10 найпоширеніших поломок та їх вирішення, створені AZAMOS

Щотижня я отримую ПК з несправностями, які не завжди вимагають професійного втручання для їх усунення. Зазвичай вони потребують декількох секунд, щоб їх вирішити, і я дам вам методи тут, щоб ви могли про них подбати самостійно.

Я вказую, що методи, які я вам покажу, призначені лише для "дурних" невдач, в деяких випадках це не вирішить вашу проблему, якщо причина глибша.

https sospc

Скажімо, цей підручник тут, щоб дати вам поради щодо надання першої допомоги перед тим, як кричати про допомогу.

Звичайно Форум SOSPC (https://forumsospc.fr/) готовий допомогти вам у разі потреби.

Так, ентузіасти-волонтери передадуть вам свої знання та поради, тому не соромтесь.

Ноутбук, який більше не запускається.

Симптоми : " Мій ноутбук взагалі не вмикається: ні зображення, ні світла, ні шумів вентилятора, коли я натискаю кнопку старту. Однак у мого зовнішнього джерела живлення справді горить зелений діод. "

Причини : ніколи не вірте діоду! Невелике світло на джерелі живлення (його також називають «зарядним пристроєм») живиться від іншої схеми, ніж від тієї, яка підходить до вашого ноутбука. Тому його можна ввімкнути, але сила струму, що виходить з пристрою, може бути нульовою або навіть занадто низькою (наприклад, 8 Вольт замість 19 Вольт). Таким чином, хоча на вашому ПК горить індикатор, який вказує на підключення до електромережі, подана потужність не дозволяє запускати.

Рішення: тестуйте за допомогою іншого сумісного джерела живлення, у вас є друзі, сусіди чи сім'я, ні ?

Настільний або портативний комп'ютер, який не запускається.

Симптоми : " Я натискаю кнопку пуску, і нічого не відбувається: ні світла, ні шум від вентиляції. "

Причини : усунувши випадок № 1 вище, цілком можливо, що ваш комп’ютер зазнав мікронапруги або інший, що спричинило зворотну полярність (негативний заряд замість позитивного).

  1. Фіксований ПК: від'єднайте шнур живлення (а не лише невеликий перемикач на блоці живлення), а потім утримуйте кнопку пуску протягом 1 хвилини (або іноді більше): це призведе до залишку залишкової електрики на материнській платі. Ми підключаємось, і зазвичай це починається.
  2. Ноутбук: іноді є більше бавовни для досягнення залежно від ПК.
  • Випадок 1: у вашого ноутбука є акумулятор, який можна вийняти => від'єднайте шнур живлення та вийміть акумулятор. Потім утримуйте кнопку старту натиснутою протягом 1 хвилини (або більше). Просто підключіть шнур живлення, і ПК повинен нормально запуститися.

  • Випадок 2: у вашому ноутбуці є вбудований акумулятор => від'єднайте шнур живлення, переверніть ноутбук і перевірте, чи є у вас невеликий отвір, що дозволяє обійти джерело живлення. Якщо "так", вставте в неї кінчик розкладеної скріпки на 1 хвилину, а потім спробуйте почати.

Якщо внизу немає шунта, натисніть кнопку старту протягом 5 хвилин, а потім відпустіть і спробуйте запустити.

Комп’ютер висить на чорному тлі з маленькою миготливою білою смужкою вгорі ліворуч.

Симптоми : " після запуску з відображенням логотипу бренду ПК, коли зазвичай повинні з'являтися зображення, що символізують запуск операційної системи (білі крапки, що крутяться для Windows 8/10, або 4 кольорові кульки для Windows 7), чорний фон вгорі ліворуч з’являється маленька блимаюча біла лінія, і ПК залишається на ній. "

Причини: Комп’ютер не може знайти операційну систему там, де він вважає, що вона є. Іноді це просто дурно, бо він знайшов USB-накопичувач або зовнішній жорсткий диск і намагається завантажитися з нього. В інших випадках це CD/DVD, що залишився в дисководі/конфорці, в який він намагається завантажитися. Це трапляється все більше і більше з UEFI Bios активувати безпечне завантаження: поки це завантажувальний DVD, він буде блокувати запуск для безпеки і залишатиметься нейтральним. Я навіть зіткнувся з випадком із підключеним USB-принтером, до якого підключена SD-карта камери.

