Запитайте про вагу
Нерідкі випадки, коли статті зникають під час транспортування. Якщо посилка клієнта втрачається при поверненні продавцю після скасування, виникає питання: Хто несе шкоду? Чи повинен споживач платити компенсацію за втрачену річ, чи підприємець залишається збитком? Юридична фірма ІТ демонструє юридичну ситуацію та надає дилерам корисний зразок листа, який містить право дилера на регрес проти його постачальника послуг доставки у випадку втрати пакета.
Запитайте про вагу
Внесок Б. Віганда
01.09.2017, 11:09
Привіт, поцікавтесь у службі посилок, яка вага була у депо відправлення. З DPD я знаю, що всі посилки зважені. Часто також у складі доставки.
Відповідальність за використання DHL Packstation від Тимо, 23.11.2020, 9:33
Це, мабуть, не все так просто. Якщо відправник надіслав декларацію через Packtation, і партія також прибула, але роздрібний продавець стверджує протилежне. Повірте, що Packstation має правила відповідальності, які не публічно повідомляються зовнішньому світу ?
Повернення втрачене після скасування в DHL від Jaqueline, 30.09.2020, 03:24
Привіт, я замовив щось у магазині та скасував це, і гроші повернув швидко. Потім я купив подібний у сестринської компанії, але мені це теж не сподобалось. Я вчасно скасував покупку і відправив назад квитанцію про повернення та пакет. . " Продовжити читання →
Доставка лише до ЄС! - Відкликання та повернення з митниці СН ! від Маркуса Б., 06.07.2020, 10:49
Привіт, дилер доставляє товари лише до країн ЄС. Відкликання було дотримано 14 днів - товари повернулися з СН і застрягли на митниці. Дилер не хоче їхати на митницю;) Чи можна надіслати декларацію з країни, куди дилер НЕ надсилає? Не знайдіть посилання в жодних юридичних текстах. " Продовжити читання →
Товари, викрадені після повернення, продавець не повертає кошти, eBay надає продавцю право! від Нгуєна, 9 травня 2020 р., 12:29
Привіт, я купив мобільний телефон для своєї дружини. Однак ми вирішили скористатися відкликанням і отримали від продавця зворотну декларацію. Зараз продавець каже, що товар було вкрадено під час повернення. Він повідомив поліцію про незнайомців. " Продовжити читання →
Повернення через Недоступність для клієнтів від Джулії Х., 05.05.2020, 12:13.
Як це виглядає, якщо пакет повернення повертається замовнику через нібито недоступність продавця? Чи мусить він повертати декларацію знову за власний рахунок?
Дилер стверджує, що він не отримав відкликання Евелін Сандер, 29 квітня 2020 р., 11:02
Дилер повернув товар назад, що підтвердив через кілька тижнів. Повернення було здійснено вчасно, оплата через Klarna. Я впевнений, що відкликання помістив у пакет. Дилер стверджує, що відкликання не було в упаковці, і тепер хоче гель від мене, який Кларна йому не дає. " Продовжити читання →
Дилер стверджує, що він не отримав відкликання від Єви Сандер, 29 квітня 2020 р., 11:00
Дилер повернув товар назад, що підтвердив через кілька тижнів. Повернення було здійснено вчасно, оплата через Klarna. Я впевнений, що вклав відкликання в пакет. Дилер стверджує, що відкликання не було в упаковці, і тепер хоче гель від мене, який Кларна йому не дає. " Продовжити читання →
Повернення/розміщення на E.Via Марта Рейф, 5 лютого 2020 р., 14:11
Привіт, я заявив про пошкодження мобільного телефону у страховій компанії. Це направило процес експерту (E.Via Schadenmanagement GmbH). Тепер, коли я подав хід подій в Інтернеті у формі анкети, я зміг отримати транспортну етикетку. " Продовжити читання →
Пакет зник, квитанція про повернення також зникла. від DrBeule, 31 грудня 2019 р., 19:25
Я надіслав пакет назад на Amazon. Я отримав QR-код, з яким потім пішов на пошту. Там повернуту наклейку роздрукували, відсканували, і я отримав квитанцію за неї. Однак на ярлику повернення написано Amazon як відправник і одержувач, а я як. " Продовжити читання →
Асос від Леа, 18 жовтня 2019 р., 12:44
Привіт, зараз у мене точно така ж проблема з ASOS. Вам довелося заплатити за пакет?
Напишіть власний коментар?
Ви також можете залишити нам коментар до цієї статті.
ІТ-юридична фірма
Ваш контакт для вашої юридично безпечної присутності в Інтернеті. Наш тест-знак гарантує вам найновіші юридичні тексти і, звичайно, юридичну відповідальність.