Умови гарантії на матрац JYSK

ЧОРНА П’ЯТНИЦЯ В JYSK: Знижки до 70% на понад 1000 товарів
Через збільшення обсягу замовлень під час Чорної п’ятниці їх доставка може затриматися
Ми піклуємося один про одного - не забувайте, що ви також можете придбати на JYSK.ro

Загальні гарантійні умови на матраци JYSK

Відповідно до положень Закону № 449/2003 про продаж продукції та пов'язаних з ними гарантій, а також Постанови № 21/1992 щодо захисту споживачів, ці умови, пов'язані з гарантіями, що пропонуються для продуктів JYSK, поширюються лише на споживачів, приватних осіб або групи осіб, які купують, набувають, використовують або споживають продукцію поза своєю професійною чи комерційною діяльністю.

JYSK пропонує ці гарантії на продукт, призначений для використання в звичайних умовах та за нормальних обставин. Гарантія надається на ремонт або заміну без будь-яких додаткових витрат для замовника, якщо виріб, про який йде мова, має виробничий або матеріальний дефект, а повернення замовнику відбуватиметься лише в тому випадку, якщо виріб більше не можна відремонтувати або замінити.

Термін дії гарантійного терміну починається з моменту придбання товару.

Загальна гарантія становить 2 роки на меблі, текстиль та аксесуари. Якщо певні вироби мають інший гарантійний термін, це буде вказано окремо в Специфічній гарантії .

Умови, за яких гарантія не може бути надана:

Нормальний знос виробу з урахуванням терміну його служби

Пожежа, пошкодження, крадіжка, зміна кольору виробу або його компонентів через вплив сонця або іншого сильного джерела тепла або контакту з водою, фарбування виробу, пошкодження виробу внаслідок лиха, розриву або подряпини виробу в результаті удару дефекти, спричинені неправильним зберіганням, чищенням неналежними виробами та помилками при складанні

Використовуйте продукт професійно, в місцях для громадськості

Втручання, ремонт або модифікація, зроблена сторонніми особами (різання, свердління, фарбування, склеювання тощо)

Продукти, придбані зі зразком знижки, або товари з невеликими дефектами отримують 6-місячну гарантію. Середня тривалість використання цих продуктів становить 6 місяців

Гарантія поширюється на відремонтовані деталі виробу або матеріали, замінені протягом решти гарантійного терміну, починаючи з дати придбання оригінального виробу. Замінений компонент не продовжує гарантію на виріб. Період, необхідний для ремонту, продовжує термін гарантії, що залишився.

Середня тривалість використання продукту вказана у ваучері/рахунку-фактурі, з яким він придбаний, або в конкретній гарантії товару. Якщо середня тривалість використання не вказана в квитанції/рахунку-фактурі, ця тривалість становить 2 роки.

Права споживача забезпечуються О.Г. немає. 21/1992 про захист прав споживачів з подальшими змінами та доповненнями та Законом № 449/2003 щодо продажу продукції та гарантій, пов’язаних із ними, модифікованих та добудованих, і на них не впливає ця комерційна гарантія.

Способи забезпечення гарантії:

У разі виявлення невідповідності товару протягом гарантійного терміну ви маєте право вимагати від нашої компанії насамперед ремонт виробу, або його заміну, або відповідне зниження ціни, або повернення вартості товару.

У разі невідповідності в гарантійний термін покупець має право вимагати від продавця спочатку відремонтувати товар або замінити його, в кожному випадку без оплати, якщо тільки захід неможливий або непропорційний. Будь-який ремонт чи заміна буде здійснено без значних незручностей для покупця.
Протягом гарантійного періоду ремонт або заміна виробу буде здійснена протягом максимум 15 календарних днів з дати подання виробу в уповноважений сервісний підрозділ.

