Загальні умови продажу - електричний скейтборд - Evolve; Еволюція скейтбордів Франція

Останнє оновлення 19 жовтня 2020 р

1. Преамбула

Метою цих загальних умов продажу є інформування наших клієнтів. Вони поширюються на всі продажі, здійснені з веб-сайту www.evolveskateboards.fr, за винятком усіх інших умов, зокрема тих, що діють для продажів у магазині.
Цей сайт пропонує на продаж електричні скейтборди, електричні лонгборди, запасні частини для електричних скейтбордів, аксесуари та обладнання, пов’язані з практикою скейтбордингу.
Ці умови призначені для споживача, який має повну дієздатність. Ці умови поширюються на всі замовлення, які ви робите на цьому веб-сайті.
Ми робимо все можливе, щоб задовольнити вас. На цьому веб-сайті ми представляємо всі основні характеристики наших статей. Ми будемо уважні до коментарів, які ви нам надсилаєте (натисніть тут, щоб отримати доступ до розділу "Контакт")
Для предметів, для яких ми не є виробником (скейтборди, захисні елементи, колеса для скейтборду тощо), представлені характеристики, такі як фотографії, взяті з інформації, наданої виробником.
Всі наші предмети відповідають стандартам CE.

Усі замовлення, що виконуються через цей торговий сайт, передбачають прийняття цих загальних умов продажу.
Ці загальні умови представлені французькою мовою.

2 - особа продавця

3 - Різні кроки для укладення онлайн-контракту

3.1 Порядок та перевірка договору

3.2 Код знижки

3.3 Технічні засоби виявлення та виправлення помилок

У вас є можливість у будь-який час виявити та виправити помилки, допущені під час введення ваших даних. Коли ви помітили помилку після укладення договору, ви повинні зв’язатися з нами по телефону за номером 0178710100 у робочі та робочі дні або через нашу контактну сторінку (натисніть тут, щоб отримати доступ до розділу «Контакти»). Якщо ваш запит є терміновим, ми запрошуємо вас зателефонувати нам якомога швидше. Дійсно, ми не можемо гарантувати, що ваша електронна пошта буде оброблена до обробки вашого замовлення.
Якщо ви зв’яжетеся з нами після відправлення вашого замовлення, ви несете відповідальність за будь-які витрати на повернення або додаткові витрати на доставку товару. Однак, якщо ви зв’яжетеся з нами перед відправкою замовлення, ми зробимо все можливе, щоб змінити ваше замовлення, поки воно не буде відправлене.

4 - Процедури архівування та доступу до договору

Ми архівуємо контракти, замовлення на придбання та рахунки-фактури на надійному та довговічному носії.
Ви маєте право на 2 роки доступу до вашого рахунку-фактури для замовлень, сума яких перевищує або дорівнює 120 €. Зв’яжіться з нами для всіх інших запитів, ми зробимо все можливе, щоб задовольнити вас.

5 - Гарантії

Як клієнт ви отримуєте 2 обов'язкові гарантії, умови яких встановлені законодавством: юридична гарантія прихованих дефектів та юридична гарантія відповідності. Ці дві юридичні гарантії насправді не підходять для електричних скейтбордів, оскільки за умови сильних обмежень у використанні, які можуть спричинити очевидний знос, ми пропонуємо нашим клієнтам безкоштовну комерційну гарантію на 2 роки з 1 липня 2019 року, відповідно до умов.

Ми нагадуємо вам, що закон не вимагає від нас пропонувати комерційну гарантію на додаток до юридичних гарантій. Комерційна гарантія, яку ми пропонуємо, є набагато цікавішою для наших клієнтів, ніж діючі юридичні гарантії. Однак ми дозволяємо собі обумовити це кількома правилами довіри, освіти та доброго громадянства з боку наших клієнтів. Іншими словами, ми плануємо запропонувати наші виняткові послуги (тобто нашу комерційну гарантію), які заслуговують наші клієнти своєю повагою, своєю відвертістю та лояльністю.

