Кров, самотність і сміття ... Після смерті прибиральниці
У селі недалеко від Селестата чоловік помирає вдома. Через п’ять днів її син виявляє в квартирі труп, повний крові, пляшок і газет. Тут починається робота прибиральників Cité de la Propreté, щомісяця стикаючись з жахом соціальної смерті.
"Чи можете ви зняти кров'яні плями з дивана?" Мохамед обіцяє зробити все для цього. Зараз 9 ранку. У селі поблизу Селестата чоловік помер у своєму будинку. Її син знайшов тіло через п’ять днів у квартирі, забрудненій кров’ю, пляшками троянди та газетами. В шоці він закликав компанію Cité de la Propreté прибрати приміщення. Близько 9:30 ранку на місце прибувають начальник компанії, засіб для чищення та стажер. З Мохамедом вони видалять сліди смерті перед похованням того самого дня.
Комбінована та бактеріальна небезпека
Під під'їздом Мохамед, Маел та Емільєн одягають білий комбінезон, рукавички, маску ... "З кров'ю завжди є бактеріальний ризик", - пояснює Волкан, керівник компанії, який звик "до вбивства". Перед тим, як піднятися сходами темних сходів, бос описує хід наступних двох годин: наводить порядок і відкладає речі, які потрібно повернути родині, дезінфікує підлогу та меблі, перш ніж останній раз прибирати все.
Маелл не боїться. Старшокласник хоче стати інспектором охорони здоров’я. Вона вже бачила людську кров під час стажування в лікарні Саверн. Емільєн, прибиральниця з 18 років, тягне сигарету, перш ніж говорити про свій стрес: «Я вперше бачу кров. "Отже, 30-річна мати додає собі мужності, шукаючи спільні моменти між цим втручанням та своєю щоденною роботою:" Тут, або для прибирання в соціальному житлі, це завжди біда ... "
Відходи, накопичені роками
Двері квартири виходять на тісний коридор. Крок ліворуч, і прибиральниці бачать сліди крові на підлозі, пробки та рожево-білі таблетки на столі. "Газети та пляшки на землі - це попереджувальні ознаки синдрому Діогена", - аналізує Волкан, звикли до квартир, де сміття накопичувалося місяцями, навіть роками.
Емільєн і Мохамед одразу ж зайняті. Вони очищають розбите скло, викидають пляшки Rosato Trevenezie та готують дезінфікуючі та знежирювальні засоби. Все робиться спочатку мовчки. Ніхто не знає, що сталося. Усім цікаво, чому в кожній кімнаті є червоні плями, особливо в спальні. Емільєн думає вголос: "Він, мабуть, мертвий у своєму ліжку ..." Волкан коротко замислюється: "Тому я нічого не розповідаю своїм колегам про те, що сталося, щоб захистити їх психологічно ..."
Забудьте про запах крові
Поступово атмосфера розслабляється. Найбільші червоні позначки зникли близько полудня. Підлога липне через дезінфікуючий засіб. Емільєн і Мохамед жартують, ніби забуваючи невимовний і впертий запах крові. "Мої двоюрідні брати пожежники приходять мені на допомогу, коли застосовується вогнепальна зброя, вони кладуть музику і танцюють", - каже Волкан. Втручання закінчується поширенням продукту, що пахне. "Сьогодні вдень родичі зможуть приїхати сюди, забрати свої речі та сумувати", - робить висновок начальник.
Очолюючи компанію з 25 співробітниками, Волкан генерує 10% свого обороту завдяки "втручанням після забою". Послуга може коштувати від 2000 до 10 000 євро, в найбільш екстремальних випадках "із шматочками органів після самогубства вогнепальною зброєю", пояснює він.
Пік листопада-грудня
Тепер бос, Волкан почав прибирати загальні приміщення будинків, коли йому було 17, "як покарання, коли я пропустив школу", пояснює він. Тоді хлопець із району Пінс в Гагенау працював чистячим засобом, менеджером агентства і врешті-решт взяв компанію під контроль. За словами цього поціновувача сектору, небагато ельзаських компаній мають необхідні навички для цього виду діяльності. Мохамед, менеджер майданчика з тридцятирічним досвідом очищення, додає: «Великі компанії не хочуть витрачати гроші на позакласне навчання працівників. "
Повернувшись на ганок, Мохамед, Маел та Емільєн знімають повний гідрокостюм. Бос обіцяє їм «заслужений вільний день. "Він подбає про пошук сміттєспалювального заводу, який дозволить спалити забруднений кров'ю матрац:" Сьогодні вранці я зателефонував п'ятій, ніхто не приймає такого роду відходи ... "Проблема полягає в тому, що" посмертна "діяльність незабаром досягне свого піку: «Листопад-грудень, я іноді роблю два втручання на тиждень. Тут люди почуваються найбільш самотніми ... "