Будь-які повідомлення або скарги надходитимуть до: Бул. Михайла Когальничану, ні. 53, Будинок Сплей, Ет. 5, 050104, сектор 5, Бухарест або на ні. за телефоном +40723 115 975 або @ [email protected]

Гарантія не поширюється у разі перепродажу продукції або використання її в професійних цілях

Щоб скористатися гарантією JYSK, ви повинні пред'явити квитанцію або фіскальну накладну, що стосуються придбаного товару. !

Спеціальна гарантія на матраци JYSK

Вітаємо з новим матрацом JYSK!

Цей документ повідомляє про розширену гарантію, яку пропонує JYSK на широкий вибір матраців. Цей документ також містить інформацію щодо обслуговування матраців. Важливо дотримуватися наступних порад для максимальної довговічності та комфорту.

Зверніть увагу, що ця гарантія діє лише в тому випадку, якщо матрац використовується за цілями, для яких він був створений, за звичайних умов використання. Крім того, слід дотримуватися наступних порад щодо обслуговування матраців.

Ваучер додається до цього документа. У квитанції зазначено, що на ваш матрац поширюється розширена гарантія нижче. У разі скарги ви повинні довести покупку відповідно до національного законодавства.

Для підтвердження покупки обов’язково пред’явити квитанцію або податкову накладну. Гарантія не поширюється на перепродаж продукції чи професійне використання!

Ця гарантія поширюється на:

1. Пружини на пружинних матрацах (розрив)

2. Дефекти внутрішньої будови

3. Втрата форми понад 20% (у випадку пінопластових матраців)

Виключені товари (на які гарантія становить 2 роки):

1. Ніжки для матраців

3. Матраци для диван-ліжок, або розкладні матраци

4. Огородження матраців

5. Огородження для матраців для дітей та немовлят

JYSK пропонує розширену гарантію на широкий вибір матраців:

Товари категорії PLUS:

Подовжена 15-річна гарантія надається на каркасні матраци PLUS, пружинні матраци PLUS, континентальні ліжка PLUS та регульовані ліжка PLUS. Розширена гарантія охоплює дефекти, спричинені внутрішніми матеріалами або виробничим процесом. Покриті дефекти рами, коробчатої пружини та металевих пружин.

Товари з категорії GOLD:

Подовжена 25-річна гарантія надається на матраци з рамою GOLD, пружинні матраци GOLD, континентальні ліжка GOLD та регульовані ліжка GOLD. Розширена гарантія покриває дефекти, спричинені внутрішніми матеріалами або виробничим процесом. Покриті дефекти рами, коробчатої пружини та металевих пружин.

Що стосується пінопластових матраців GOLD, ми гарантуємо, що форма матраца буде збережена і що нормальне використання не буде тиснути піну. Якщо висота центральної частини залишається понад 20%, на матрац поширюється гарантія. Зміна висоти можна побачити за допомогою рівня повітряних бульбашок та колеса рулетки, який вимірює різницю між центром та боками.

Для того, щоб гарантія застосовувалась до вищезазначених продуктів, необхідно мати відповідну накладку на матрац або верхній матрац протягом усього використання. Також необхідно, щоб матрац регулярно пилососився.

Наматрацник має 2-річну гарантію.

Обслуговування нового матраца:

Дотримуйтесь наведених нижче порад щодо обслуговування матраців не лише для того, щоб гарантувати, що гарантія стосується вас, але й з міркувань гігієни, щоб уникнути пилу та бруду всередині матраца. Праючи знімний матрац, обов’язково дотримуйтесь інструкцій з прання та закривайте блискавки.

Обслуговування каркасних матраців:

Каркасний матрац слід обертати горизонтально 3-4 рази на рік. Таким чином, підкладка/пінопласт не буде провисати і не прийматиме форму вашого тіла. Рамний матрац зазвичай включає верхній матрац для додаткового захисту та комфорту. Верхній двосторонній матрац слід перевертати 3-4 рази на рік; як з одного боку на інший, так і з одного кінця на інший.

