Пошук юристів - найкращий спосіб знайти адвоката - Stiftung Warentest
зміст
Невеликий тест та опитування читачів показують, як може працювати пошук хорошого юриста. Інтернет пропонує велику допомогу.
Між Ахімом Ламприхом * та його адвокатом 800 кілометрів. Ламприч не проти. Фельдшер з Альгой має проблему з боргом. Нещодавно він шукав допомогу в Інтернеті.
За допомогою пошуку в Google 25-річний юнак зайшов на веб-сайт юридичної фірми Гамбурга, яка обіцяє боржникам допомогу. Пропозиція та перші телефонні дзвінки переконали його.
Звичайно, Ламприч повинен заплатити адвокату. Він міг отримати безкоштовну допомогу в визнаних боргових консультаційних центрах. Але після зустрічі в місцевому консультативному центрі він почувався "зношеним" від поверхневих порад.
Зараз адвокат Ахіма Ламприча веде для нього переговори з кредиторами. Якщо все піде за планом, за допомогою свого адвоката він буде без боргів через кілька років.
Міжміські стосунки між Лампричем та його юрисконсультом працюють, тому що все необхідне можна пояснити електронною поштою, телефоном та поштою. Лампричу все одно, що він не може поговорити зі своїм адвокатом у приват.
Пошук адвоката через Інтернет зараз широко поширений. Це показує опитування читачів на нашому веб-сайті test.de, в якому майже 1200 людей розповіли нам про свої пошуки адвоката (див. Графіку): Люди, які ще не знають адвоката або їх рекомендують друзі, люблять шукати в Інтернеті. Такі пошукові системи, як Google, використовують 15 відсотків, спеціальні адвокатські портали - 3 відсотки учасників опитування.
Перший не повинен бути найкращим
Інтернет-пошук зручний, оскільки на сторінках адвокатів часто вже є графік роботи та інформація про кваліфікацію. Але це також має свої підводні камені.
Не всіх юристів можна знайти в Інтернеті. І юрист, якого в першу чергу називає пошукова система, не повинен бути хорошим автоматично.
Адвокати можуть розумно розміщувати ключові слова на своєму веб-сайті. Тоді вони потрапляють до списку хітів набагато попереду конкурентів, коли хтось здійснює пошук у Google. Вони також можуть розміщувати рекламу в Google. Тож вони все ще з’являються над пошуковими зверненнями. Таким чином адвокат Ахіма Ламприча забезпечив собі чільне місце в Google.
Клієнти цінують юристів-спеціалістів
Юридичні портали - це альтернатива пошуковим системам. Фінанцтест уважно розглянув деякі з них (див. Таблицю). Хороші портали включають у свою базу даних багатьох юристів і дозволяють здійснювати прямий пошук юриста-спеціаліста.
Адвокат-спеціаліст - це звання, яке присвоюється адвокатськими колегіями. Позначення можуть використовувати лише юристи, які мають спеціальний практичний та теоретичний досвід у певних галузях права.
Як показує опитування читачів, ті, хто шукає закон, надають великого значення додатковій підготовці (більше, щоб стати юристом-спеціалістом). Ахім Ламприч також звертає увагу на цей титул. Коли він нещодавно шукав допомоги для своєї дівчини, яка відчувала, що вона неправильно лікується лікарем, він явно шукав юриста-спеціаліста з медичного права.
Юридичний портал з великою базою даних
Хорошим пошуковим порталом є, наприклад, Anwaltauskunft.de, веб-сайт Німецької асоціації юристів. Більше 40 відсотків з приблизно 160 000 ліцензованих юристів перераховані там.
Однак це більше, ніж це звучить. Багато юристів, зайнятих у банках та страхових компаніях, допускаються до адвокатури, але вони не приймають жодних мандатів, крім основної роботи, і тому відсутні в базі даних.
У нашому маленькому тесті веб-сайт з інформацією про адвокатів дав найбільше звернень. Маска пошуку розроблена дуже чітко. Користувачі можуть шукати юрисконсульта за поштовим індексом. Вказуються контактні дані - телефон, факс та електронна адреса.
На веб-сайті Anwaltauskunft.de немає портретів юристів, як у випадку з Anwalt24.de або Anwalt.de. Але Anwaltauskunft.de посилається на веб-сайти адвокатів. Там користувачі дізнаються більше про людину.
Після пошукового запиту Anwaltauskunft.de називає максимум десять юристів. Якщо в зазначеному місці перебуває більше десяти юристів, вони будуть перераховані довільно. Жоден адвокат не має привілеїв.
З іншого боку, на пошукових порталах, таких як Anwalt24.de, адвокати, які заплатили за їх вступ, перераховані перед тими, хто має вільний вхід. Користувачі цих сайтів повинні пам’ятати про це. Витратити багато грошей на маркетинг не обов'язково означає кращу юридичну консультацію.
Шукаю кваліфіковану консультацію
Звичайно, кожен хоче адвоката, який є максимально кваліфікованим. Згідно з нашим опитуванням читачів, багато хто покладається на особисті рекомендації друзів. Нічого проти цього не можна сказати. Це говорить про належну роботу, коли адвокат надійно працював у товариша, регулярно інформував його про стан справ та дотримувався термінів.
Але лише це не повинно бути вирішальним фактором. Тому що, можливо, у друга були зовсім інші юридичні проблеми. Корисні подальші дослідження: Важливу інформацію про компетенцію адвоката можна знайти на його веб-сайті. Крім того, клієнти можуть запитати адвоката про свій досвід перед початком консультації.
Зразок роботи на Frag-einen-anwalt.de
Досить багато читачів повідомляють, що вони шукають адвоката на Frag-einen-anwalt.de. Адвокати там надають юридичні консультації в Інтернеті. Відповіді доступні кожному.
