Відчувається недостатньо в дефіциті - витрачайте гроші - FAZ
Містер Міллер має проблему. Його рахунок на кредитній картці перевитрачений, у нього заборгованість з купою рахунків, і до середини місяця від його зарплати регулярно не залишається нічого. Відсотки за старими боргами стають все вищими і вищими, і наступного місяця він повинен заплатити перший внесок за новий DVD-програвач, оскільки він прийняв пропозицію приманки. Він почувається погано, бо друзі в кутовому барі платять йому за пиво і боїться, коли задзвонить телефон.
Тому що на іншому кінці - це, мабуть, компанія з стягнення боргу. Друзі радять йому економити. Пан Мюллер рішучий. Але потім день народження його доньки - і дорогий подарунок втягує його назад у кругообіг боргів та несплачених рахунків. Навіть якщо в Німеччині особисті банкрутства мають тенденцію до зростання, ми не всі занурюємось у боргове болото. Але в кожному з нас є маленький містер Мюллер. Більшість людей знайоме з відчуттям, що грошей ніколи не вистачає. І спокуса купити нову пару взуття або подарунок дівчині в спеціальній пропозиції, хоча рахунок фактично в мінусі, ми не завжди можемо протистояти.
Чи ми всі люди легко спокушаємося, марнотратним характером, котрі повинні просто вирватися з решти часу? Сендхіл Муллайнафан, економіст з Гарварду, та Ельдар Шафір, психолог з Принстону, кажуть: ні. У своїй книзі "Нестача" дослідники пояснюють, що відчуття того, що нам замало, робить у нас. Пан Мюллер настільки зайнятий цим, що йому не вистачає грошей, тому що у нього більше немає місця в голові для інших думок, які могли б допомогти йому вийти зі скрутного становища.
"Менше, ніж ти думаєш, що потрібно"
Звичайно, трохи більше самодисципліни допомогло б пану Мюллеру уникнути його проблем. Але потрапивши в боргову пастку, він потрапляє в замкнене коло. Дослідники називають це "логікою дефіциту". І, на жаль, від цієї логіки важко уникнути. Згідно з психологічним розумінням Муллайнафана та Шафіра, дефіцит - це відчуття "мати менше чогось, ніж ти вважаєш потрібним". Це відрізняє їх визначення від класичної нестачі матеріалів, що просто означає, що товари не доступні безкінечно.
Проблема ефективного розподілу цих товарів лежить в основі економіки. Але для Муллайнафана та Шафіра важливо не тільки те, чого нам бракує. Найголовніше - це те, як ми сприймаємо дефіцит і як на нього реагуємо: перед довгим робочим днем з невеликою кількістю зустрічей і довгим переліком завдань ми відчуваємо менший тиск у часі, ніж у день із багатьма зустрічами, під час яких нам залишається закінчити лише один важливий проект - хоча навантаження об’єктивно однакове.
Лише у другому випадку відчуття того, що час закінчується, може нас повністю переповнити: "Мислення автоматично і нестримно фокусується на невиконаних потребах", - пишуть дослідники. Тоді ми маємо справу лише з тим, що ми вважаємо дефіцитним. Це може мати переваги: такі люди, як містер Мюллер, яким бракує грошей, набагато чіткіше уявляють, скільки коштує щось, і тому поводяться більш раціонально, ніж у середньому.
Почуття може бути корисним
У класичних експериментах з поведінкової економіки вони роблять набагато краще, оскільки, наприклад, вони не ставлять величину економії в залежність від ціни придбаного предмета: щоб заощадити 10 євро на пральній машині вартістю 1000 євро, на відміну від більшості людей, вони б заощадили те саме Поїдьте в об’їзд, як для телевізора за 100 євро. Це раціонально: адже обидва рази це економія 10 євро. Почуття дефіциту також корисно в інших випадках: Коли наближається важливий термін, нам краще зосередитися на багатьох завданнях, які нам все-таки доводиться вирішувати і в результаті працювати ефективніше.
Але є й мінуси у тому, щоб зациклюватися на тому, що, здається, не вистачає. Оскільки в таких випадках ми схильні поводитись, що посилює дефіцит: "Дефіцит робить нас менш співчутливими та розуміючими, ми менше думаємо вперед і діємо більш неконтрольовано", - кажуть дослідники. Якщо ми фіксуємось лише на одній речі, ми втрачаємо здатність думати про інші важливі речі.
Психологи називають це обмеження інтелектуальних здібностей "баченням тунелю": оскільки пан Мюллер постійно замислюється про наступний несплачений рахунок, він уже не в змозі планувати інші витрати в довгостроковій перспективі, протистояти спокусі спеціальної пропозиції або своєї дочки замість дорогого подарунка купити щось дешевше.
Коли хтось сидить на дієті, він весь час думає про їжу. Учасники дослідження, що вивчало наслідки голоду наприкінці Другої світової війни, почали накопичувати кулінарні книги або марити про власний ресторан. У кінотеатрі вони в основному згадували моменти, коли люди їли у фільмі - якщо вони бачили сцену кохання, це робило їх зовсім холодними. І самотні люди швидко почуваються оточеними щасливими парами та друзями у своєму повсякденному житті.
Наслідки в усіх випадках подібні: коли ми опинились у ситуації нестачі, ми не можемо вийти з неї найближчим часом. Невміння пана Мюллера довгостроково планувати та витримувати повсякденні спокуси посилює його боргову проблему. У таких та подібних ситуаціях люди часто приходять до думки скасувати страхові поліси, що, здається, їм не потрібно так терміново, щоб заощадити на преміях. Більшість з нас у якийсь момент попростувало свій ощадний рахунок, щоб оплатити несподівані рахунки. У короткостроковій перспективі це може бути раціонально.
Але якщо трапляється щось несподіване, шкода стає тим більшою, а дефіцит згодом ще більш руйнівним. Чим більше вам доводиться думати про їжу, тим складніше дотримуватися плану дієти. І сприйняте щасливими людьми "оточення" настільки паралізує поведінку самотніх людей, що їх соціальна ізоляція посилюється. Нелегко уникнути наслідків бачення тунелю, але це працює: нам потрібно перехитрити себе, щоб хвилюватися про те, щоб запобігти дефіциту, який займе занадто багато місця в нашій голові. Таким чином ми знову створюємо простір для інших важливих речей.
Як це зробити: Так ви врятуєтеся від пастки дефіциту
1. Створити резерви
Будь то гроші, час чи калорії: отримайте запас. Ті, у кого є резерви, менше зазнають тиску і забирають думки про дефіцит та їх ефективність. Це створює простір у вашій голові для інших речей.
2. Вирішіть у потрібний час
Майте на увазі, що дефіцит гризе ваші розумові здібності. Вам слід приймати важливі рішення лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що бачення тунелю не блокує ваш погляд.
3. Автоматизувати
Авторизуйте важливі рахунки-фактури та створіть постійне замовлення для вашого ощадного рахунку. Тоді, навіть у часи, коли грошей не вистачає, у вас не буде такої легкої спокуси відкласти виплати або проігнорувати цільові заощадження.
4. Скористайтеся позитивними ефектами
Щоб скористатися відчуттям дефіциту, поставити реалістичні цілі, розробити ефективні санкції та доручити правозастосування іншим: якщо ви пропустите дедлайн, вам доведеться придбати другові дорогу їжу.
Сендхіл Муллайнафан/Ельдар Шафір: Дефіцит. Що це робить з нами, коли нам замало. Campus-Verlag 2013.