Рішення: видаліть усі USB-пристрої (так, навіть бездротову мишу/клавіатуру), залишивши клавіатуру/мишу дротовий підключіть і спробуйте перезапустити. Швидкий огляд Bios, щоб змінити порядок завантаження, поставивши системний жорсткий диск на перше місце, також є хорошим рішенням.

Стаціонарний комп’ютер, який зупиняється сам і все швидше і швидше.

Симптоми: " Мій комп’ютер працює деякий час і без попередження вимикається; перезапускається і вимикається через 10 хвилин; перезапускається і вимикається через 5 хвилин; тощо поки воно зовсім не починається. Через кілька годин я перезапускаю його нормально, і ті ж симптоми повертаються через деякий час використання. "

Причини: 2 можливі причини, тепло або несправний блок живлення. Нагрівання призведе до певної температури (загалом від 85 до 95 ° C), що призведе до безпечного відключення. Блок живлення може мати несправний компонент, що при нагріванні призведе до безпечного відключення (у кращому випадку) або перепоїдання (у гіршому), що спричинить спрацювання системи. Починаючи за стартом, критична температура досягається все швидше і швидше, і тому зупинки слідують одна за одною все швидше і швидше.

Рішення: Що стосується перегляду внутрішньої температури, програмне забезпечення SPECCY (https://sospc.name/speccy/) дозволить вам їх виявити. Якщо це причина, відкрийте башту та якнайкраще запиліть всередині, це часто вирішує проблему з нагріванням. Зміна термопасти також буде великим "+". Якщо це не від надмірного нагрівання, то дуже ймовірно, що це від їжі, і в ідеалі ви можете забрати одне з оточення для тестування з іншим, і якщо результат буде позитивним, змініть його самостійно - те саме: це дуже просто а новий блок живлення хорошої якості коштує лише близько сорока євро.

Ноутбук, який вимикається самостійно, швидше і швидше.

Симптоми: вентилятор працює на повній швидкості, повітря виходить гарячим, а клавіатура та/або частини корпусу дуже гарячі. Через деякий час ПК вимикається дедалі швидше.

Причини: тут, на відміну від вежі, бере участь лише надмірна спека, що викликає аварійну зупинку. Це пов’язано з великим скупченням пилу перед решіткою вентилятора, що перешкоджає оптимальному охолодженню.

Рішення: в рішення швидкого очікування, підніміть ноутбук, розмістивши його на 2 дерев'яних або інших затискачах, щоб мати місце додаткові принаймні на 1 см нижче ПК. В ідеалі провітрювана таблетка буде набагато кращою. Це лише тимчасова хитрість, потрібна повна розбирання ПК зі зміною термопасти та запиленням внутрішньої частини ( приклад ТУТ . І порада на майбутнє: ПРИПИНІТЬ ПОСТАНОВУВАТИ НОУТБУК НА КОЛЕНАХ ТА ЛІГІ .

Миша та/або клавіатура більше не працює або працює погано.

Симптоми: " моя стрілка миші рухається сама по собі, перескакує з одного місця на інше або трясеться "; або "Клавіатура не реагує або реагує погано, деякі символи не відображаються або не вводяться. "

Причини: Якщо миша або клавіатура бездротові, проблема полягає, як правило, у розрядженому акумуляторі; іноді це також приймач, підключений до порту USB, який погано/більше не розпізнається системою, рідше на якому паразитує зовнішнє джерело, наприклад бездротовий телефон або інший бездротовий набір клавіатури/миші. Якщо миша/клавіатура підключена до дроту, проблема, як правило, пов’язана з портом USB та його розпізнаванням.