Деякі читачі задають там своє юридичне запитання або доручають адвокатам, що працюють там, якщо знаходять компетентну відповідь і мають подібну проблему. Цей шлях теж може призвести до успіху при пошуку адвоката.
Мало кому дозволено називати себе фахівцем
Не так багато юристів, які називають себе "спеціалістами" на своєму веб-сайті чи візитній картці. Бо вимоги суворі. Ви можете назвати себе фахівцем, лише якщо у вас значно більший досвід, ніж у юриста-спеціаліста. «Фахівець із дорожнього права», мабуть, консультував учасників дорожнього руху не лише роками, а скоріше десятиліттями.
Набагато частіше юристи згадують сфери інтересів та сфери діяльності на адвокатських порталах та на своїх веб-сайтах. Однак назва базується на самооцінці.
На відміну від звання адвоката-спеціаліста, фокус не присуджується та не перевіряється жодним органом. Це означає: якщо у вас є вибір між юристом, що спеціалізується на трудовому праві, та спеціалістом з трудового права, вам краще покластися на юриста-спеціаліста у разі сумнівів.
Однак юрист-спеціаліст не існує з усіх галузей права, але наразі лише з 20 предметів-спеціалістів (кваліфікація «юрист-спеціаліст»). Найбільш розповсюдженим є юрист-спеціаліст з трудового права, близько 9000 адвокатів мають право носити це звання.
Наприклад, немає юриста, який би спеціалізувався на проблемах з автомобілями. Тому Юрген Мелем вчинив наступним чином: 40-річний поліцейський з Вахтберга поблизу Бонна нещодавно мав проблеми з продавцем вживаних автомобілів, оскільки не хотів усувати дефект у транспортному засобі. Тому Мелем шукав "юриста за контрактом ADAC" в Інтернеті. У Німеччині їх 650.
Адвокат "Life Area Auto"
ADAC присуджує адвоката іменного контракту відповідно до власних критеріїв. Відповідно до ADAC, юридичні проблеми, пов’язані з придбанням автомобіля, входять до компетенції юристів-контракторів. Тоді Мелем зміг взяти гору за допомогою адвоката.
Але навіть спеціаліст-юрист з дорожнього права без назви ADAC повинен мати можливість вирішити таку проблему.
Юрген Мелем здійснив пошук у Google. Але він міг також зайти на веб-сайт Anwaltauskunft.de. На додаток до запитань про спеціалістів-юристів, користувачі можуть також шукати там юрисконсультів для "сфер життя", таких як "автомобілі та дорожній рух".
Ніхто не перевіряє, чи насправді адвокат з питань "автомобілів і дорожнього руху" має якусь ідею на місцях. Така інформація базується на самооцінці юристів.
Остерігайтеся відгуків адвокатів
Інтернет-портали, такі як Anwalt.de, публікують відгуки про адвокатів у своїй базі даних. Але користувачі не повинні звертати занадто багато уваги на відгуки адвокатів, коли шукають адвоката.
Оператори Anwalt.de завжди представляють оцінку мандату зацікавленому юристу. Потім останній вирішує, чи публікується він. Тому навряд чи є якісь негативні коментарі. У Берліні та Мюнхені ви не знайдете адвоката з менш ніж 4 з 5 можливих балів.
Адвокат від страховика судових витрат
Клієнти, які мають страхування судових витрат, часто рекомендуються страховиком по телефону у разі позову. Ця порада не повинна бути поганою. Адвокати-партнери страховиків часто також мають звання юриста-спеціаліста.
У нашому опитуванні близько кожного четвертого учасника, що має страховий механізм правового захисту, зазначив, що вже прийняв рекомендацію. Зрештою 67 відсотків із них були задоволені роботою адвоката. Юрген Мелем - один з них. Багато років тому він звернувся до юриста-партнера у своїй страховій компанії з питань судових витрат щодо спадщини. Зрештою він також був задоволений.
Але: рівень задоволеності ще вищий серед адвокатів, обраних ними самими. Майже 77 відсотків учасників опитування вважають юридичні поради адвокатів, яких вони обрали, хорошими. Однак результат не є репрезентативним.
Адвокати-партнери з "маленьким укусом"
Якщо клієнти були незадоволені юристами-партнерами страхової компанії, вони це чітко заявили. Ось кілька уривків із коментарів:
«Адвокат, рекомендований страховою системою правового захисту, надто мало для мене вкусив», «У мене склалося враження, що він пов’язаний зі страховою компанією і не є незалежним», «Завжди мав відчуття, що моя справа просто арахіс», «Відсутність участі цього питання "," Коротко "," Серйозно не стурбований нашими проблемами ".
Однією з причин відсутності зобов'язань може бути оплата праці юристів-партнерів. Страхові компанії погоджують фіксовані ставки з адвокатами внизу плати. Залучення до цього може бути корисним для юристів, коли офіс ще не повністю зайнятий.
Право на вільний вибір адвоката
Що стосується простих і швидких юридичних питань, адвокати все одно роблять свої зниження за низькими фіксованими ставками. Однак у складних і трудомістких випадках оплата праці погана. Це може вплинути на мотивацію адвокатів і призвести до коментарів клієнтів, таких як "маленький укус" і "відсутність зобов'язань".
Юрген Мелем не вірив рекомендації сліпо. Зателефонувавши страховику, він уважніше подивився рекомендованого юриста в Інтернеті.
Лише після того, як Мелем прочитав там, що насправді він є спеціалістом-юристом у галузі спадкового права, він прийняв рекомендацію.
Ніхто не повинен дозволяти страховим компаніям здійснювати тиск на їх судові витрати. Клієнтів страхування не можна змушувати виконувати рекомендації. Ви маєте право вільно обирати адвоката.