Високий і стрункий; або як створювати стрункі корпоративні структури за допомогою гнучких методів; Хомути
У розмові з Вінфрід Кречмер Я висловлююсь змінитиX про можливі шляхи ощадливих та інноваційних структур компанії. Використання ощадливого управління, гнучких (програмних) методів та дизайнерського мислення можуть чудово доповнювати одне одного:
Пане Гюртлер, у дизайні мислення та Scrum більше очікували б у менших компаніях. Ви використовуєте обидва методи в SAP. Як це сталося?
Звичайно, я не можу говорити за весь SAP, але лише на основі досвіду, який я отримав за останні кілька років.
Початкове питання було: як можна досягти ефективності за допомогою глобальної команди розробників? Робота над програмним проектом з кількома тисячами людей по всьому світу вже неможлива ефективно за допомогою класичних методів планування, таких як модель водоспаду. У SAP вони почали займатися Lean, Scrum та гнучкими методами розробки програмного забезпечення. Це було запроваджено потроху і навчилося практикувати ці підходи не просто з однією, а з багатьма (Scrum) командами, які працюють разом та працюють над вирішенням великих питань розвитку.
Це врешті-решт зробило процеси розробки набагато ефективнішими - знову можна було надійно, регулярно та з достатньою якістю поставляти програмне забезпечення.
І дизайнерське мислення?
Було питання про наступний продукт, чергове нововведення. Леана та Скрама для цього було недостатньо; потрібно було більше: стрибок у творчості та інноваціях.
Тут у справу увійшло дизайнерське мислення. Цікаво, що це також був крок назад до витоків компанії, оскільки SAP починав свою діяльність як компанія, що розробляє дизайн, розробляючи безпосередньо на сайті замовника разом із кінцевими користувачами. На жаль, цей контакт з кінцевим користувачем трохи втратився за ці роки, оскільки компанія стала дедалі більшою.
За допомогою дизайнерського мислення ми посилюємо нашу близькість до клієнтів, а також зміцнюємо креативність та багато цитовану інноваційну культуру. Результатом є краще розуміння наших клієнтів та їх потреб - і в кінцевому підсумку краще, оскільки більше орієнтованих на користувача продуктів. До речі, ми з’ясували, що Design Thinking та Lean чудово поєднуються.
Залиште коментар скасувати відповідь
Ви повинні увійти в систему, щоб залишити коментар.