Рішення: Заміна акумулятора у бездротових пристроях зазвичай вирішує проблему.

Зміна USB-порту також вирішує проблему, як для бездротового, так і для бездротового зв'язку. Також зауважте, що передні USB-порти стаціонарних ПК, як правило, менш надійні, ніж ті, що розміщені в задній частині вежі.

Остання остання безглузда причина для миші: поверхня ! Так, якщо в місці, де вона розміщена, миша має візерунки, символи або будь-які інші намальовані фігури, датчик, розташований нижче вашої миші, буде обманутий і спричинить ієратичний рух курсору на екрані; це трапляється навіть на подушечках для миші, особливо на персоналізованих з фотографією чи логотипом. Використовуйте чистий аркуш паперу або переверніть подушку для миші

В крайньому випадку, можливо, ваша мишка мертва (спокій його душі); протестуйте його на іншому комп’ютері для підтвердження діагнозу.

Більше немає доступу до Інтернету, Box добре визнаний.

Симптоми: " незважаючи на відключення кабелю Ethernet, вирізання та повторне підключення Wi-Fi, відключення/повторне підключення CPL, багаторазовий перезапуск комп'ютера тощо ... мій ПК все ще каже мені "немає підключення до Інтернету", але Box розпізнаний, а інший мій комп’ютери мають хороший доступ до Мережі. "

Причини: Я все частіше стикаюся з цією проблемою під час ремонту або на форумі. Дуже часто це пов’язано з поганим розпізнаванням Box вашого комп’ютера, який класифікує його як принтер чи інший пристрій, який тому не потребує доступу до Інтернету! Іноді це також IP-адреса, яка або продубльована на іншому пристрої, або відверто внесена до чорного списку.

Рішення: слідувати скрупульозно ця методологія, особливо у зазначений час очікування, під страхом за невдалу операцію: БУДЬТЕ ТРИВИМИ ! =>

Я ще раз повторюю це: БУДЬТЕ ТРИВИМИ !

Скільки разів у мене були клієнти в Інтернеті, яким я давав ці вказівки і нетерпляче пропускав встановлені терміни, змушуючи мене йти по телефону для інших маніпуляцій, які часто проводяться довго і болісно, ​​коли ти не сам перед комп’ютером. .

Комп’ютер повністю розблокується після маніпуляцій із системою.

Симптоми: "Я встановив програму/я втручався у файли Windows/я перемістив папку в неправильне місце/тощо. А оскільки мій ПК має проблеми із запуском/мої значки дивні/мої папки більше не відкриваються/і т.д. "

Причини: Windows (та інші операційні системи) є чутливими годинниками. Заважаюче програмне забезпечення, пошкоджені системні файли, незграбні клацання можуть «порушити» нормальну роботу вашого комп’ютера. Іноді це не ваша вина, оновлення через Центр оновлення Windows також може спричинити подібну проблему.

Рішення: дуже проста і часто забута техніка = відновлення системи ! Зазвичай Windows періодично автоматично створює точки відновлення. Досить відновити одну з цих точок (зазвичай останню, див. Передостанню, якщо перша не вдається), щоб знайти повністю функціональний ПК. Зазвичай операція займає лише кілька хвилин.

Ці підручники створені нашим Крістоф national () повинен допомогти вам виконати операцію:

- Створіть точку відновлення під Windows 7/8/8.1/10: https://sospc.name/creer-point-restauration-w7‑8–8‑1/ . Звичайно, ми не збираємося створювати тут точку відновлення, але в цьому підручнику в кінці показано, як використовувати точку відновлення, якщо ваша система досягне робочого столу.

- Відновлення/відновлення Windows, коли система більше не запускається: https://sospc.name/restaurer-windows-systeme-ne-demarre-plus/ . Як випливає з назви, для використання, коли ви не можете дістатися до робочого столу за допомогою системного DVD або USB-накопичувача.

