Загальні умови продажу d; професійний фотограф

Весільні фотографії, сімейні портрети, звіти або EVJF, незалежно від того, який об’єкт сфотографовано, професійний фотограф повинен гарантувати, що він суворо контролює умови виконання своєї послуги. Сюди входять, зокрема, ціни, прерогативи, захищені авторським правом, а також умови скасування або характер договірного зобов'язання, яке визначає постачальник послуг своєму клієнту. Незважаючи на те, що всі ці пункти можуть відображатися в конкретному контракті, редагованому для кожного нового контракту, вони також можуть бути передані для прийняття через загальні умови продажу (GTC).

Фотографія включає послугу та поставку товарів, які будуть описані в Загальних положеннях та умовах

Діяльність професійного фотографа схожа на змішаний контракт (на відміну від "класичного" майстра): він фотографує - надання послуг - потім робить фотографії доступними для замовника на цифрових або друкованих носіях - постачання товарів. У будь-якому випадку, якщо фотограф обумовлює доступ до його пропозиції для фінансового розгляду, він вважається продавцем. Відповідно до свого обов'язку переддоговірної інформації, професіонал підлягає режиму загального права загальних умов продажу, передбачених Кодексом споживачів.

Примітка: положення Кодексу споживачів застосовуються, коли клієнт є фізичною особою. Якщо замовлення фотографій здійснюється компанією, слід застосовувати правила, що стосуються відносин B2B, опубліковані Комерційним кодексом.

Традиційний магазин, інтернет-продаж або сайт-вітрина: чи зобов’язаний фотограф повідомляти свої Умови використання ?

Режим GTC залежить від професійного характеру чи ні клієнта, місця продажу та змісту веб-сайту професійного фотографа, якщо це можливо.

Примітка: ознайомтесь із нашою спеціальною статтею, щоб знати процедуру, яку слід дотримуватися у разі порушення загальних умов продажу.

Професійна або приватна клієнтура:

Фотограф призначений виключно для клієнтури професіоналів - корпоративних заходів, звітності на місцях або портретів менеджерів, зокрема: у цьому випадку обов'язок професіонала фотографії зводиться до представлення своїх загальних умов продажу на замовлення замовника. Потім B2B GTC повинні включати умови продажу, шкалу одиниць цін, зниження ціни та умови знижок, а також умови оплати.
Фотограф звертається до приватних осіб - весільних фотографій, фотографій вагітності та народження, тусовки та ін.: Професіонал зобов’язаний повідомити свої загальні умови продажу перед укладанням договору про надання фотографічних послуг. Вони повинні згадувати інформацію, зазначену в статті L111-1 Споживчого кодексу, в застосуванні переддоговірного зобов'язання продавця щодо інформації: особа та контактні дані фотографа, опис послуги - включаючи ціну та її компоненти -, час доставки фотографії, застосовуються правові гарантії та засоби правового захисту.

Бронювання через Інтернет або в магазині:

Коли фотограф продає свої послуги через фізичний магазин, він може передавати свої Умови використання за стандартним договором.
Найпоширеніший випадок: професійний фотограф має веб-сайт. У цій гіпотезі слід виділити 2 ситуації:

Веб-сайт фотографа - це демонстраційний сайт: якщо він зводиться до огляду досягнень професіонала, не пропонуючи продавати свої фотопослуги в Інтернеті, професіонал не зобов’язаний включати свої технічні умови. Обов’язковими є лише його юридичні повідомлення.
Сайт дозволяє замовнику забронювати послуги фотографа безпосередньо в Інтернеті: професіонал зобов’язаний вказати свої загальні умови продажу та прийняти їх перед бронюванням - за допомогою прапорця, на практиці. Він також повинен переконатися, що вміст сторінки CGV можна завантажити та роздрукувати.

Примітка: створення веб-сайту та встановлення T&C представляють значні витрати для професіонала. У цьому контексті фотограф може піддатися спокусі скопіювати та вставити загальні умови продажу конкурента. Зверніть увагу, ця практика може бути покарана у сфері підробки.

Чи повинен фотограф, який має загальні умови продажу, також встановити конкретний договір для кожного клієнта? ?

Загальні положення та умови включають основні положення, що застосовуються за замовчуванням. Підписані замовником, вони мають договірну вартість. На відміну від загальних умов продажу майстра, якщо умови виконання фотопослуги передбачають особливі умови, однак, фотограф повинен включити їх до конкретного договору про надання послуг.

Конкретні згадки про технічні та технічні умови фотографа

Послуга фотографії та право відмови

Відповідно до закону Хамона та статті L221-5 Споживчого кодексу, онлайн-клієнт, як правило, має 14 днів з моменту укладення контракту на відмову. Як частина послуги з фотозйомки, це право на відмову від участі виключено, коли фотосесія відбулася до закінчення 14-денного періоду на прохання замовника.

Приклад: клієнт замовляє фотосесію на певну дату. Він не з’являється в узгоджений день, не скасувавши попередньо. Він не може вимагати відшкодування вартості послуги на наступний день, навіть якщо він все ще перебуває у межах законного періоду відмови.

Примітка: право відмови не поширюється на фотографії, передані професіоналом, оскільки вони складають не тільки „чітко персоналізовані” товари, але також іноді „цифровий вміст, що надається на нематеріальному носії”, 2 винятки, законні щодо права відмови.

Всі ці деталі повинні бути зазначені фотографом у його технічних умовах.

Загальні умови продажу професіонала можуть також передбачати умови скасування фотографічної послуги: строки та умови відшкодування. Ця згадка дозволяє захистити фотографа у разі суперечки: Загальні положення та умови застосовуються до клієнта після підписання, тому останній не може надійно вимагати вигідніших умов відшкодування у випадку несвоєчасного скасування.

Примітка: цей пункт слід складати обережно. Фотограф, послуга якого пізніше скасована клієнтом, зазнає значної втрати заробітку, якщо у нього немає інших попередніх бронювань, тому він повинен передбачити фінансову компенсацію.

Згадайте права на інтелектуальну власність у T & C прототипу

Закон "Грант" розглядає фотографа як автора і, отже, надає йому конкретні прерогативи над його роботою, зокрема зобов'язання клієнта включати ім'я фотографа, коли фотографія є видимою для громадськості - наприклад, обмін у соціальних мережах.

Якщо захист, що застосовується до статусу автора, є громадським замовленням, фотографу може бути корисно нагадати клієнту про умови за допомогою його T&C.

Примітка: у загальних умовах продажу професійного фотографа також може бути зазначено, за яких умов фотографії замовника можуть бути використані для ілюстрації його засобів комунікації при дотриманні права на зображення.