Питання про джерело живлення Stadtwerke Tübingen
Загальні запитання
Перейдіть на swt і візьміть його з собою під час руху
Якщо ви хочете придбати наш TüStrom, просто зателефонуйте нам, і ми будемо раді вам проконсультувати. Ми зробимо вам необов’язкову пропозицію та надішлемо вам, для чого нам потрібно лише ваше річне споживання електроенергії в кВт-год. Ви можете заздалегідь запитати інформацію, скориставшись нашою онлайн-формою замовлення, або ви можете дізнатись більше про наші тарифи в розділі про електроенергію.
Який тариф на електроенергію мені підходить?
Який тариф для електроенергії вам підходить, залежить від типу встановленого вами лічильника, ваших особистих звичок споживання та річного обсягу придбання. Вони автоматично класифікуються за принципом найкращого обліку, тобто H. на найвигіднішому для вас рівні тарифу. Ми будемо раді проконсультувати Вас за тел. 07071 157-300.
Як працює комутація постачальника електроенергії?
Якщо ви хочете прийняти нашу пропозицію, ви спочатку отримаєте від нас документи про контракт. Ви повинні їх підписати та надіслати назад нам. Завдяки наданій довіреності ми робимо все інше за вас: ми розриваємо ваш поточний договір на поставку електроенергії, ініціюємо та здійснюємо зміну постачальника. У підтвердженні контракту ми повідомимо вас, коли контракт з вами набуде чинності.
Чи потрібен мені новий лічильник при зміні постачальника?
Якщо ви змінюєте постачальника, технічні зміни не потрібні, ви зберігаєте лічильник та підключення до будинку.
Чи помічу я щось про зміну постачальника?
Ні, якщо ви дасте нам довіреність на зміну постачальника, ви нічого не помітите про зміну постачальника - крім нижчих цін TüStrom. Ми будемо тримати вас в курсі письмових повідомлень.
Чи можна відключити електроенергію через зміну постачальника?
Ні, ви маєте право на електроенергію. Постачання гарантується постійно через вашого місцевого оператора електричної мережі.
Нещодавно я вибрав джерело живлення від swt і припинив роботу свого попереднього постачальника енергії. Тепер я отримав лист від swt про те, що я повинен повідомити дані лічильника. Чому?
Нам потрібні ваш номер лічильника та поточні показники лічильника, щоб ми могли розпочати доставку електроенергії. Пізніше на основі цих даних для вас буде створений точний рахунок за споживання.
Як я можу зареєструвати підключення до мережі живлення?
Найзручніший спосіб зареєструвати, зняти з реєстрації чи зміни - це наш Інтернет-центр клієнтів. Але ви також можете зв’язатися з нами по телефону або поштою. Нам потрібні лише ваші особисті дані, а також номер вашого лічильника та показники лічильника.
Радимо вам з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00, тел. 07071 157-300.
Коли ви можете змінитись і скільки це триває?
Це залежить від вашого контракту з попереднім постачальником електроенергії. Ми тут, щоб допомогти. Зателефонуйте нам за номером 07071 157-300.
Я рухаюся в межах Тюбінгена. Що я повинен зробити?
Незалежно від того, переїжджаєте ви до своєї квартири у Тюбінгені, виїжджаєте чи просто хочете змінити тариф на електроенергію чи природний газ - ми подбаємо про всі формальності щодо вашого постачання енергії. Всю інформацію можна знайти на сторінці Сервіс переїзду.
Я віддаляюся від Тюбінгена. Що я маю спільного з моїм контрактом на електроенергію?
Якщо ви залишите Тюбінген: Ми також готові допомогти вам за вашим новим місцем проживання - незалежно від того, де ви скоро будете вдома. Ви можете отримати наші тарифи на електроенергію та природний газ майже скрізь у Німеччині. Всю інформацію про переїзд можна знайти на сторінці Сервіс переїзду.
Ціни та законодавчі вимоги
Ви отримуєте наш зелений тариф на електроенергію TüStrom Natur з доплатою 1,19 цента/кВт-год за кожен вибраний вами тариф TüStrom. Зелені тарифи на електроенергію можна скасувати за 6 тижнів до кінця місяця. Тут ми відповідаємо на подальші запитання щодо наших зелених тарифів на електроенергію.
Як компенсуються витрати на електроенергію?
Це показано на графіку в розділі "Ціна на електроенергію".
Що таке Закон про відновлювані джерела енергії (ЕЕГ)?
ЕЕГ діє з 1 квітня 2000 року. Він замінив Закон про електроенергію та має на меті збільшити частку відновлюваних джерел енергії у загальному споживанні електроенергії в інтересах клімату та захисту навколишнього середовища. ЕЕГ регулює купівлю та оплату електроенергії, яка отримується виключно з відновлюваних джерел енергії для загального електропостачання. Додаткова інформація про доплату за ЕЕГ.
Що мається на увазі під базовою ціною та ціною праці?
