для діабетиків. З одного боку, вони кажуть, що не мають бюджету, щоб додати його до свого покриття, яке коштувало б 3 долари на місяць на одного працівника, але з іншого боку, вони платять 10 доларів за масаж. І половина з них, ймовірно, витрачається подружжям чи дітьми. Ці витрати не приносять ніякого приросту продуктивності в компанії, і тим не менше вони не ставлять під сумнів. Але певно, що це важко забрати у працівників.
" Швидкість, з якою відбуваються зміни на підприємствах, різко зросла. "
- Марі-Хосе Ле Блан
Якщо є щось, що поділяють працівники покоління Марі-Хосе та Роксани, це, мабуть, зростаюча їх схильність страждати на розлад психічного здоров'я.
Марі-Хосе: Коли я вперше почав працювати у цій галузі, великою новиною стали програми допомоги працівникам (EAP). Тоді потрібно було довести норму віддачі цих програм. Раніше інвалідність торкалася лише літніх працівників. Сьогодні, поряд із проблемами психічного здоров’я, інвалідність зачіпає і молодих людей, що спричиняє стрімкі зростання.
Роксана: Я не знаю, чи зараз проблеми з психічним здоров’ям є більшою проблемою, чи просто ми раніше про це менше знали. Думаю, зараз люди будуть більше шукати допомоги. Це також може бути менш табуйованою темою серед молоді, яка виходить на ринок праці.
Марі-Хосе: У психічному здоров'ї велика увага приділяється 10 або 20% населення, яке в якийсь момент переживе епізод відсутності на роботі та інвалідності. Але 99,9% співробітників щотижня відчувають епізоди стресу та тривоги. Потрібна лише іскра, щоб їх втратити. Проблема в тому, що ви не можете справді зняти стрес із бізнесу. Єдине, що ми можемо зробити, це підготувати співробітників до боротьби з цим стресом, запропонувати їм інструменти уважності та стійкості. Доступ до ресурсів також повинен бути полегшений, зокрема віртуальні консультації з психологами.
Роксана: На мою думку, ще одним фактором, який сприяє порушенням психічного здоров’я, є набагато більший соціальний тиск, ніж раніше, особливо завдяки соціальним мережам.
Марі-Хосе: Швидкість зміни змін у бізнесі різко зросла. Темпи роботи були набагато повільнішими, коли я починав. Ми наполегливо працювали, але не було однакових сподівань на безпосередність. Через це прогулянка від школи до світу праці сьогодні може бути вищою, ніж тоді, сприяючи проблемам психічного здоров’я. Крім того, молоді покоління, можливо, були дещо захищені батьками. Коротше кажучи, я не передбачаю, що проблеми з психічним здоров'ям на робочому місці зменшаться.
Роксана: Що я помічаю навколо, так це те, що люди говорять про це більше. Але ми будемо говорити менш відкрито про свою проблему психічного здоров’я, ніж про перелом ноги.
Марі-Хосе: Як ви вважаєте, чи є така тема табу як для чоловіків, так і для жінок?
Роксана: Це гарне запитання. Я схильний сказати, що жінкам зручніше говорити про це.
Марі-Хосе: Так, жінки частіше звертаються за допомогою. Для чоловіка, мабуть, ще важче визнати страждання від стресу чи психічних розладів.
Якщо справжні корпоративні оздоровчі програми все ще перебувають у зародковому стані, баланс між роботою та сім’єю за останні десятиліття досягнув величезних успіхів. Про це свідчать досить протилежні переживання Марі-Хосе та Роксани.
Марі-Хосе: Ми бачимо, як проходять опитування, які показують, що 70 або навіть 80% компаній мають оздоровчі програми. На мій погляд, це абсолютно неправильно. Так, багато компаній пропонують певні ініціативи, як-от освітній обід. Урожайність: нуль. Щоб оздоровча програма була ефективною, потрібно мати глобальне бачення, стратегію та дані. Одноразові та розрізнені ініціативи неефективні. Інша проблема цих програм полягає в тому, що дуже часто вони лише полегшують життя здоровим працівникам, які вже займаються оздоровчою діяльністю поза роботою. Менш здорові та дорогі люди не беруть участі. Роботодавці повинні мати стратегію боротьби з інерцією. Освіта хороша, але недостатня. Проблема в оздоровчому стані полягає у переході від "я знаю" до "я дію".