Обслуговування пружинного матраца:

Пружинний матрац слід повертати 3-4 рази на рік, зверху вниз (тільки для двосторонніх матраців) і з одного кінця в інший, щоб запобігти надмірному зношенню тих самих регіонів. Таким чином, захисний шар/піна не відпуститься і не прийме форму вашого тіла.Пружинні матраци слід розмістити на вентильованій основі, щоб конденсат виходив; наприклад, матрац із сідалами у каркасі ліжка.

Технічне обслуговування пінопластових та латексних матраців:

Пінопластовий або латексний матрац слід перевертати 3-4 рази на рік, як зверху вниз (лише для двосторонніх матраців), так і з одного кінця в інший, щоб запобігти надмірному зношенню тих самих областей. Таким чином, захисний шар/піна не відпускатиметься і не прийматиме форму вашого тіла. Пінопластові матраци слід розміщувати на вентильованій основі, щоб конденсат виходив; наприклад, матрац із сідалами у каркасі ліжка.

Також зверніть увагу на наступне:

• Якщо ремонт або заміна ідентичного матраца неможлива, JYSK надасть вам найбільш схожий предмет, згідно з нашими оцінками. Ми можемо запропонувати вам часткове повернення коштів. Сума повернення коштів залежить від залишкового гарантійного терміну та інших важливих факторів.

• Ми пропонуємо розширену гарантію на більшість наших матраців, але ми рекомендуємо замінювати матрац через 10–12 років з гігієнічних міркувань.

• Матрац поглинає велику кількість вологи протягом ночі. Важливо тримати спальню в провітрюванні та провітрюванні.

• Гарантія не покриває транспортних витрат.

• Гарантія не поширюється на звичайний знос, порізи або подряпини, пошкодження, спричинені аваріями або ударом оточуючих предметів. Гарантія не поширюється, якщо буде встановлено, що інструкції з експлуатації та технічного обслуговування не були дотримані, якщо виріб виявлено пошкодженим внаслідок корозійних речовин, або якщо виріб поміщений або використовується в середовищі з високою вологістю або свіже повітря.

• Деякі матраци стискають, пилососять та/або катають для полегшення домашнього транспорту. Через тиск на стиск і кочення можуть пройти 2-3 дні, перш ніж матрац повернеться до нормальних розмірів. Однак матрацом можна користуватися відразу після розпакування.

• Піна та тканина можуть мати запах, спричинений щільною упаковкою, яка повинна зникнути незабаром після використання матраца. Вентиляція, всмоктування та натискання повітря поза матрацом допоможуть усунути неприємний запах.

• Нові продукти можуть мати дивний запах. Запах абсолютно нешкідливий і зникне після розпакування та використання продукту.

• Меморіальна піна реагує на перепади температур, тому ви можете відчути різницю від зими до літа, залежно від температури приміщення. Це не дефект товару.

• Майте на увазі, що звикання до нового матраца може зайняти півтора місяці.

Способи страхування гарантії:

• У разі невідповідності в гарантійний термін покупець має право попросити продавця спочатку відремонтувати товар або замінити його, в кожному випадку безкоштовно, якщо міра неможлива або непропорційна. Будь-який ремонт чи заміна буде здійснено без значних незручностей для покупця.

• Протягом гарантійного періоду ремонт або заміна виробу буде здійснена протягом максимум 15 календарних днів з дати презентації виробу в уповноваженому сервісному підрозділі.

• Кінцевий термін вирішення скарг - максимум 15 днів.

Будь-які повідомлення або скарги надсилатимуться на електронну адресу [email protected] або на номер. за телефоном 0723 115 975.

Покупець заявляє, що він приймає всі пункти цього сертифіката і що він буде повністю виконувати інструкції щодо використання продукту. Я підтверджую, що отримав виріб у бездоганному робочому стані разом з його аксесуарами (відповідно), керівництвом користувача, технічним обслуговуванням, установкою, і я визнав, що цей гарантійний сертифікат дійсний лише з податковою квитанцією або рахунком-фактурою та квитанцією.

Ця гарантія не впливає на ваші законні права.