Боб Нельсон - 1001 спосіб нагородити своїх співробітників
Боб Нельсон 1001 спосіб нагородити своїх співробітників
Безкоштовна доставка
кур'єром для замовлень на суму понад 299,99 лей
Безкоштовне повернення
Відповідно до Загальних положень та умов
Перевірте пакет
На безлічі прикладів з діяльності деяких компаній, Боб Нельсон пропонує в цій книзі скарбницю ідей, елементи натхнення та ресурси, що дозволяють менеджерам оцінювати, визнавати та винагороджувати постійну складову свого управлінського репертуару. Більшість форм винагороди та визнання поділяються на дві категорії: офіційні та неформальні. Формальні винагороди, як правило, плануються, структуровані програми, які зазвичай повторюються з часом і тривають роками.,
Такі як нагороди за "працівника місяця" або "стаж роботи". Неформальні винагороди - це більш стихійні, більш безпосередні форми вдячності та щирої вдячності за добре виконану роботу. Вони часто сповнені свіжості та розваг і можуть бути використані для нагородження певної поведінки, наприклад, обслуговування клієнтів, зменшення витрат або спільної роботи, або конкретних досягнень, починаючи від заповнення проміжного звіту до завершення проекту. або завершення основного продажу. Загалом, найзаповітніші форми визнання перейшли від формального до неформального та спонтанного, а від матеріального - до нематеріального та міжособистісного.
Визнання та нагороди в цих категоріях коштують мало, нічого або багато; вони можуть бути приватними або державними; вони можуть зосередитись на широкому розмаїтті бажаної поведінки та досягнень або вони можуть бути орієнтовані на деякі важливі для організації цілі. Найефективніші неформальні винагороди зрештою пов’язані з офіційними програмами певного типу або навпаки.
Перші чотири частини книги стосуються головним чином неформальних типів визнання, а саме:
Частина І - Щоденне визнання заслуг - особисте, безпосереднє оцінювання; письмова оцінка; електронне оцінювання та публічне оцінювання;
Частина ІІ - Неформальне та нематеріальне визнання заслуг - підтримка та участь, автономність та повноваження, гнучкий графік роботи та вільний час, професійне навчання та розвиток кар’єри, наявність менеджера та час, наданий працівникам;
Частина III - Визнання та матеріальна винагорода за заслуги - нагороди для зразкових працівників та видатні досягнення; гроші, грошові замінники, подарункові купони, іменні подарунки, товари, їжа; спеціальні привілеї, пільги та послуги для працівників;
Частина IV - Визнання, винагорода та групові заходи - від групових програм визнання заслуг до конкретних призів для команд, ігор, змагань, свят, вечірок, спеціальних заходів та подорожей.
Останні дві частини стосуються більш офіційних видів визнання заслуг:
Частина V - Нагороди за конкретні досягнення - дохід від продажів, обслуговування споживачів, пропозиції для працівників, продуктивність та якість або наявність та захист роботи;
Частина VI - Формальні організаційні програми винагород - багаторівневі програми винагород та системи підрахунку балів, ювілеї співробітників та компаній, пільги та бонуси компанії, програми благодійності та підтримки громад, а також власність компанії та партнерство. Додаток містить перелік усіх компаній, представлених у книзі.