Базова ціна включає постійні витрати на енергопостачання, такі як витрати на вимірювання та виставлення рахунків, а також, можливо, частку на надання послуг. Це може змінюватися залежно від розміру пункту доставки, а також, якщо споживається мало або взагалі немає електричної енергії.
Ціна робочої сили з іншого боку, це стосується змінної частини енергопостачання і повинна оплачуватися за кожен кіловат-годину (кВт-год) використаної електроенергії. Основою цього є узгоджений тариф.
Економте електроенергію
Ми не тільки продаємо електроенергію, ми також допомагаємо вам оптимально використовувати її. Наші енергетичні консультанти із задоволенням відповідуть на ваші запитання по телефону або на безкоштовній консультації в нашому будинку. Додаткову інформацію можна знайти за порадою з питань енергетики.
Як розподіляється енергоспоживання побутової техніки та освітлення в середньому домогосподарстві?
Ви можете знайти інформацію про середнє споживання електроенергії у німецьких домогосподарствах та багато іншого у нашому розділі послуг у розділі Економія електроенергії.
Світлодіодні лампи того варті?
У порівнянні зі звичайними лампами розжарювання, світлодіодні лампи можуть заощадити до 90% на витратах електроенергії! Маючи від 20 000 до 50 000 годин, вони також явно випереджають за терміном служби. Вони забезпечують дуже високий опір перемикання і не нагріваються так, як лампи розжарювання.
Як я можу відслідковувати “пожирачів сил” у домогосподарстві?
За допомогою лічильника електроенергії, який ви можете позичити у нашої енергетичної консультації, ви зможете відстежити свої марнотратці. Пристрій просто підключено між розеткою та споживчим пристроєм.
Яке середнє споживання електроенергії на одне домогосподарство?
- Домогосподарство на одну особу: приблизно 1400 кВт-год
- Домогосподарство для двох осіб: приблизно 2500 кВт-год
- Домогосподарство для трьох осіб: приблизно 3200 кВт-год
- П’ять і більше людей: приблизно 4400 кВт-год
Значення без виробництва гарячої води електрикою (джерело: VDEW).
Лічильник електроенергії
У районі міста Тюбінген наші читачі приходять до вас раз на рік. Звичайно, ви також можете самостійно прочитати свій лічильник і повідомити нам показання лічильника
- через Інтернет-центр клієнтів,
- електронною поштою на [email protected] або
- за телефоном 07071 157-300.
Клієнти за межами Тюбінгена щороку отримуватимуть лист із проханням повідомити їх про показники лічильників.
Як я можу подати запит на заміну, заміну або вимкнення лічильника?
Будь ласка, зв’яжіться із зареєстрованим установчиком. Він підготує вашу систему для перетворення та надішле звіт у комунальне підприємство. Муніципальні комунальні служби виконують лише чисту установку/демонтаж лічильника, що, як правило, безкоштовно для замовника.
Чи можу я подати заявку на заміну лічильника за межами звичайної заміни лічильників електроенергії?
Обмін лічильниками не планується поза зміною обертання. Ми будемо раді обміняти ваш лічильник за запитом. Однак ця зміна є платною. Ви можете дізнатись, наскільки високі витрати в галузі мереж/метрології, в пункті "в) Заміна лічильників/приладів".
Де лічильник електроенергії?
Зазвичай ви можете знайти свій лічильник електроенергії в шафі лічильника в підвалі або на сходовій клітці вашого будинку.
Загальне/різне
Натяки про розбиті вуличні ліхтарі нам дуже допомагають. Пошкодження можна повідомити нам цілодобово кімната управління swt на тел. 07071 157-111 або про те Інтернет-форма повідомляти.
Як я можу подати заявку на підключення до будинку?
Для нових будівель ви отримаєте пропозицію із заявкою на будівлю. Все, що вам потрібно зробити, це переслати бланки замовлення до комунального підприємства. Що стосується існуючих будівель, будь ласка, зверніться до зареєстрованого сантехніка, який може подати необхідні заяви в комунальне підприємство.
Ви можете знайти всю інформацію про домашні підключення в розділі Мережі.
Що робити, якщо живлення відключається?
Якщо перебої з електроживленням обмежені у вашій квартирі чи будинку, спочатку перевірте запобіжники у коробці запобіжників. Якщо перебої з електроживленням широко поширені, зателефонуйте до нашої диспетчерської Тел. 07071 157-111 в.
Хто допомагає у випадку відключення електроенергії?
Місцевий оператор електромереж - у місті Тюбінген, а також у Вальденбуху, Деттенгаузені та Аммербуху, штат Тюбінген. Оператор мережі отримує так звану плату за передачу за користування мережею, яка зобов'язує його підтримувати мережу в ідеальному технічному стані та негайно усувати несправності.
Питання про зелену електроенергію (комерційна)
Всі говорять про екологічну відповідальність, яку діють у штаті Тюбінген - разом з вами. З нашими сертифікованими зеленими продуктами електроенергії регіону і TüStrom Bluegreen ми розробили продукцію, яка гарантує надійне електропостачання та сприяє виробленню електроенергії з екологічно чистих ресурсів.