ДУЖЕ ВАЖЛИВО: "щасливі" (це жарт!) власники Windows 10 повинен імперативно ЯКОСЬ перевірте, чи активовано автоматичне створення точки відновлення, і за набутою совістю створіть її. Так, часто за замовчуванням він не активується в останній версії Microsoft. Ніщо не болісніше, ніж бажання вийти з неприємностей після помилки і прочитати повідомлення " Windows не знайшла точки відновлення для вашої системи », Часто змушуючи перевстановити все ...

Повідомлення "Назва файлу задовга".

Симптоми: "коли я хочу перенести папку в іншу папку, ..." або "коли я хочу видалити папку, ..." "... Я отримую таке повідомлення: ім'я файлу занадто довге для переміщення... ".

Причини: Максимальна кількість рядків Windows - 256 символів . Після цього розміру він більше не може керувати своїм переміщенням в іншому місці, навіть до кошика. Він включає весь ланцюжок доступу до папки та будь-яких підпапок. Наприклад, якщо у мене є файл із назвою " Стіл - використовуйте стіл ", Сам поміщений у папку" Навчання Windows 7 », Це не обмежується 47 символів (пробіли включені), але зворотні скісні риски (зворотні скісні риски = "\") розділяють їх і, крім того, шлях до кореня системи (зазвичай диск "C:"), який фактично дає такий шлях => C: \ Users \ admin \ Desktop \ Windows 7 Training \ Desktop - використовуйте робочий стіл, що складає в цілому вже 70 символів ! Тож уявіть наступну послідовність =>

C: \ Users \ admin \ Desktop \ мій файл, що містить мої докази шантажу Christophe d'SOSPC.NAME \ компрометуючі фотографії Christophe у своїй ванні \ Christophe у своїй ванній, граючи зі своєю маленькою жовтою качкою з маскою та рожевою трубкою фуксії

Там я в цілому 281 символ, перевищує допустиме обмеження 256, тому будь-які спроби переміщення або навіть просто відкриття будуть заборонені.

Рішення: перейменувати, якщо можливо, першу папку (" мій файл, що містить мої докази для шантажу Крістофа d´SOSPC.NAME ") у" в »(Або інша проста буква або цифра). Потім також перейменуйте вкладені папки та файли.

Якщо незважаючи на перейменування у " в "Ви ще не можете відкрити папку, перемістіть її до кореня системи (так" C: "), і все повинно бути добре.

Відкриття деяких сайтів тривале, а то й неможливе.

Симптоми : "Я навряд чи можу звернутися до свого банку або своєї поштової скриньки"

Причини : Якщо припустити, що Система чиста та модернізована, такий тип помилок часто спричинений вашим розташуванням у мережі, яке встановлено на " Публічна мережа "Коли він повинен бути у" домашньої мережі ". Це додає більш обмежувальний фільтр до вашого серфінгу або навіть блокує доступ до певних конфіденційних сторінок. Зверніть увагу, що під "чудовою" (це теж жарт) Windows 10 за замовчуванням встановлено " громадськості ".

Рішення: змінити на " одомашнений »Звичайно =>

Ось і все, кінець цього підручника, який, я сподіваюся, навчить вас речам і допоможе вам вийти зі збентеження.

Окрім того, ось стаття на цю ж тему, що проливає інше світло на деякі помилки => https://sospc.name/10-soucis-pannes-frequents- informatique/з кінцем, повною цікавих посилань

Думка, коментар чи інше буде вітатися і завжди буде приємно читати: yes:

До швидкої зустрічі: до побачення:

Інші статті від AZAMOS :

Ви хочете, як Азамос публікувати на Sospc на тему, яка вас захоплює ?

Я пропоную вам Іди сюди щоб дізнатись більше, якщо вам цікаво.