5.1 - Юридична гарантія відповідності

Коли ви купуєте продукт у нас, він повинен відповідати призначенню та його опису на нашому веб-сайті. Для цього існує законодавча гарантія, встановлена законом: Юридична гарантія відповідності. Ця гарантія поширюється на дефекти, вже наявні на дату поставки товару. У вас є 2 роки після поставки товару, щоб застосувати цю гарантію. Відповідно до чинних правових положень ми компенсуємо, відремонтуємо або обмінимо будь-який товар, що підпадає під цю гарантію. Щоб скористатися цією гарантією, ви можете повернути свій товар у наші майстерні проти доставки депозитної квитанції або повідомити нас рекомендованим листом із підтвердженням отримання. В обох випадках ми запрошуємо вас вказати, що ви хочете грати та скористатися юридичною гарантією відповідності. Посилаючись на цю гарантію, вам не потрібно доводити дефект, і ви усвідомлюєте, що ми можемо оскаржити вашу дію, довівши, що дефект з’явився після придбання товару.

Важливо: Щоб скористатися цією гарантією, ваш виріб повинен бути в новому стані, тобто без будь-яких слідів зносу, та в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами.

Ця гарантія не підлягає передачі на товари, що продаються вживаними.

5.2 - Юридична гарантія від прихованих дефектів

Коли ви купуєте товар у нас, ми гарантуємо товар від його прихованих дефектів. Для цього існує законодавча гарантія, встановлена законом: Юридична гарантія від прихованих дефектів. Ця гарантія застосовується, якщо виконується кілька умов: дефект був прихований, він існував на дату придбання і робить виріб непридатним для використання. Ви повинні довести наявність дефекту. У вас є період 2 роки з моменту виявлення дефекту. Відповідно до чинних правових положень ми компенсуємо, обміняємо або компенсуємо будь-який товар, що підпадає під цю гарантію.

5.3 - Комерційна гарантія

Комерційна гарантія застосовується за певних умов на електричні скейтборди, придбані з 1 липня 2019 року на цьому веб-сайті або у офіційного партнера роздрібної торгівлі Evolve Skateboards France, зазначеного на нашій вкладці Головна. Гарантійний термін починається з дати виставлення рахунка-фактури (рахунок-фактура встановлюється на дату відправлення товару або на дату переходу права власності). Ви повинні мати змогу підтвердити свою покупку за допомогою рахунку-фактури або номінального квитка на придбання.

Для всіх інших продуктів, що продаються на нашому сайті, ми не пропонуємо комерційної гарантії, юридичних гарантій відповідності та прихованих дефектів достатньо.

Наша безкоштовна 2-річна комерційна гарантія є справжньою доданою вартістю для наших клієнтів, оскільки наші технічні служби зможуть правильно розсудити, приймаючи належний знос матеріалу.

Ця гарантія передається на товари, що продаються вживаними.

Якщо ми мали користуватися поштовими послугами протягом гарантійного терміну, витрати несе Evolve Skateboards France для таких країн: Франція, Бельгія, Люксембург, Монако та Андорра. Для всіх інших країн або Dom/Tom/Pom, де ми повинні були б доставити (у виняткових випадках), витрати на доставку та повернення нестимуть клієнт.

Зверніть увагу, витрати на доставку будуть відшкодовані Evolve Skateboards France, якщо, з одного боку, технічні групи Evolve Skateboards France погоджуються на повернення товару, а з іншого боку, якщо замовник застосовує план дій та умови повернення товару надіслані технічними групами. Іншими словами, витрати на доставку несе клієнт, якщо останній не виконує процедуру подання та відстеження дефектів.

5.3.1 - Історія наших комерційних гарантій

Акумулятор: 6 місяців гарантії (крім випадків явного дефекту, пов'язаного з ударом або вологістю);
Двигун: гарантоване протягом 6 місяців (крім випадків явного дефекту, пов'язаного з ударом або вологістю);
Пульт дистанційного керування: 6-місячна гарантія (крім випадків явної несправності внаслідок удару або вологості);
Зарядний пристрій для акумуляторів: гарантоване протягом 6 місяців (крім випадків очевидних фізичних дефектів або пов'язаних з вологістю);
Електронний контролер: гарантоване протягом 6 місяців (крім випадків явного дефекту, пов’язаного з ударом або вологістю).

5.3.2 - Умови прийнятності комерційної гарантії

Клієнт зобов'язується розповісти нам правду про наслідки дефекту, про який повідомляється,
Клієнт погоджується не поважати наші команди,
Повідомлені дефекти повинні відповідати нашому процесу звітності,
Клієнт зв'язується з нашими службами, перш ніж прийняти рішення про поширення своїх недоліків у соціальних мережах.

Ми можемо зрозуміти, що ці умови прийнятності не підходять для вас. У цьому випадку ви можете вільно використовувати процес дефектування дефектів залежно від юридичних гарантій.