Часті запитання Поширені запитання Welle Gütersloh
Часті запитання
Хто не запитує ... Тут ви знайдете збірник найпоширеніших питань та відповідні відповіді, а також додаткову інформацію про наші ванні кімнати. Звичайно, ми також для вас особисто.
корисна інформація
Загальні
Як дістатися: Якщо я приїду до Велле на громадському транспорті?
Ясно! У нас навіть автобусна зупинка знаходиться прямо перед дверима. Використовуйте інформацію про розклад руху, щоб приїхати до нашого готелю спокійно - і робити це екологічно і без зайвих пошуків місця для паркування!
Їжа та напої: дозвольте мені споживати їжу та напої, які я взяв із собою?
Наша гастрономія пропонує їжу та напої. Вам не дозволяється вживати їжу або напої, які ви взяли з собою в зоні басейну. Ми просимо Вас уникати забруднення. Ніхто не любить мати сухарів під ногами або плавати з клейкими ведмедями .
Втрачене майно: що відбувається із знайденими предметами?
Путівки: Чи є путівки на хвилю? Де я можу його отримати? купити. Як мені це зробити?
Ви також можете придбати подарункові ваучери у нас. Вони завжди стосуються всього нашого басейнового світу, тобто Nordbad, Welle та JärveSauna. Ви можете отримати їх на місці в касах у наших ванних кімнатах або просто через Інтернет у нашому. Якщо ви все одно постійний гість, ви можете придбати ваучер на місці в касі або в нашому веб-магазині.
Похвала та критика: Де я можу позбутися похвали та критики?
Щоб ви почувались з нами спокійно, ми відкриті для ваших запитань, ідей та критики. Будь ласка, напишіть нам безпосередньо.
Мобільні телефони та камери: Чи можна в системі використовувати мобільні телефони чи камери?
Люди з обмеженими можливостями: Чи можуть люди з обмеженими можливостями використовувати хвилю?
Просторі роздягальні та спеціальні душові доступні для інвалідів-колясочників або людей з труднощами при ходьбі. Майже до всіх плавальних зон можна дістатися без бар’єрів. По дорозі до зони малюків на хвилі ви натрапите на сходи і невеликі сходинки.
Люди з обмеженими можливостями: Для людей з обмеженими можливостями діють знижки?
Ви отримаєте знижений вхід, показавши свій посвідчення особи з обмеженими можливостями. Якщо вам потрібна особа, яка супроводжує, і це зазначено у вашому посвідченні особи, вона отримує безкоштовний вхід.
Парковка: Де я можу припаркуватися і що мені це коштує?
Парковка в наших басейнах безкоштовна. На наших місцях для паркування є позначення на місці.
Ціни: Чому в дні свят, вихідних та відпусток ціни різняться?
Наші звичайні ціни на вхід застосовуються у вихідні, святкові дні та під час шкільних канікул. У дні тижня, які менш зайняті, ми пропонуємо знижені ціни на вхід як додатковий стимул відвідати хвилю і в цей час.
Оренда: Чи можу я позичити халат та/або рушник?
На час вашого перебування платні халати та рушники можна взяти напрокат за окрему плату.
Зберігання: Де я можу залишити свій одяг та цінні речі під час мого візиту?
Втрата: Я загубив свій фішковий браслет. Що тепер?
Будь ласка, спочатку зв’яжіться з нашими колегами в басейні та дізнайтеся, чи його вже знайшли і повернули. Якщо браслет буде загублено, нам доведеться стягувати плату. Будь ласка, зв'яжіться з нашим касиром щодо цього.
Оплата: Як я можу заплатити?
Ви можете оплатити готівкою або за допомогою картки ЄС. Наші подарункові ваучери також можна використовувати для оплати.
Оплата: Чи потрібна готівка в басейні та оздоровчому центрі?
Ні. Такі послуги, як їжа та напої, масаж тощо, здійснюються безготівково на вашому чіп-браслеті. Потім ви просто сплачуєте суму в автоматі, коли виходите з ванної.
Плавання та купання
Значки: Чи беруться значки для плавання в басейнах?
Звичайно, звичайно! Наші колеги завжди поруч з вами. Однак, будь ласка, зрозумійте, що якщо кількість відвідувачів збільшиться, напр. Б. у вихідні або під час канікул слід очікувати часу очікування.
Батьки та діти: Коли моя дитина може плавати одна?
З 7 років вашій дитині дозволяється плавати одна, за умови, що вона є хорошим і безпечним плавцем. Наприклад, проточний канал і плавання під час роботи хвиль є проблемою навіть для дорослих та досвідчених плавців, тому, будь ласка, переконайтеся, що навички плавання вашої дитини в порядку, перш ніж відправляти її плавати самотужки.
Батьки та дитина: Чи маю я обов'язок контролювати своїх дітей?
Так, звичайно, ваш встановлений законом обов'язок нагляду поширюється і на наші ванні кімнати.
Батьки та діти: Чи можу я купити засоби для плавання на хвилі?
Так. Якщо у вас немає відповідних засобів для плавання, їх можна придбати на касі.
День народження: можна відзначити у хвилі дитячий день народження?
Дитячі дні народження можна святкувати у басейні пригод Welle з понеділка по суботу. Більше інформації можна знайти тут.
Хвильова операція: коли відбувається хвильова операція в хвильовому пулі?
"Хвиля" починається кожні 30 хвилин на повну і півгодини і триває близько 10 хвилин.