Роксана: Для того, щоб вони мали бажаний ефект, потрібно добре повідомляти про оздоровчі програми. Іноді люди навіть не підозрюють про те, що пропонує їх роботодавець. На мою думку, якщо потреби співробітників добре визначені, а комунікація ефективна, оздоровчі програми є дуже корисними.
Марі-Хосе: Важливим аспектом добробуту на робочому місці є баланс між роботою та сім’єю. І, на щастя, з того боку все значно змінилося. Я пам’ятаю, що коли я виїжджав о 17 годині, щоб забрати своїх дітей із дитячого садка, деякі колеги-чоловіки побажали мені „гарного кінця дня”. Це не було чудово. Сьогодні це те, про що навіть не ставлять під сумнів. Люди мають різний графік роботи, працюють додому або їдуть о 15:30, щоб сісти на свій поїзд.
Роксана: Попри все, працівники тиснуть на себе. Коли я повернувся з декретної відпустки минулого року, мені було нелегко покинути офіс достроково. Хоча ніхто не тиснув на мене, щоб я пішов пізніше, я постійно гадав, чи не буде це виглядати погано.
" Що мене збуджує, це різноманітність завдань під рукою. Дні минають так швидко ! "
- Роксан фрейзер
Чи можна сказати про актуарію, який спеціалізується на груповому страхуванні, що вона працює у галузі охорони здоров’я?
Роксана: Коли я був молодшим і люди запитували мене, чим я хочу займатися пізніше, я завжди говорив, що буду займатися медичним бізнесом. Скажімо, це справді не була актуарною наукою, яку я тоді мав на увазі, але зрештою я можу сказати, що я все одно дотримувався свого плану! Моє рішення було прийнято за тиждень до закінчення строку подання заявок на навчання в коледж. Тоді я насправді не знав, що таке актуарні науки.
Марі-Хосе: Це універсально! Я теж, починаючи з актуарної науки, навряд чи знав, що це таке.
Роксана: За три роки навчання в університеті я зрозумів, що групове страхування мене цікавить більше. Мені дуже подобається математика, але, можливо, я не хотів би робити обчислення у своєму кабінеті цілий день. Мені подобаються консультації та аспекти здоров'я. Що мене збуджує, це різноманітність завдань під рукою. Дні минають так швидко!
Марі-Хосе: Всю свою кар’єру я провів у компанії Mercer, але розпочав пенсію. Швидко я полюбив групове страхування. Через два роки я здійснив міграцію. Мені сподобалась робота з персоналом, а не з фінансами, як і взаємодія зі страховиками. Мої колеги в той час радили мені залишатися на пенсії. Слід зазначити, що це був кінець 1980-х, період розквіту планів із визначеними виплатами. Вони думали, що я зіпсую свою кар’єру, перейшовши на групове страхування, що у мене не буде інтелектуальних проблем! Я проігнорував усі ці приємні поради! Відтоді я завжди залишався в груповому страхуванні.
Роксана: Здається, ви не шкодуєте про свій вибір!
Марі-Хосе: Зовсім не! Сьогодні я думаю, що мені веселіше за них!
Якими будуть перші сторінки Переваги через 30 років?
Роксана: Скажімо, це було б дуже дивно, якби це не було пов’язано з роботизованими технологіями.
Марі-Хосе: Це може бути перший робот, який застрахований за груповим страховим планом! Але на той момент я, мабуть, більше не читатиму Переваги. Вибачте, що сказали!
• Цей текст був опублікований у вересні 2019 року у журналі «Переваги».
Ви також можете переглянути весь випуск на нашому веб-сайт.