6 балів успіху у ваших мовленнєвих заходах - Лоя

балів

Як це, що така і така людина має таку дрібницю, яку ми називаємо красномовством, а інші - ні? Чому коли ваш колега виступає на зустрічі, вся аудиторія уважна, а ви можете цього не робити? Це лише питання харизми? Наскільки важливий інтелект для успішного публічного виступу? Ви повинні мати силу, щоб вас почули? Що відрізняє плоску промову від мобілізуючої, яка перемагає присутніх ?

Це питання, які кожен задає собі, коли робить впливові промови, або які, навпаки, повністю пропускають свій слід. Іноді ми говоримо собі, як шкода! Зміст презентації був цікавим, але подавався монотонним тоном, відсутністю ентузіазму, повернутою спиною і пальцем, що вказує на наочний посібник, повний тексту, тоді як наш мозок ненавидить його, коли говорять !

Щоб покласти кінець отриманим ідеям і перейти до суті, пропоную поділитися 6 порадами, які, на мою думку, є важливими для підготовки до успішного виступу.

1- Ваше слово повинно служити наміру

Що може бути гірше, ніж розмова, щоб нічого не говорити! Ми розкриваємо людину, яка любить слухати, як вона говорить ?

Ми всі чули виступи чи презентації, наповнені порожніми словами, після довгих хвилин спроб зосереджуватись, відчуття, що нічого не зберегли в повідомленні. !

Перше запитання, яке потрібно задати собі, і на яке той, хто вас слухає, повинен відповісти:

Тож який намір стоїть за промовою ?

  • передавати інформацію -> інформувати ?
  • зробити їх доступними для своєї аудиторії -> пояснити ?
  • приєднатися до справи -> мобілізувати ?
  • підвищуйте моральний дух своїх співробітників -> мотивуйте ?

Запрошую вас зробити цю вправу з промовою молодого Клемента Шуана на випускній церемонії в Нанському шкільному університеті.

Мова завжди на службі у намірі, незалежно від того, чи це причина, чи людина, яку потрібно захистити. Як би там не було, воно повинно відповідати меті.

Перш ніж приступати до "написання" своєї висоти, своєї презентації, задайте собі питання: чому я кажу? Це може звучати спрощено, але допоможе вам створити спільну нитку вашого повідомлення. Саме ця спільна нитка дозволяє вам не втратити нитку і не втратити свою аудиторію.

2- Ваші слова повинні бути уважними до інших

Дослідження показують, що ми всі кидаємо через 10 хвилин. Йдеться про те, щоб звертати увагу на аудиторію, мати можливість залишатись зосередженою, повністю слухати те, що ви говорите.

Це також питання уваги, яку ви будете приділяти присутнім, і це з двох причин:

  • Хто такі люди в моїй аудиторії ?
  • Який інтерес я маю до них ?
  • Як я до цього пристосуюсь ?

Щоб відповісти на перше питання, робота виконується вище за течією, тобто до фактичної фази презентації. Якщо можливо, ви відповісте на запитання якомога точніше: з ким я розмовляю? Тому що це справді комунікативна вправа, в якій бере участь реципієнт. Для цього ви будете збирати цінну інформацію: їхній рівень знань з предмета, з яким ви збираєтеся мати справу, ступінь опору, будь-які гальма, які можуть виникнути в День D, сумніви, запитання, які вони можуть задати собі та задати вам. .

Добре знати свою аудиторію означає гарантувати якість вашого прослуховування за допомогою точності вашого повідомлення, оскільки воно, безперечно, досягне своєї мети.

Відповісти на друге питання, що цікавить, може здатися дрібницею, навіть марною, але не існує успішних публічних виступів без реального зв’язку з вашою аудиторією. Йдеться про зв’язок, яким би він не був, чимось, чим ви збираєтеся з ним поділитися. Це може стосуватися цінностей, сфери знань, а також емоцій. Я дуже часто починаю свої тренінги та тренування команд, кажучи, що я радий бути там того дня з цими людьми ... спочатку тому, що це правда, потім тому, що це має сенс для мене і, нарешті, тому, що це надає велику інтенсивність працювати з людьми, яких я підтримую.

Нарешті, щоб відповісти на третє запитання, краса вправ - це бачити і слухати, як ви говорите (у хорошому сенсі), спостерігаючи за аудиторією, яка надає вам безліч візуальної інформації про свої емоції: інтерес, нудьгу, збентеження, здивування, задоволення ... на яке можна покластися.

