Audi покладається на допомогу ботам на робочій станції для ПК
У Audi віртуальні роботи підтримують працівників робочої станції для ПК. У майбутньому асистенти також будуть оснащені штучним інтелектом.
«Audi myMate» призначений для звільнення працівників від монотонної роботи на ПК, щоб вони могли зосередитися на більш складних завданнях. Зображення: Audi
Одноманітні завдання на робочій станції для ПК в майбутньому прийматимуть боти в Audi. Це повинно полегшити працівників, щоб вони могли зосередитись на складних заходах, що додають вартість. В минулому році виробник автомобілів з Інгольштадту набув навичок розвитку в галузі роботизованої автоматизації процесів (RPA). У середині 2019 року ІТ-компанії компанії створили Центр передового досвіду, який забезпечує центральну платформу для RPA.
Цифровий помічник “Audi myMate” автоматизує такі завдання, як введення даних або створення стандартизованих звітів. "Ми використовуємо ботів, щоб зробити наші процеси ефективнішими та швидшими, і в той же час надати нашим співробітникам більше свободи для більш захоплюючих завдань - безпрограшної ситуації для всіх", - пояснює Бернд Мартенс, член правління з питань закупівель та ІТ, пояснюючи переваги цифрової системи роботів.
Після пілотного етапу перший віртуальний робот використовується у серпні 2019 року. З тих пір він створює в системі бухгалтерського обліку активів капітальні товари та проводить їх. Потім відповідальні працівники можуть детальніше проаналізувати записані дані. В даний час використовується кілька ботів, кількість яких повинна постійно збільшуватися. З 2020 року Audi планує оснастити деякі з них штучним інтелектом.
На робочому столі робочі програми імітують співробітника: вони мають власну особистість, наприклад, як користувач SAP, і працюють у віртуальному середовищі. На сьогодні RPA підходить для всіх процесів, в яких рішення приймаються на основі чітких правил "якщо-тоді".