Зверніть пильну увагу на те, кого ви отримуєте в будинку! Ви можете зіткнутися з великими неприємностями з оплатою комунальних послуг!
Нові компанії, що виходять на енергетичний ринок, в яких домінують такі великі гравці, як Engie чи Enel, "завойовують" своїх споживачів оманливими методами. Ті, хто не обережний, можуть опинитися у великій халепі. Кілька передплатників Engie/Enel стикаються з такою ситуацією, переступивши поріг будинку осіб, які рекомендували себе бути "енергетичними консультантами". Їм сказали, що, не змінюючи розподільника, вони можуть підписати контракт на зчитування індексу електроенергії та газу. Фактично представники компанії, яка називається Energia Gas & Power SRL і яка існує на ринку рік, уклали договори на поставку електроенергії та природного газу, змінивши таким чином поточного постачальника, бенефіціари про це не знаючи. Вони дізнались про це через кілька днів, коли отримали доданий рахунок за газ та повідомлення, адресоване всім клієнтам, через яке вони були проінформовані про спробу шахрайства. Таким чином, для багатьох клієнтів Engie та Enel почалася одісея виправлення проблеми.
Енджі повідомляє своїх клієнтів про спробу афери
Engie Romania дізналася про спробу шахрайства, яка в деяких випадках здійснилася, та повідомляє своїх клієнтів: «Нещодавно кілька клієнтів надіслали нам повідомлення та попередження про різні ситуації, які вони пережили і які вони засновані на спробах шахрайства та шахрайства, щоб створити перевагу на ринку на шкоду добросовісному замовнику та правильному постачальнику. Деякі споживачі скаржились на те, що їх відвідували люди, які помилково заявляли, що вони є консультантами або продавцями Engie, пропонуючи клієнтам поновити контракт на поставку природного газу, електроенергії або технічних послуг у супроводі незаперечна пропозиція від Engie Румунія. Ми підтверджуємо, що Енджі постійно проводить виїзні кампанії з продажу, але, на відміну від цих людей, за якими помилково заявляють, що вони з нами контактують, вони можуть довести, що вони є співробітниками Engie і що пропозиції належать компанії ".
Представники Enel також готові укладати контракти з тими клієнтами, які потрапили в пастку радників нової компанії, в цій ситуації, коли вони хочуть знову стати передплатниками Enel. У цьому сенсі, маючи документ, що посвідчує особу, та копію касового документа, вони повинні з’явитися в одному з офісів Enel для укладення чергового контракту, який скасує укладений без їхньої волі з Energia Gas & Power SRL.
Реакція Energia Gas & Power SRL: Я вважаю це перебільшеним!
Зв’язані з точки зору, представники Energia Gas & Power SRL заявили: «Наші виїзні агенти мають юридичне обладнання. Я приїжджаю після пропозиції залишити їх домогосподаркам. У ньому представлені значок, назва, компанія, з якої я родом, і я кажу, що дистриб'ютор залишається незмінним, спосіб виставлення рахунків змінюється. Залишилася інформаційна листівка, підписано контракт, наступним кроком буде дзвінок із кол-центру для скасування або підтвердження контракту. Без цього ви не можете продовжувати. Те, що ви сказали мені, здається трохи перебільшеним. Я не знаю, що відповісти, я не можу принизити компанію, в якій працюю. Я продовжуватиму повідомляти про вашу скаргу ", - сказав представник новоствореної компанії.
Як ви можете захиститися від таких спроб і дізнатися, коли саме ви хочете змінити компанію!
Переконайтеся, що особа, яка звертається до вас за пропозицією, надає вам картку або довіреність, щоб довести, що Енджі працевлаштована. Ви можете перевірити правдивість пропозиції, зателефонувавши до кол-центру Engie за номером 0219366 або в Enel. Не платіть готівкою людям, які заявляють, що вони співробітники Engie або Enel!