3- Ваше слово має бути справжнім

Оскільки професіонали та тренери з техніки спілкування добре знають, ми говоримо про те, що називається конгруентністю, а саме про вирівнювання, узгодженість між тим, що ви говорите, тим, що думаєте, і тим, що відчуваєте. Наша сенсорна та когнітивна здатність сприймати, а потім обробляти інформацію із навколишнього середовища проливає світло на ефективність розмови: так само, як наш мозок не визнає заперечення (тому намагайтеся не думати про чорну кішку прямо зараз), у тому ж спосіб візуального постає перед рештою, а саме те, що він спочатку повірить у те, що бачить, перш ніж повірити в те, що почує. Наприклад, ви не віддасте свою заслугу комусь, кому дуже комфортно на публіці і в той же час демонструє прояви, які говорять про протилежне: тремтіння, пітливість, почервоніння; ані жесту, що суперечить словам: сказати вам "у нас є невелика проблема", широко розставивши руки; ані на "Я слухаю", натискаючи на екран телефону або на клавіатурі комп'ютера ... Є багато прикладів.

Конгруентність природна, коли суб’єкт виходить із серця, кишок, коротше з того, що вас несе, оживляє. Відкрийте для себе Луму Муфлех під час його виступу на TED - це прекрасний приклад наміру, яким мова тіла повністю відповідає.

4- Ваше слово має бути побудоване

На думку Арістотеля, грецького філософа та безперечного майстра античної риторики, важливо бути чітким, перш ніж бути зрозумілим, висувати аргументи, які матимуть вагу в свідомості людей. Безумовно, чіткий словниковий запас, доступний для вашої аудиторії, та короткі речення сприяють чіткості вашого виступу. Але саме побудова вашого повідомлення, логотипу («слово» по-грецьки, але також логічне) надає мовленню силу переконання. Ця логіка ґрунтується на фактах, цифрах, прикладах, що надають сили висунутим аргументам.

Оскільки наш розум фільтрує почуту інформацію відповідно до наших інтересів, наших систем відліку, наших цінностей, важливо покладатися на ключові ідеї почутого повідомлення. Йдеться про їх розумне розташування, щоб склалося враження, що це прямолінійно, що вносить чіткість або навіть ясність у ваш виступ.

"Перша якість стилю - це чіткість"

Арістотель

Як ви дізнаєтесь, чи було ваше повідомлення чітким? Задайте собі таке запитання: чи здатна моя аудиторія відтворити три основні ідеї мого повідомлення в кінці моєї презентації? ?

Це не стільки запитання, чи вас зрозуміли, скільки питання того, що інші могли забрати з вашої презентації.

Навчившись аналізувати виступи хороших ораторів, ви зможете побудувати кістяк своїх виступів і дійти до свідомості своїх співрозмовників. Не поспішайте спостерігати за побудовою промови про страждання великого оратора Віктора Гюго, виголошеної на Асамблеї 9 липня 1849 року

5- Ваша мова повинна бути диханням

Голос несе наше подих життя. Саме через повітря звуки доходять до вух наших слухачів. Без сумніву, ви вже помічали, що коли у вас стрес, у вас не вистачає повітря ... тоді ваша презентація проходить у задишливому стані, що може спричинити дискомфорт як для вас, так і для вашої аудиторії. Досить сказати, що дихання є важливим елементом, який слід враховувати більш ніж одним чином:

  • Перш ніж говорити, це дозволяє розслабитися. Ми знаємо, що сценічний переляк присутній у всіх, мова йде про підтримання курсору на прийнятному рівні (див. Мою попередню статтю про боротьбу з усним переляком);
  • Широке дихання верхньою частиною тіла, а також шлунком звільняє грудну клітку та повітряний стовп;
  • це дозволяє вам нести свій голос, який буде модульовано відповідно до розміру кімнати, в якій ви знаходитесь, близькості вашої аудиторії, щоб її могли почути всі присутні.

Для ілюстрації, спостерігайте за першою нагородою Філіпа Ле Бутейєра у фіналі MT180 у 2018 році: модуляція його голосу, а також мова його тіла роблять повідомлення однозначним та дуже жвавим.

Немає дихання без перерви в ритмі, час паузи, ці мікрошумки, які, ретельно дозовані, розміщені в потрібному місці, посилюють вплив ваших мовленнєвих навичок.

6- Ваше слово має бути живим

Якщо є велика різниця між усним та письмовим, це легкість ваших слів ..., що відлітають !

З тієї простої причини, що тривалість уваги вашої аудиторії нетривала. Кожні десять хвилин люди перед вами випадають, і не всі одночасно ... але не впадайте у відчай! Це про дзвінки, пошук зорового контакту, пересування, перерви.

Ключ: створити зв’язок із громадськістю.

Як дізнатися, чи переконали? Змушуючи аудиторію вібрувати, реагувати і купувати. Емоції тут мають своє місце, і Арістотель ще раз зрозумів це. Зверніться до емоцій (пафосу), будь то здивування, задоволення з відтінком гумору, страх, смуток гострими словами. Текст промови Барака Обами "Так ми можемо" апелює до посилань, характерних для американського народу, а також до загальнолюдських цінностей, поза будь-якою соціальною приналежністю.

З цими кількома порадами, нехай ваше слово буде !